Analista de Atendimento

Há 6 dias

Sao Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro

Somos uma empresa especializada na prestação de serviços de assistência 24 horas, oferecemos soluções customizadas para garantir conforto e tranquilidade aos nossos clientes em situações emergenciais ou de conveniência e praticidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Nós valorizamos e acreditamos numa sociedade mais respeitosa e igualitária e isso começa na valorização das pessoas e no incentivo à construção de um ambiente de trabalho mais inclusivo, com espaço para as diferenças. Acreditamos que a chave para o sucesso está na diversidade que nos une.

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Essa posição irá atuar no time de **Operações**, área responsável pela **Central de Atendimento.**
**Responsabilidades e atribuições** No seu dia a dia, você irá**:

- Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;
- Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;
- Realizar abertura da assistência conforme necessidade;
- Acionar o prestador de serviço;
- Acompanhar andamento e evolução da assistência;
- Propor soluções aos segurados e prestadores;
- Avaliar as necessidades esclarecendo dúvidas, insatisfação, sugestões e elogios.

**Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, você deve ter**:

- Ensino médio completo;
- Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial);
- Disponibilidade para escala 6x1 com revezamento sem folga fixa (inclusive finais de semana e feriados) com carga horária de 6h20 por dia;
- Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
- Respeitar as diferenças;
- Trabalhar de forma colaborativa;
- Capacidade analítica;
- Organização;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de dono;
- Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio.

**Informações adicionais**
Aqui na Fácil Assist, nossa jornada diária conta com diversos horários de trabalho (manhã, tarde, vésper e madrugada dentro carga horária de 6h20), dress code e trabalho 100% presencial, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, Gympass, além de outros benefícios como, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxilio creche ou babá, seguro de vida e para seu crescimento profissional temos o programa de oportunidade interna.

Empresa especializada em serviços de Assistência 24 Horas para pessoas, residências, automóveis, motos e empresas. Com foco estratégico na diferenciação e qualidade, oferecemos serviços especializados, emergenciais, agendados ou logísticos que vão desde o envio de Guincho ou Mecânico para assistência ou transporte de veículos, até serviços de eletricista, encanador para atendimento de estabelecimentos comerciais e residência, HelpDesk, SAC, CRM, Funeral entre outros serviços especializados.

  • Analista de Atendimento

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Colaborador fará o atendimento de clientes para solucionar seus problemas e aumentar a fidelização com o negócio através de diferentes plataformas: zendesk, chatbot, telefone, whatsapp etc, terá contato com outras áreas -administrativa, financeira, logística e jurídica - para assegurar que todo o fluxo de atendimento funcione de forma a superar...

  • Analista de Atendimento

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil GRANDE CORRETORA DE SEGUROS DO BRASIL SA Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes (corretoras de seguros do grupo); Capacitação e orientação às corretoras para utilização no uso de sistemas; Capacitação sobre implantação e manutenção de processos na corretora; Participação em reuniões para melhorias, dentre outras atividades. Analista de Atendimento1Vale transporte, vale refeição (R$34,76 por dia...

  • Analista de Atendimento

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Vaga**:Analista de Atendimento. **Salário**:R$ 1.691,78. **Jornada**:de segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas (intervalo das 13:00 às 14:00 horas) e sábado das 09:00 às 13:00 horas. **Benefícios da Vaga**:Vale alimentação de R$23,70 ao dia trabalhado + Vale transporte. **Descrição das atividades**:Realizar levantamento sobre as...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Unitono **Salário da vaga de emprego de Analista de Atendimento**: R$ 1.105,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São Bernardo do Campo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Atendimento**: Atendimento para auxílio e dúvidas do serviço de banking. Análise de chamados,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **CUSTOMER SERVICE** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**:

  • Analista de Atendimento Sênior

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Qualitá RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Logística - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta 8 as 18h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa de Grande Porte**: **Atividades**: Analista de Atendimento...

  • Analista de Atendimento Financeiro

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Financeiro, realizando venda de produtos financeiros, oferecendo por meio de Telemarketing e atendimento presencial. OBRIGATÓRIO EXPERIÊNCIA NO RAMO FINANCEIRO Telemarketing ativo; Ser comunicativo (a), proativo Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.500,00 - R$2.550,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atendimento e reuniões com clientes no modelo B2B, suporte ao time de campo, análises dos processos para implantação de melhorias. **CARGO**: Analista de atendimento ao cliente **LOCAL**: Morumbi, SP **SALÁRIO**: pretensão salarial **HORÁRIO**: hibrido, horário comercial de segunda à sexta feira. **BENEFÍCIOS**: assistência odontológica,...

  • Analista de Atendimento

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil ESTIMA INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO HUMANO LTDA Tempo inteiro

    **TEMOS VAGAS: Analista de Atendimento para a Clínica Seven - Unidades nos bairros Cidade Jardim e Jardim Paulista/SP.** A Clínica Seven é uma clínica renomada e especializada em emagrecimento. Se você é uma pessoa determinada, autoconfiante, com sede de crescimento e que gosta de atender pessoas que buscam por tratamentos e estética essa...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Analista de AtendimentoSAC **Requisitos** Superior completo ou em curso; Experiência com atendimento ao cliente; **Missão do cargo** O Analista de atendimento ao cliente é responsável por prestar atendimento com foco em satisfação e construção relacionamento. Conhecer o Cliente através de uma boa escuta e análise de demandas; Desenvolver bom...