Consultor De Sucesso Do Cliente

Há 5 dias


São José dos Campos, São Paulo, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

Realizar plano evolutivo completo ou simplificado, bem como realizar follow up frequente com os clientes.
Elaborar plano de ação e acompanhar a tratativa da causa raiz que possa envolver outras áreas.
Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk.
Registrar as interações realizadas com os clientes e seus próximos passos, de modo a ser guardião da satisfação e experiência do mesmo em seus diversos pontos de contato.
Realizar análise prévia e alinhamento com o Gerente de Relacionamento das expectativas para as interações com o cliente.
Monitorar o score do cliente no Sense Data e tratar os ofensores.
Mapear as principais dores do cliente com mensuração de seus impactos, além de despertar a necessidade de compra a fim de expandir e rentabilizar o cliente.
Acompanhar e compartilhar as métricas de sucesso dos clientes.
Compreender o contexto do negócio do cliente e tangibilizar valor considerando as funcionalidades/detalhes das soluções Sankhya.
Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Consultor comercial Empresa: Sankhya Gestão de Negócios Desenvolvimento de softwares e consultoria em gestão empresarial.
Ramo: Informática/ Tecnologia (DI)



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  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Resumo Da Empresa:\Sankhya Gestão De Negócios é uma empresa líder em soluções de negócios.\\Descrição Da Vaga:\O consultor de sucesso do cliente atua como guardião da satisfação e experiência dos clientes, realizando plano evolutivo completo ou simplificado e acompanhando o follow up frequente com os clientes. Além disso, elabora plano de...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil SANKHYA Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Job descriptionA área de Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidades de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.A missão do(a) Consultor(a) de Sucesso do...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil SANKHYA Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidades de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.A missão do(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente será...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil SANKHYA Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A missão do Consultor de Sucesso do Cliente é estabelecer relacionamentos de confiança com os clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas para atender às suas necessidades.O Consultor de Sucesso do Cliente trabalha em equipe com outros profissionais para garantir que os clientes recebam a melhor experiência possível e que...


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    **Sobre a Empresa Sankhya Gestão de Negócios**: É uma empresa que busca otimizar processos e gerenciar negócios com eficiência. Nossa missão é fornecer soluções personalizadas para cada cliente, garantindo sua satisfação.**O que você fará:** Será responsável por realizar um plano evolutivo completo ou simplificado para os clientes, bem como...


  • São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Realizar plano evolutivo completo ou simplificado, bem como realizar follow up frequente com os clientes. Elaborar plano de ação e acompanhar a tratativa da causa raiz que possa envolver outras áreas. Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk....


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Ize Core Tempo inteiro

    Visão GeralIze Core é uma empresa comprometida em garantir o sucesso de seus clientes. Buscamos profissionais que compartilhem essa visão e sejam capazes de atender às necessidades dos nossos clientes.


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    Uma equipe dedicada a garantir o sucesso dos nossos clientes é essencial para o nosso negócio.O suporte comercial online é fundamental para garantir que os nossos clientes estejam satisfeitos e continuem a crescer com nós.O seu papel será garantir que cada contato com o cliente seja uma experiência inesquecível.Você precisará ter excelentes...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Serviços:Desenvolvimento de planos evolutivos completos ou simplificados;Elaboração de planos de ação e acompanhamento da tratativa da causa raiz que possa envolver outras áreas;Atuação técnica em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhamento das demandas de chamados que vão para o Service Desk;


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    **Gestão de Clientes**: O Consultor De Sucesso Do Cliente atua como guardião da satisfação e experiência do cliente em todos os pontos de contato. Essa função é crucial para entender as necessidades do cliente, identificar oportunidades de expansão e rentabilizar a relação comercial.**Desenvolvimento de Soluções**: O profissional deve estar...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rebeca Louise Consultoria Tempo inteiro

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