Analista de Processos

Há 5 dias


Taboão da Serra SP, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro

Estamos em busca de profissionais com experiência em Processos e Atendimento para integrar nosso time. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e inovador, vem com a gente fazer parte da democratização dos atendimentos públicos no Brasil #PraPessoas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender às necessidades dos clientes, garantindo um alto nível de suporte e solução de problemas.
- Monitorar e analisar indicadores de atendimento e satisfação das centrais de atendimento.
- Garantir que as contingências operacionais sejam resolvidas com agilidade e eficácia, assegurando a continuidade das operações.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções que otimizem a eficiência.
- Colaborar com diferentes equipes para garantir a execução dos processos de forma alinhada às metas organizacionais.
- Produzir relatórios sobre o desempenho das centrais de atendimento e propor ajustes para aprimorar a qualidade do serviço.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo.
- Desejável conhecer em Excel e PPT.

**Informações adicionais**
Remuneração compatível com o mercado.

Contratação: CLT.

Modalidade: Presencial.

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio com a Academia TotalPass

Convênio com Psicólogos do Zenklub

Convênio Odontológico

Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)

Convênio com Farmácias Medipreço

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Auxílio-Creche

Auxílio para Filho com Deficiência

Remuneração variável de dois salários Anual

Somos a **CiX - Citizen Experience,** uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time

PraPessoas


  • Analista de processos

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

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  • Analista de Processos

    1 semana atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil beBeeAnalisista Tempo inteiro R$3.569

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  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE PROCESSOS Il Jornada de trabalho:09:00h às 18:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O Que Procuramos:Experiência:2 ano na área da TI. Formação:Formação:Nível Superior nas áreas de Ciências Exatas ou Engenharias (completo ou cursando). Responsabilidades:Análise e...

  • Analista de Processos IL

    2 semanas atrás


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  • Analista de Processos IL

    2 semanas atrás


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  • Analista De Processos Il

    1 semana atrás


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  • Analista de Processos IL

    1 semana atrás


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