Atendimento ao Cliente

Há 17 horas

Joinville, Brasil LE WAR PRO Tempo inteiro

Buscamos um profissional para atuar em um escritório de contabilidade no centro de São José dos Pinhais. O escritório conta com uma equipe de 21 pessoas que com uma tradição de mais de 48 anos, ajudam empresas a crescerem com sustentabilidade financeira.
- Atender as pessoas que se relacionam com a empresa (Colaboradores, Clientes, Parceiros, Fornecedores, possíveis clientes, possíveis colaboradores, ex-clientes, ex-colaboradores);
- Encaminhar cópia de documentos aos clientes;
- Responsável por agendar o Onboarding;
- Guiará o Cliente durante toda sua jornada na empresa;
- Acompanhar todas as demandas, situações, serviços e necessidades dos clientes;
- Responsável por manter o cliente na base interna;
- Realizar atendimento ao cliente independente do canal de contato, buscando resolver suas necessidades no primeiro contato;
- Realizar a entrega de declarações simplificadas (ex. DASN SIMEI) e atualizar guias por meio do sistema Iris;
- Acompanha e cuida dos prazos e renovação dos certificados digitais;
- Receber, organizar e distribuir a documentação relacionada ao IRPF;
- Delegar atendimentos técnicos a equipe operacional, sempre acompanhando o andamento da solicitação e garantindo a satisfação do cliente;
- Acompanhamento inadimplência do cliente;
- Atualizar as bases de dados, garantindo o compartilhamento correto das informações;
- Cuidar dos agendamentos da gestão e diretoria, bem como dos espaços da empresa e equipamentos (carro, equipamentos de informática, uniformes);
- Acompanhará os canais de atendimento (E-mail, WhatsApp e outros que possam surgir);
- Atualizar e compreender ferramentas (Drive, Planilhas e Documentos e Apresentação (drive), Conta Azul (controle financeiro - contas a receber/inadimplência), Confi, Domínio Sistemas (protocolo), Movidesk (atendimento WhatsApp), WhatsApp Business (lista de transmissão e grupo), 3CX (telefone VoIp), Sistema de certificação digital, Canva);
- Organização dos arquivos físicos e digitais;
- Elaboração e envio de comunicados às pessoas que se relacionam com a Novak (Colaboradores, Clientes, Parceiros, Fornecedores, possíveis clientes, possíveis colaboradores, ex-clientes, ex-colaboradores);
- Cuidar da organização do espaço físico;
- Organização de rotas para entregas.

**Requisitos**:

- Experiência com atendimento ao cliente;
- Pacote Office intermediário.

**Horário: Segunda a Sexta das 07:45 às 11h00 e das 12h00 às 17h30**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: a partir de R$1.550,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Há quanto tempo atua com atendimento ao cliente?

  • Cliente Oculto

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto em sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil RECALCULA - ASSESSORIA EM NEGOCIAÇÕES BANCÁRIAS Tempo inteiro

    ATENDIMENTO PERSONALIZADO A CADA CLIENTE. EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE, POSSUÍMOS TREINAMENTO NA UNIDADE. DISPOSIÇÃO PARA APRENDER; SER COMPROMETIDO COM A FUNÇÃO; DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SERÃO UM DIFERENCIAL. FUNÇÃO: ATENDER O CLIENTE DIGITALMENTE E PRESENCIALMENTE DE FORMA CORDIAL E HUMANIZADA; NÃO É NECESSÁRIO REALIZAR...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil RECALCULA - ASSESSORIA EM NEGOCIAÇÕES BANCÁRIAS Tempo inteiro

    ATENDIMENTO PERSONALIZADO A CADA CLIENTE.EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE, POSSUÍMOS TREINAMENTO NA UNIDADE.DISPOSIÇÃO PARA APRENDER; SER COMPROMETIDO COM A FUNÇÃO; DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SERÃO UM DIFERENCIAL.FUNÇÃO: ATENDER O CLIENTE DIGITALMENTE E PRESENCIALMENTE DE FORMA CORDIAL E HUMANIZADA;NÃO É NECESSÁRIO REALIZAR PROSPECÇÃO OU...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil DS9 - ASSESSORIA EM NEGOCIAÇÕES BANCÁRIAS Tempo inteiro

    ATENDIMENTO PERSONALIZADO A CADA CLIENTE.EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE, POSSUÍMOS TREINAMENTO NA UNIDADE.DISPOSIÇÃO PARA APRENDER; SER COMPROMETIDO COM A FUNÇÃO; DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SERÃO UM DIFERENCIAL.FUNÇÃO: ATENDER O CLIENTE DIGITALMENTE E PRESENCIALMENTE DE FORMA CORDIAL E HUMANIZADA;NÃO É NECESSÁRIO REALIZAR PROSPECÇÃO OU...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Instituto Cais Tempo inteiro

    *VAGA DE ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE* ✨Requisitos ✨ Possuir MEI e que more em Joinville, além de: 1. **Desejo de servir com amor e dedicação**: Admiração pela área da Saúde e Familiaridade com os serviços oferecidos pelo consultório de terapia e compreensão das práticas de atendimento/ acolhimento de quem sofre e deseja uma real...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Tevetec Eletrônica Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente presencial, telefone e whatsapp Recepção de produtos abertura de de ordem de serviço Orçamentos e negociações Controle de ordens de serviço Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação - Vale-transporte Escolaridade: -...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Jordanni Joias Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da EmpresaJordanni Joias é uma loja especializada na venda de joias e relógios, localizada na Rua Visconde De Taunay, 235, Loja 40, no Shopping Mueller em Joinville, SC. Nossa loja é reconhecida pela qualidade dos produtos e pelo atendimento excepcional aos clientes. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra, com uma...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil KW FIT - Alimentação saudável Tempo inteiro

    Requisitos: Ser comunicativa e proativa Ter facilidade em lidar com o publico Atividades: separar pedidos, realizar atendimento ao cliente de forma on-line e presencial, auxiliar nas postagens das redes sociais, liberar entregas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$2.200,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Tipos de pagamento...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Tevetec Eletrônica Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente presencial, telefone e whatsappRecepção de produtosabertura de de ordem de serviçoOrçamentos e negociaçõesControle de ordens de serviçoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-alimentação- Vale-transporteEscolaridade:- Ensino Médio...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Global Empreendimentos e Negocios Ltda Tempo inteiro R$24.000 - R$72.000 por ano

    Atendimento ao clienteNão precisa ter experiênciater entre 17 e 27 anosOferecemos treinamentoPlano de carreiraSalário competitivoTipo de vaga: Tempo integralPagamento: R$2.000,00 - R$6.000,00 por mêsBenefícios:Vale-transporteEscolaridade:Ensino Médio completo (Preferencial)Experiência:Atendimento ao Cliente (Preferencial)