Agente de Atendimento

**Somos a Unimed Cuiabá**

Com 49 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.

Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva - Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa.

Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais.

Aqui, todos são bem-vindos

**Quer fazer parte deste time? Verifique se alguma de nossas oportunidades se alinha ao seu perfil e junte-se a nós nessa jornada.**
**Responsabilidades e atribuições** Um breve resumo de como será o seu dia dia**:

- Acolher diariamente os pacientes, com ou sem agendamento, para realização de exames;
- Solicitar documentos pessoais para consulta e atualização dos dados cadastrais, quando necessário; confirmar a agenda no sistema Soul MV e verificar, no sistema Solus, o exame agendado e se o paciente está com o preparo adequado;
- Gerar a autorização do pedido médico via Sistema Solus/Prestador, incluindo o número da autorização no Sistema Soul MV para liberação dos exames e faturamento. Em caso de dúvidas, erros ou incoerências, devolver o pedido ao médico assistente para as devidas correções antes da realização do exame;
- Disponibilizar ao paciente o Termo de Consentimento Esclarecido (TCE), obtendo autorização para realização de exames invasivos de Ultrassonografia (US) e, nos casos de Tomografia Computadorizada (TC), com ou sem uso de contraste ou sedação;
- Realizar a revisão e confirmação dos exames agendados; reagendar pacientes que não realizaram o exame, buscando mantê-los no atendimento da instituição;
- Verificar a possibilidade de encaixe de exames junto ao médico ultrassonografista, nos casos de necessidade urgente por parte do paciente;
- Auxiliar, quando necessário, na entrega de materiais para abastecimento das salas de exame, garantindo o funcionamento das atividades do dia;
- Realizar outras atividades correlatas à função;
- Efetuar a entrega de exames de imagem (Raio-X, Tomografia e Ultrassonografia), quando solicitado.

**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter**:

- Ensino Médio Completo;
- Noções básicas do pacote Office;
- Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente.

**Informações adicionais** Valorizamos nossos colaboradores que são a força motriz da instituição. Atuamos no bem-estar, ofertando benefícios e promovendo condições plenas de atuação.**

**Confira alguns dos benefícios disponíveis**:

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**Plano de saúde Unimed Fácil que contempla cônjuges e filhos (com coparticipação);
- Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos;
- Vale alimentação;
- Refeições no local;
- Auxílio creche para pais com filhos de até 4 anos;
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Mimo aniversário;
- Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza;

Em caso de feedback negativo, mantenha-se motivado e atento a outras oportunidades que possam surgir.

**Junte-se à equipe Unimed Cuiabá e faça parte do desafio de transformar a saúde suplementar em MT**

Buscamos profissionais comprometidos para enfrentar o maior desafio de uma operadora de saúde: proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos beneficiários, em um cenário dinâmico e desafiador. Em um mundo onde as demandas por cuidados de saúde estão em constante crescimento, é essencial que nos destaquemos na excelência do atendimento, na eficiência operacional e na inovação contínua. A Unimed Cuiabá cuida de forma integral de seus clientes para que eles possam aproveitar a vida. Nossos serviços e atendimentos são pautados pela segurança, humanização e promoção de qualidade de vida. Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de viver o jeito de cuidar Unimed, colaborando para encontrar soluções criativas e eficazes, e contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida da nossa comunidade. Se você é apaixonado por saúde e busca fazer a diferença na vida das

pessoas, venha fazer parte da nossa equipe

Confira as vagas disponíveis e junte-se a nós

Há 49 anos no mercado de Saúde Suplementar a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a **vocação do cuidado** e isso nos move.

Nosso compromisso é **ofertar serviços de saúde de qualidade para nossos beneficiários**, alinhados as inovações tecnológicas e com máxima segurança ao paciente. Para isso,**primamos por uma equipe engajada**, **ambiente de trabalho saudável**e**promoção contínua de treinamento**