Assistente Comercial

ASSISTENTE COMERCIAL (SDR)
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OBJETIVO DA FUNÇÃO

O Assistente Comercial (SDR - Sales Development Representative) é responsável pela primeira abordagem dos leads fornecidos pela in-LOG, garantindo que sejam qualificados, organizados e preparados para uma negociação efetiva com a equipe comercial da BBT.

Sua principal missão é converter leads qualificados em reuniões comerciais, assegurando que a equipe de vendas receba contatos prontos para a negociação, reduzindo desperdício de oportunidades e otimizando o processo comercial.
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RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

1. Primeiro Contato com os Leads Qualificados

Objetivo: Estabelecer uma abordagem inicial eficiente e profissional com o lead.

✔ Entrar em contato com o lead em até 24 horas após o recebimento da indicação da in-LOG.

✔ Apresentar a transportadora BBT de forma clara e objetiva, destacando seus diferenciais.

✔ Identificar necessidades básicas do cliente para qualificação inicial.

✔ Aplicar script de abordagem estruturado, garantindo um discurso padronizado e eficaz.

✔ Criar rapport e estabelecer um relacionamento inicial, preparando o lead para a reunião comercial.

Indicador de desempenho:
✔ Taxa de contato (quantidade de leads abordados dentro de 24h).

✔ Taxa de resposta (quantos leads retornaram ao primeiro contato).
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2. Qualificação e Registro no CRM (HubSpot)

Objetivo: Garantir que apenas leads qualificados avancem no processo comercial.

✔ Aplicar um checklist de qualificação para entender se o lead possui demanda real.

✔ Registrar todas as interações com o cliente no HubSpot, garantindo que o histórico de contato fique acessível para toda a equipe.

✔ Classificar os leads de acordo com o nível de interesse:

- Quente: Cliente demonstrou necessidade imediata e interesse em fechar negócio.
- Morno: Cliente tem potencial, mas precisa de mais informações antes de avançar.
- Frio: Cliente sem interesse no momento ou sem fit com a transportadora.

✔ Atualizar o status do lead dentro do CRM e atribuir próximos passos claros.

✔ Encaminhar leads qualificados para agendamento de reunião com a equipe da BBT.

Indicador de desempenho:
✔ Taxa de qualificação (percentual de leads que avançam para reunião comercial).
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3. Preenchimento de Formulários e Propostas Comerciais

Objetivo: Garantir que todas as informações necessárias para a negociação estejam organizadas e completas.

✔ Coletar dados essenciais do cliente para elaboração de propostas comerciais.

✔ Preencher formulários padrão exigidos por cada cliente antes da negociação.

✔ Garantir que todas as propostas sejam personalizadas e bem estruturadas, destacando os diferenciais da transportadora.

✔ Monitorar respostas e acompanhar objeções para apoiar a equipe comercial no fechamento.

Indicador de desempenho:
✔ Tempo médio de resposta para envio da proposta.

✔ Taxa de conversão de propostas em reuniões comerciais.

4. Agendamento de Reuniões para Fechamento

Objetivo: Garantir que a equipe de vendas da BBT receba leads preparados para uma negociação produtiva.

✔ Verificar disponibilidade do lead e da equipe da BBT para agendar reuniões comerciais.

✔ Utilizar ferramentas como Google Agenda ou integração do HubSpot para organizar compromissos.

✔ Compartilhar com a equipe da BBT um briefing completo sobre o lead antes da reunião.

✔ Fazer follow-up para garantir que a reunião aconteça conforme agendado.

Indicador de desempenho:
✔ Taxa de leads que comparecem às reuniões agendadas.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.800,00 - R$3.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Hora extra

**Experiência**:

- COMERCIAL (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- TRANSPORTADORA (obrigatório)

Licença/Certificação:

- Carteira Nacional de Habilitação Categoria B (preferencial)