Pessoa Analista De Suporte Telecom Jr

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Nava | Technology For Business Tempo inteiro

A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte Telecom JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis
**Por que trabalhar na NAVA?
**

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.
Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.
Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento.
Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?
**

Abrir TTs (troubletickets) de falhas ou degradação de serviço detectadas proativo/reativo;
Realizar troubleshooting em conjunto com o cliente;
Abrir chamados do tipo call dispatch para parceiros de Lan e Voz;
Realizar diagnóstico nas plataformas de dados (Rede IP/Wifi);
Triar/Encaminhar chamado para tratamento da falha para as equipes de suporte e de operação de campo.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?
**

Conhecimento de Redes e Serviços de Telecomunicações

Conhecimentos de redes IP (Básico)

Conhecimento de topologias de rede de clientes.
**Desejável**:
Conhecimento dos produtos e serviços de telecomunicações;
Conhecimento dos sistemas de atendimento (CRM), gerência de falha/desempenho e gestão de reparos.
**Informações adicionais** Horário de trabalho: 07 as 16**

**Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Híbrido - escala 5x2**

**Local de trabalho: Alphaville/SP**

**Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA**:
Oportunidades de carreira

Liberdade para escrever seu próprio código

Diversidade e diferentes formas de ver o mundo

Comunidades que incentivam o crescimento de todos

Treinamento In Company

Um time incrível

Empresa engajada no Pacto Global da ONU

Projetos inovadores

Alta avaliação no Glassdoor

***

**Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.
**:
Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo.
Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência.
Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.
Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na **NAVA** você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.
Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.

  • Analista De Telecom

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Asset Telecom Tempo inteiro

    Resumo da Vaga Buscamos uma pessoa proativa, analítica e organizada para atuar na gestão de telefonia corporativa (móvel e fixa). Este(a) profissional terá papel essencial na interface com operadoras, no controle técnico e operacional de dispositivos e linhas, e no suporte a áreas internas, contribuindo para a eficiência e qualidade dos serviços de...

  • Analista de Telecom

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ASSET TELECOM Tempo inteiro

    Resumo da VagaBuscamos uma pessoa proativa, analítica e organizada para atuar na gestão de telefonia corporativa (móvel e fixa). Este(a) profissional terá papel essencial na interface com operadoras, no controle técnico e operacional de dispositivos e linhas, e no suporte a áreas internas, contribuindo para a eficiência e qualidade dos serviços de...

  • Analista de Telecom

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ASSET TELECOM Tempo inteiro

    Resumo da Vaga Buscamos uma pessoa proativa, analítica e organizada para atuar na gestão de telefonia corporativa (móvel e fixa). Este(a) profissional terá papel essencial na interface com operadoras, no controle técnico e operacional de dispositivos e linhas, e no suporte a áreas internas, contribuindo para a eficiência e qualidade dos serviços de...

  • Analista de Telecom

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ASSET TELECOM Tempo inteiro

    Resumo da Vaga Buscamos uma pessoa proativa, analítica e organizada para atuar na gestão de telefonia corporativa (móvel e fixa). Este(a) profissional terá papel essencial na interface com operadoras, no controle técnico e operacional de dispositivos e linhas, e no suporte a áreas internas, contribuindo para a eficiência e qualidade dos serviços de...

  • Cód 4992 - Analista De Rede E Telecom Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TIA Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e...

  • Analista de Suporte Comercial JR

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Comercial JR para atuar junto ao nosso time de Vendas, apoiando nas rotinas operacionais e na organização de propostas comerciais. Se você é uma pessoa proativa, organizada e com boa comunicação, essa vaga pode ser para vocêResponsabilidadesApoiar o time comercial nas rotinas operacionais de vendasElaborar...

  • Analista de Suporte a Sistemas Jr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE A SISTEMAS JRRequisitos Ter conhecimentos básicos em SQL Server Cursando ou Superior completo em cursos na área de TI Residir na região de AlphavilleDesejável Experiência em suporte a sistemas WEBOutras Informações Horário de Trabalho: Seg a Sábado e feriados das 14h as 22h - Hibrido 2x presencial (terça e quarta), restante dos...

  • Analista de Telecom Pl

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**:- 11174**Título da vaga**:- Analista de Telecom Pl - CF30676**Local**:- Barueri, SP**Nível Profissional**:- Analista**Nível Acadêmico**:- Ensino Superior Completo**Áreas de Atuação Profissional**:- TI - Telecom**Descrição**:- Analista de Telecom Pleno- Descrição: Para atuar em projeto de integração de telefonia e MS Teams.- É...

  • Analista De Telecom

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ASSET TELECOM Tempo inteiro

    Resumo da Vaga Buscamos uma pessoa proativa, analítica e organizada para atuar na gestão de telefonia corporativa (móvel e fixa). Este(a) profissional terá papel essencial na interface com operadoras, no controle técnico e operacional de dispositivos e linhas, e no suporte a áreas internas, contribuindo para a eficiência e qualidade dos serviços de...

  • Analista telecom

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Gerenciar contas telefônicas: controle de tarifas, consumo e planos. Acompanhar inventário, aquisições e manutenções dos dispositivos móveis. Prestar suporte aos usuários, atendendo ordens de serviço e aplicando soluções práticas. Diagnosticar pontos de melhoria no uso de recursos móveis e propor ações corretivas. Realizar entrega,...