Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Joinville, Brasil LE WAR PRO Tempo inteiro

Buscamos um profissional para atuar em um escritório de contabilidade no centro de São José dos Pinhais. O escritório conta com uma equipe de 21 pessoas que com uma tradição de mais de 48 anos, ajudam empresas a crescerem com sustentabilidade financeira.
- Atender as pessoas que se relacionam com a empresa (Colaboradores, Clientes, Parceiros, Fornecedores, possíveis clientes, possíveis colaboradores, ex-clientes, ex-colaboradores);
- Encaminhar cópia de documentos aos clientes;
- Responsável por agendar o Onboarding;
- Guiará o Cliente durante toda sua jornada na empresa;
- Acompanhar todas as demandas, situações, serviços e necessidades dos clientes;
- Responsável por manter o cliente na base interna;
- Realizar atendimento ao cliente independente do canal de contato, buscando resolver suas necessidades no primeiro contato;
- Realizar a entrega de declarações simplificadas (ex. DASN SIMEI) e atualizar guias por meio do sistema Iris;
- Acompanha e cuida dos prazos e renovação dos certificados digitais;
- Receber, organizar e distribuir a documentação relacionada ao IRPF;
- Delegar atendimentos técnicos a equipe operacional, sempre acompanhando o andamento da solicitação e garantindo a satisfação do cliente;
- Acompanhamento inadimplência do cliente;
- Atualizar as bases de dados, garantindo o compartilhamento correto das informações;
- Cuidar dos agendamentos da gestão e diretoria, bem como dos espaços da empresa e equipamentos (carro, equipamentos de informática, uniformes);
- Acompanhará os canais de atendimento (E-mail, WhatsApp e outros que possam surgir);
- Atualizar e compreender ferramentas (Drive, Planilhas e Documentos e Apresentação (drive), Conta Azul (controle financeiro - contas a receber/inadimplência), Confi, Domínio Sistemas (protocolo), Movidesk (atendimento WhatsApp), WhatsApp Business (lista de transmissão e grupo), 3CX (telefone VoIp), Sistema de certificação digital, Canva);
- Organização dos arquivos físicos e digitais;
- Elaboração e envio de comunicados às pessoas que se relacionam com a Novak (Colaboradores, Clientes, Parceiros, Fornecedores, possíveis clientes, possíveis colaboradores, ex-clientes, ex-colaboradores);
- Cuidar da organização do espaço físico;
- Organização de rotas para entregas.

**Requisitos**:

- Experiência com atendimento ao cliente;
- Pacote Office intermediário.

**Horário: Segunda a Sexta das 07:45 às 11h00 e das 12h00 às 17h30**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: a partir de R$1.550,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Há quanto tempo atua com atendimento ao cliente?

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Autem Cred Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Autem Cred é uma fintech especializada em soluções financeiras para servidores do setor público, oferecendo a antecipação salarial de maneira rápida, segura e sem burocracia.Nosso objetivo é simplificar o acesso ao crédito com transparência total, taxas justas e um processo 100% digital.Atuamos exclusivamente em parceria com...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil Recalcula Tempo inteiro

    ATENDIMENTO PERSONALIZADO A CADA CLIENTE. EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE, POSSUÍMOS TREINAMENTO NA UNIDADE. DISPOSIÇÃO PARA APRENDER; SER COMPROMETIDO COM A FUNÇÃO; DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SERÃO UM DIFERENCIAL. FUNÇÃO: ATENDER O CLIENTE DIGITALMENTE E PRESENCIALMENTE DE FORMA CORDIAL E HUMANIZADA; NÃO É NECESSÁRIO REALIZAR...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil RECALCULA - ASSESSORIA EM NEGOCIAÇÕES BANCÁRIAS Tempo inteiro

    ATENDIMENTO PERSONALIZADO A CADA CLIENTE. EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE, POSSUÍMOS TREINAMENTO NA UNIDADE. DISPOSIÇÃO PARA APRENDER; SER COMPROMETIDO COM A FUNÇÃO; DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SERÃO UM DIFERENCIAL. FUNÇÃO: ATENDER O CLIENTE DIGITALMENTE E PRESENCIALMENTE DE FORMA CORDIAL E HUMANIZADA; NÃO É NECESSÁRIO REALIZAR...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Instituto Cais Tempo inteiro

    *VAGA DE ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE* ✨Requisitos ✨ Possuir MEI e que more em Joinville, além de: 1. **Desejo de servir com amor e dedicação**: Admiração pela área da Saúde e Familiaridade com os serviços oferecidos pelo consultório de terapia e compreensão das práticas de atendimento/ acolhimento de quem sofre e deseja uma real...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil KW FIT - Alimentação saudável Tempo inteiro

    Requisitos: Ser comunicativa e proativa Ter facilidade em lidar com o publico Atividades: separar pedidos, realizar atendimento ao cliente de forma on-line e presencial, auxiliar nas postagens das redes sociais, liberar entregas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$2.200,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Tipos de pagamento...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Companhia de serviços de transporte admite Atendimento ao Cliente em Joinville.Responsabilidades:Analisar e relatar semanalmente os indicadores-chave de desempenho relacionados à operação dos clientes. Conectar as diferentes áreas da empresa com as demandas dos clientes. Auxiliar no suporte ao atendimento das exigências de HSE em SASSMAQ, IFC, ISO...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Prime Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **CARGO**:Atendimento ao Cliente **ATUAÇÃO PRESENCIAL** **JOINVILLE/SC** Você ajudará os nossos clientes, que são escritórios de contabilidade, a serem mais produtivos, aumentarem a qualidade das informações que processam e conseguirem atender melhor nossos clientes melhorando sua experiência em todos os pontos de contato durante sua...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil RECSEL Tempo inteiro

    **Horário**: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, com 1 hora de intervalo para almoço. **Salário**: R$ 2.000,00 fixos + benefícios. **Responsabilidades**: - Monitorar e acompanhar os chamados para garantir respostas ágeis e soluções efetivas; - Encaminhar casos mais complexos para as equipes técnicas ou especializadas; - Registrar todas as...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Clínica Ágil Tempo inteiro

    Sobre a posição Você tem experiência como Analista Sucesso do Cliente, e deseja crescer junto com a empresa? A OPORTUNIDADE É ESSA! Qual será seu papel Atuar em consultoria e implantação de sistema de gestão a partir do foco do cliente. Treinar e solucionar dúvidas dos usuários em relação ao nosso produto. Acompanhar métricas de desempenho,...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Alfa RH Tempo inteiro R$10.800 - R$18.168 por ano

    Empresa contrata para estágio em Atendimento ao Cliente.Horário: Das 15h às 20hFolgas as terças-feiras fixa, e 1 domingo por mês.Bolsa salário: R$ 900,00Auxilio transporte: R$100,00Curso onlineSeguro de VidaTipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesTipo de vaga: EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: R$1.518,00 por mês