Recepcionista I Hotel Localizado em Bareuri

Há 3 dias


Barueri, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Descrição da vaga
- Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições:

- Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
- Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
- Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
- Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
- Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
- Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
- Imprimir extrato para conferência
- Ler e atualizar o log book
- Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
- Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
- Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
- Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
- Realizar welcome call / courtesy call
- Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
- Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
- Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
- Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

**Responsabilidade Secundária**:

- Apoiar os demais setores quando necessário
- Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
- Consultar os canais de venda
- Fazer reservas no sistema

Requisitos e qualificações:
**Inglês intermediário**
- Experiência na função

Informações adicionais:

- Convênio odontológico
- Vale transporte
- **Convênio Médico**:

- Vale Alimentação e Vale Refeição
- Seguro de vida
- **Horário de Trabalho**:14h às 22h20 **Escala**:6x1

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.320,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno Noturno
- Turno vespertino

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- recepcionista (obrigatório)

Idioma:

- Inglês (obrigatório)



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    Especificação da Vaga **RECEPCIONISTA AUDITOR NOTURNO - VAGA EFETIVA (ALPHAVILLE)** **(Ramo hoteleiro)** Experiência na função, ensino técnico ou superior e Inglês fluente. **Atividades**:Realizar o atendimento seguindo as diretrizes pré-estabelecidas e as metas estipuladas pela liderança do departamento de recepção da unidade, sendo...


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    Descrição da vaga - Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as...

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    4 semanas atrás


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  • Recepcionista I

    Há 3 dias


    Barueri, Brasil QUALITY HOTEL AEROPORTO VITORIA Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Idiomas: - Inglês (Básico) vale transporte, vale alimentação, plano de saúde/ odonto - Health insurance

  • Recepcionista Ii

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias. -...