Agente de Atendimento

Estamos contratando

Se você está em busca de um lugar para crescer, a EletroBidu Energia Solar é o seu lugar

Você é comunicativo(a), gosta de trabalhar em equipe e adora novos desafios? Então essa oportunidade é pra você

Junte-se a um time que valoriza a colaboração, o desenvolvimento profissional e a excelência no atendimento, composto por pessoas dedicadas a construir um futuro com energia limpa.

Se identificou com a vaga?

Vaga #Trabalho #Oportunidade #EstamosContratando #VemPraEquipe #EnergiaSolar #EletroBidu
**Responsabilidades e atribuições**
Estamos em busca de um Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe, oferecendo suporte e excelência no atendimento ao cliente. O profissional será responsável por prestar informações sobre nossos produtos e serviços, tirar dúvidas, realizar o acompanhamento pós-venda e garantir a satisfação dos nossos clientes durante todo o processo de compra e instalação do sistema de energia solar.
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos relacionados à energia solar.
- Acompanhar o status dos projetos e fornecer atualizações aos clientes.
- Registrar interações com clientes no sistema de gestão, garantindo que todas as informações sejam atualizadas corretamente.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir soluções.
- Colaborar com as equipes de vendas, instalação e suporte técnico para garantir a excelência no atendimento e no cumprimento de prazos.
- Garantir a satisfação do cliente, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva em todas as etapas.

**Requisitos e qualificações**
**Requisitos**:

- Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, empatia e cordialidade.
- Capacidade de organização e registro de informações em sistemas de atendimento.
- Habilidade para resolver problemas e lidar com situações desafiadoras com foco no cliente.
- Proatividade na identificação de melhorias nos processos de atendimento.
- Facilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar (vendas, instalação, suporte técnico).
- Comprometimento com qualidade no atendimento e cumprimento de prazos.
- Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial).

**Informações adicionais**
**Benefícios que fazem a diferença**:

- **
Vale-transporte via cartão Ifood Mobilidade.**:

- ** Vale-refeição de R$25/dia — também no Ifood.**:

- ** Wellhub (antigo Gympass) — cuide da sua saúde com acesso a academias, apps e bem-estar.**:

- ** Cesta básica mensal no valor de R$59,50.**:

- **
Jornada de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h**:

- ** Salario 1.900,00**

**Conecte seu propósito à energia do futuro**

**Nossa História**:
Fundada em 1995 em Mogi das Cruzes, São Paulo, originalmente atuando no setor de engenharia elétrica. Em 2014, demos um passo decisivo rumo à inovação, tornando-nos uma das primeiras empresas a apostar no mercado de **energia solar no Brasil**. Desde então, nossa missão é **oferecer soluções abrangentes para diversas regiões**.

Hoje, com **mais de 20.000 projetos entregues** e **10 unidades estrategicamente localizadas** nos estados de São Paulo, Paraná e Minas Gerais, levamos **economia, sustentabilidade e liberdade energética** para nossos clientes e parceiros.

**Missão**:
**Gerar impacto na vida dos brasileiros por meio de soluções energéticas que promovem conforto, retorno financeiro, liberdade e crescimento.**

**Visão**:
**Nossos Valores**:
Na EletroBidu, nossa cultura é viva e movida por valores que guiam cada decisão:

- ** Oportunidade**: Criamos espaço para todos crescerem conosco.
- ** Inovação**: Buscamos soluções que acompanham e antecipam o futuro.
- ** Conhecimento**: Investimos no aprendizado contínuo.
- ** Ensinar & Aprender**: Compartilhar faz parte do nosso DNA.
- ** Responsabilidade**: Atuamos com consciência e compromisso.
- ** Liberdade**: Confiamos nas pessoas e incentivamos a autonomia.
- ** Confiança**: Relacionamentos sólidos constroem o nosso caminho.
- ** Curiosidade**: A inquietação positiva nos leva mais longe.
- ** Resultado**: Foco em entregar valor real, sempre.

**Por que trabalhar na EletroBidu?**:
Aqui, você encontra mais do que um emprego. Você encontra propósito.

Valorizamos pessoas que sonham grande, que gostam de aprender, inovar e colaborar. Se você quer fazer parte de uma empresa que está construindo um futuro energético mais acessível e sustentável para o Brasil, seu lugar é com a gente.

**Venha transformar o setor de energia com a gente. Juntos, somos mais fortes.**

Confira nossas vagas e conecte-se à nossa energia