Especialista em Pós Vendas

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil CLIMBERS SERVICES LTDA Tempo inteiro

Responsável pelo atendimento de pós vendas
1. Supervisionar a operação de atendimento ao cliente na região, garantindo um atendimento eficiente e amigável.
2. Resolver reclamações e problemas dos clientes de forma rápida e eficaz, mantendo a imagem positiva da empresa.
3. Coordenar e executar o processo de devolução e troca de produtos, garantindo o cumprimento das políticas da empresa.
4. Monitore o feedback dos clientes e implemente melhorias com base nas sugestões recebidas.
5. Colaborar com a HQ Brasil para garantir uma abordagem integrada ao cliente.
6. Fornecer relatórios regulares sobre o desempenho do departamento de pós-venda ao gerente sênior.
7. Análise multidimensional da qualidade do serviço, geração de relatórios semanais/mensais e colaboração com recursos de parceiros para promover melhorias contínuas
e salvaguardar a qualidade geral do serviço.
8. Apoiar a sede BR de peças de reposição na análise e previsão da demanda por perspectiva regional, para realizar a sinergia entre o plano regional e o plano da sede, e para alcançar a melhoria da precisão da previsão e da taxa de satisfação da demanda terminal;
9. Coordenar e executar inventário de Spare Parts na região;
10、Em conjunto com a sede BR de peças sobressalentes, ser responsável por apoiar as previsões regionais e a estratégia de estoque, otimizar as peças sobressalentes regionais e revisar por modelo, e fazer melhorias direcionadas com base em questões específicas;
11. Controle de processos para planejamento de demanda em nível regional, entrega de suprimentos, sistema de gerenciamento de pedidos, otimização do processo de entrega de pedidos;
12.Responsável pelo tratamento dos principais problemas e emergências de pós-venda, coordena rapidamente os recursos para dar soluções, apoia a primeira linha para resolver o lado do cliente do problema, manter a satisfação do produto da empresa;

  • Consultor de Pós-Venda

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Um dos maiores players globais do setor automotivo, em fase de expansão e consolidação da sua operação no Brasil, busca Consultor de Pós-Venda Sênior para integrar sua equipe. Se você tem experiência em pós-venda de concessionária ou fábrica e conhece processos de garantia de veículos, essa oportunidade é para você!RequisitosFormação em...

  • Especialista Em Pós Vendas

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Climbers Services Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de pós vendas1. Supervisionar a operação de atendimento ao cliente na região, garantindo um atendimento eficiente e amigável.2. Resolver reclamações e problemas dos clientes de forma rápida e eficaz, mantendo a imagem positiva da empresa.3. Coordenar e executar o processo de devolução e troca de produtos, garantindo o...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Employ Consultoria em RH Tempo inteiro

    Assistente de Pós Vendas A rotina envolve a elaboração de contratos imobiliarios Controle de vistorias Rotinas Administrativas Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Participação nos lucros - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º...

  • Pós Vendas

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Ascenario Tempo inteiro

    Auxiliar no preenchimento de contratos;- Auxiliar na confecção do cronograma de montagem;- Acompanhar diariamente a geração das usinas pelo SolarZ;- Notificar em tempo hábil ao líder imediato qualquer anormalidade identificada no SolarZ;- Emitir relatórios via SolarZ para clientes em garantia, em assinatura e quando solicitado;- vendas com agilidade e...

  • Especialista Em Vendas

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Casa Do Lubrificante Ltda Tempo inteiro

    Aqui na Casa do Lubrificante Ltda, acreditamos que crescer com responsabilidade, ética e foco no cliente é o caminho para resultados duradouros.Atuando no segmento de **produtos automotivos e industriais**, oferecemos soluções de alto desempenho com o mesmo padrão de excelência das grandes multinacionais.Mais do que vender produtos, nossa missão é...

  • Especialista em Vendas

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Casa do Lubrificante Ltda Tempo inteiro

    Aqui na Casa do Lubrificante Ltda, acreditamos que crescer com responsabilidade, ética e foco no cliente é o caminho para resultados duradouros. Atuando no segmento de **produtos automotivos e industriais**, oferecemos soluções de alto desempenho com o mesmo padrão de excelência das grandes multinacionais. Mais do que vender produtos, nossa missão é...

  • Especialista em Vendas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Casa do Lubrificante Ltda Tempo inteiro

    Aqui na Casa do Lubrificante Ltda, acreditamos que crescer com responsabilidade, ética e foco no cliente é o caminho para resultados duradouros. Atuando no segmento de **produtos automotivos e industriais**, oferecemos soluções de alto desempenho com o mesmo padrão de excelência das grandes multinacionais. Mais do que vender produtos, nossa missão é...

  • Assistente De Licitação

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Consulting Vendas Solucoes Estrategicas Rh Ltda Tempo inteiro

    Realizar atividades de pós-venda; Validar documentação do processo; Gerenciar faturamento de ordens de fornecimento; Atender demandas dos clientes; Apoiar gestão de notificações e comunicações; Acompanhar pedidos e processos internos; Monitorar faturamento até a entrega final.REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Ensino Médio Completo REQUISITOS DESEJÁVEIS:...

  • Assistente De Licitação

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Consulting Vendas Solucoes Estrategicas Rh Ltda Tempo inteiro

    Realizar atividades de pós-venda; Validar documentação do processo; Gerenciar faturamento de ordens de fornecimento; Atender demandas dos clientes; Apoiar gestão de notificações e comunicações; Acompanhar pedidos e processos internos; Monitorar faturamento até a entrega final.REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Ensino Médio Completo REQUISITOS DESEJÁVEIS:...

  • Estágio Pós-Vendas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brasif Máquinas Tempo inteiro

    Estágio Pós-Vendas na BRASIF MÁQUINASEstamos em busca de um estudante engajado e com grande interesse em atuar no setor de pós-vendas para se juntar à nossa equipe.O estagiário será responsável por dar suporte ao time comercial de pós-vendas, auxiliando na melhoria contínua dos serviços prestados aos nossos clientes.Entre as principais...