Backoffice

2 semanas atrás

Manaus, Brasil DIN SERVICES Tempo inteiro

SUPORTE COMERCIAL
BackOffice/Qualidade (PME/PAP/LOJAS)
RESPONSABILIDADES DO SETOR
- Suporte ao time de vendas e operações com informações precisas e atualizadas sobre contratos, pedidos e contas de clientes.
- Realizar a análise e o controle de dados, garantindo a integridade e a confidencialidade das informações;
- Comunicação interna efetiva entre as diferentes áreas da empresa para assegurar o cumprimento de prazos e a eficiência operacional.
- Gerenciar documentação administrativa e operacional relacionada aos serviços de telecomunicação;
- Boas-vindas aos clientes e acompanhamento da experiência do cliente com o serviço adquirido
- Atender e solucionar dúvidas e solicitações dos clientes, proporcionando um atendimento de excelência e personalizado.
- Tratativas FPD/CHURN.
- Cobrança de clientes inadimplentes (Ligações e WhatsApp).

**Requisitos**:

- Educação: Ensino médio completo (comprovado)
- Habilidade digital: Conhecimento Pacote office e Excel nível básico
- Experiência: Experiência com atividades com dados e documentos

DIFERENCIAIS
- Experiência prévia em funções de BackOffice e/ou Qualidade.
- Experiência com ferramentas de CRM e ERP.
- Experiência no setor de telecomunicações e conhecimento dos sistemas de gestão específicos desse setor.

**Perfil**:

- Capacidade de organização, atenção aos detalhes e proatividade.
- Facilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
- Capacidade em lidar com situações complexas de maneira eficaz e com ética.
- Agilidade no atendimento e nas negociações com os clientes de forma empática e cortês.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita
- Foco em metas e resultados

BENEFÍCIOS
- Salário inicial
- Vale Alimentação
- Vale transporte
- Bônus e Premiações por produção
- Linha corporativa com ligações ilimitadas
- Convênio com Plano de Saúde/Odontológico (opcional)
- Oportunidade de crescimento profissional

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
**Modalidade de contratação**: CLT
**Local de trabalho**: MANAUS/AM
**Modalidade de trabalho**: Presencial
SOBRE A EMPRESA
Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, que se dedica em levar a melhor experiência em telefonia aos seus clientes, a Claro.
Atuando em multicanais, PME/LOJAS/PAP, nosso propósito é levar o universo de possibilidades que a Claro oferece aos nossos clientes, através de um atendimento de excelência.
Acreditamos que a diversidade nos complementa e nos fortalece, por isso, buscamos as mais diferentes pessoas para fazer parte do nosso time de sucesso Buscamos pessoas de fibra, criativas, adaptáveis, interessadas e que estejam a fim de se juntar com a gente para encarar os mais diversos desafios, em um ambiente de aprendizado, colaboração, respeito e diversidade, onde nossas pessoas têm autonomia e estão empoderadas para tomar decisões.
Venha fazer parte do grupo DIN SERVICES Agente Autorizado CLARO.
Agente Autorizado Claro desde 2016.
⭐️Estamos entre os 5 maiores A.A Claro BR
Somos Nº 1 PME/NO
️#grupodeeliteclaro

  • Assistente Técnico De Backoffice

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Comfica Soluções Integrais De Telecomunicações Tempo inteiro

    A Comfica Soluções Integrais de Telecomunicações está em busca de um Assistente Técnico de Backoffice para integrar nossa equipe.Se você possui experiência em atendimento e deseja fazer parte de uma empresa líder no setor de telecomunicações, esta oportunidade é para você!**Principais responsabilidades**:- Realizar atividades de suporte...

  • Assistente Técnico de Backoffice

    Há 4 dias

    Manaus, Brasil ONDACOM Tempo inteiro

    A Comfica Soluções Integrais de Telecomunicações está em busca de um Assistente Técnico de Backoffice para integrar nossa equipe. Se você possui experiência em atendimento e deseja fazer parte de uma empresa líder no setor de telecomunicações, esta oportunidade é para você! **Principais responsabilidades**: - Realizar atividades de suporte...

  • Assistente Administrativo De Operações

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Ability Tempo inteiro

    Sobre a ABILITY A Ability Tecnologia é uma empresa inovadora, que atua no segmento de telecomunicações, com alto padrão de qualidade e desempenho, criando soluções de conectividade para que pessoas se comuniquem mais e melhor. Uma das maiores agências de trade marketing do país, criada em , e reconhecida pela qualidade das soluções completas de...

  • Gerente de Controladoria

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Talents consultoria Tempo inteiro

    Controladoria- Manaus- Não Divulgado- Não Divulgado**Descrição da Vaga**:Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas;Experiência comprovada na função;Domínio em gerenciamento do fluxo de caixa;Desenvolvimento de análises financeiras e consultoria de investimentos;Consolidação orçamentária...

  • Controller

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Talents Consultoria Tempo inteiro

    Controladoria- Manaus**Descrição da vaga**:Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas;Experiência comprovada na função;Domínio em gerenciamento do fluxo de caixa;Desenvolvimento de análises financeiras e consultoria de investimentos;Consolidação orçamentária regular;Experiência com Backoffice...

  • Estágio Remunerado

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil DIN Services Tempo inteiro

    Apoio nas demais atividades do setor de Backoffice - Revisão, organização e tratamento de documentos - Digitalizações de contratos - Maior de 18 anos - Cursando **entre 3º e 7 periodo** do ensino superior (administração, gestão comercial, Ciências da computação, fins) - Disponibilidade de horário: 30h/semanais de segunda a sexta - Habilidade...

  • Estágio Remunerado

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil DIN Services Tempo inteiro

    Apoio nas demais atividades do setor de Backoffice- Revisão, organização e tratamento de documentos- Digitalizações de contratos- Maior de 18 anos- Cursando **entre 3º e 7 periodo** do ensino superior (administração, gestão comercial, Ciências da computação, fins)- Disponibilidade de horário: 30h/semanais de segunda a sexta- Habilidade para...

  • Técnico De Informática

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Quaiato Service Tempo inteiro

    TÉCNICO I: Técnico de suporte nível júnior, entre 1 e 3 anos de experiência.Os técnicos serão responsáveis pelo atendimento de assistência técnica interna ou externa, reparo em bancada / laboratório e serviços de BackOffice.TÉCNICO II: Técnico de suporte nível pleno, mais de 4 anos de experiência.Os técnicos serão responsáveis pelo suporte...

  • Atendente comercial backoffice

    4 semanas atrás

    MANAUS, Brasil Grupo Gérbera Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO: Garantir uma experiência excepcional para os revendedores, promovendo vendas, acompanhando resultados e fomentando o crescimento sustentável, tanto do CP quanto do revendedor. Nesta posição suas principais responsabilidades são: Suporte administrativo e operacional para a equipe interna. Atendimento e suporte aos revendedores....

  • Atendente comercial backoffice

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO: Garantir uma experiência excepcional para os revendedores, promovendo vendas, acompanhando resultados e fomentando o crescimento sustentável, tanto do CP quanto do revendedor. Nesta posição suas principais responsabilidades são: Suporte administrativo e operacional para a equipe interna. Atendimento e suporte aos revendedores....