Assistente de Control Desk

1 semana atrás

Palhoca, Brasil Pessoalize Tempo inteiro

Detalhes da vaga

**Jornada**: segunda a domingo, escala de folga 12x36

**Remuneração**: a combinar + vale alimentação + vale transporte + adicional noturno

**Horário**: 20h às 8h (turno madrugada)

**Modalidade**: presencial em Capoeiras, Florianópolis.

**Benefícios**:
Aula de libras gratuita

Convênio com farmácia Sesi

Day off no aniversário

No dress code

Mesa de sinuca

Qual o perfil ideal?
O Assistente de Control Desk é a pessoa responsável por monitorar os bastidores dos atendimentos de call center em tempo real, por meio dos indicadores. O dia a dia desse cargo consiste em acompanhar os sistemas e planilhas que monitoram os indicadores dos atendimentos, para identificar possíveis alterações e notificar a operação de que algo de errado não está certo (risos).

Para isso, precisamos de uma pessoa atenta aos detalhes, pois não pode deixar passar nenhuma informação, viu? Além disso, precisa ser uma pessoa resiliente e paciente, pois a atividade é bastante operacional. Comprometimento é fundamental, pois o assistente precisa estar disponível para monitorar os atendimentos no exato momento em que estão acontecendo.

Ah, é necessário ter disponibilidade para trabalhar de madrugada e ter veículo próprio.

Topa embarcar nessa com a gente?

Atento aos detalhes

Resiliente e paciente

Comprometido com horários

O que você irá fazer?

Monitoramento em tempo real dos indicadores de atendimento de call center;
Reportar hora a hora os indicadores operacionais;
Identificar e notificar alterações nos sistemas e planilhas.

O que precisamos que você saiba?

Ensino médio completo;
Disponibilidade para trabalhar no turno da madrugada;
O que te diferencia para essa vaga?

Experiência prévia com a atividade de control desk;
Experiência prévia com atendimento de call center;
Habilidade para lidar com CRM;
Conhecimento básico de Excel.

  • Assistente de Exportação

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Assistente de Exportação (Booking Desk) - Itajaí - SCDescricao: Cód. da vaga: 1458 Solicitação de bookings junto aos armadores/co-loaders; Controle/organização geral dos bookings solicitados no departamento de exportação marítima; Contatos com armadores/co-loaders para ajustes de reservas; Conferência de valores/contratos de frete...

  • Assistente de Exportação

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil PRIMER Tempo inteiro

    Solicitação de bookings junto aos armadores/co-loaders; Controle/organização geral dos bookings solicitados no departamento de exportação marítima; Contatos com armadores/co-loaders para ajustes de reservas; Conferência de valores/contratos de frete marítimo; Comunicação com diferentes departamentos da empresa para alinhamentos acerca de...

  • Assistente de Exportação

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Quantum Logistics Tempo inteiro

    **Requisito**: - Inglês intermediário; - Cursando faculdade ou formado (COMEX, Relações Internacionais ou afins); - Experiência na função será um diferencial. **Função**: - Conferência documental; - Inserção/atualização de dados no sistema da empresa; - Atender e respeitar os valores e políticas internas da empresa; - Apoio nas atividades...

  • Assistente de Help Desk

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Bmcert Ltda Tempo inteiro

    Contrata-se Assistente Help Desk Trabalhar no Bairro Capoeiras - Florianópolis-SC Estar cursando nível superior ou técnico na área de T.I. **[Atribuições]** Atender as dúvidas dos usuários em termos de software e hardware. Solucionar problemas de equipamentos internos. Configuração e instalação de equipamentos. **[Perfil]** Desejável...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Venha fazer parte do nosso time! - **Área de atuação**:Administração - ** Cargo CBO**:Assistente de service desk - **Faixa Salarial**: A combinar - **Tipo de contrato**: Indeterminado (CLT) - **Formato**:Presencial

  • Assistente de Controle de Qualidade

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta, das 07h30 às 12h00 e das 13h00 às 17h18 **Benefícios**: Convênio farmácia, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Transporte fretado, Refeição no local, Uniforme, Vale Alimentação ou Refeição, Vale...

  • Assistente de Controle de Documentação

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil GESTORA CONTABILIDADE Tempo inteiro

    Está aqui a oportunidade para você trabalhar como **Assistente de Controle de Documentação** em uma multinacional do ramo da construção naval, localizada em **Itajaí/SC**. **Atividades**: - Atualizar o banco de dados de documentação para documentos eletrônicos e de hardcopy; - Auxiliar na indexação, catalogação e arquivamento de documentos; -...

  • Assistente de Controle de Qualidade

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil R.brands Tempo inteiro

    **O PERFIL QUE PROCURAMOS**: Abriu vaga para o time de Qualidade da R.brands, para atuar no controle de qualidade como Assistente. Então se você quer uma oportunidade para aprender e se desenvolver, imerso em uma cultura de inovação, vem com a gente! Procuramos um profissional ágil, com boa capacidade de análise, investigação e organização, capaz...

  • Assistente Controle Qualidade

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Empresa Franqueadora de motéis admite Assistente Controle Qualidade em Florianópolis (Saco Grande) para atuar em Tempo integral, Escala 6x1. Prestar suporta à Coordenadora Nacional de Qualidade, auxiliando na implantação de processos, análises e melhorias nas unidades em todo território nacional, seguindo as diretrizes da franqueadora. Irá prestar...

  • Assistente de Riscos e Controles

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Únilos | Fazendo Diferente, Fazendo a Diferença. Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na ÚNILOS é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo? Na ÚNILOS você...