Assistente de Sinistro

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil Concessionária Automotiva Tempo inteiro

**Responsabilidades**:
Realizar o primeiro atendimento a clientes que tiveram veículos sinistrados, oferecendo informações iniciais sobre os procedimentos necessários.
- Receber e conferir documentos necessários para abertura do processo (boletim de ocorrência, apólice de seguro, CNH, CRLV, etc.).
- Cadastrar informações do cliente e do veículo nos sistemas internos e/ou das seguradoras.
- Agendar vistorias e acompanhamentos junto à seguradora ou perito responsável.
- Auxiliar na organização e arquivamento físico e digital de toda a documentação relacionada ao sinistro.
- Atualizar e controlar planilhas, sistemas e relatórios de acompanhamento de processos.
- Garantir que todas as etapas do sinistro estejam devidamente registradas e atualizadas.
- Monitorar prazos de autorizações, aprovações e entrega dos veículos, sinalizando pendências;
- Manter contato frequente com vistoriadores e representantes das companhias de seguro para agilizar processos.
- Auxiliar na comunicação entre a oficina, o setor de peças e o Técnico de Sinistro, garantindo alinhamento em todas as etapas.
- Informar o cliente sobre o andamento do processo, mantendo transparência e agilidade no atendimento;
Realizar cobrança de parcelas em atraso dos clientes.

**Formação Acadêmica**:

- Ensino médio completo (obrigatório).
- Desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas a Mecânica Automotiva, Gestão Automotiva, Administração ou áreas correlatas.

**Experiência**:

- Experiência prévia em processos de sinistros, atendimento a seguradoras ou funções similares em concessionárias ou oficinas.
- Conhecimento em orçamentos e reparos automotivos.

**Conhecimentos Técnicos**:

- Conhecimento em sistemas de seguradoras e orçamentos;
- Conhecimento em legislação básica de seguros e sinistros;
- Conhecimento do sistema NBS.

**Competências e Habilidades**:

- Organização
- Comunicação clara e assertiva.
- Habilidade de negociação
- Visão analítica
- Empatia e foco no cliente,
- Resolução de problemas
- Trabalho em equipe

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

  • Assistente de Sinistro

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Concessionária Automotiva Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Realizar o primeiro atendimento a clientes que tiveram veículos sinistrados, oferecendo informações iniciais sobre os procedimentos necessários.- Receber e conferir documentos necessários para abertura do processo (boletim de ocorrência, apólice de seguro, CNH, CRLV, etc.).- Cadastrar informações do cliente e do veículo nos...

  • Assistente de Sinistro

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Auto Kraft Tempo inteiro R$2.000 - R$2.200 por ano

    Responsabilidades:Realizar o primeiro atendimento a clientes que tiveram veículos sinistrados, oferecendo informações iniciais sobre os procedimentos necessários.· Receber e conferir documentos necessários para abertura do processo (boletim de ocorrência, apólice de seguro, CNH, CRLV, etc.).· Cadastrar informações do cliente e do veículo nos...

  • Assistente de Sinistro

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:00h - 18:00h / Sábado 08:00h - 12:00h**Benefícios**: Vale refeição, Plano de saúde, Cesta básica**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Será responsável por supervisionar os sinistros a pagar e a receber, e...

  • Atendente de Sinistros

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao segurado na área de sinistros, verificação do andamento de processos e auxílio ao cliente. **CARGO**: Atendente de Sinistros **LOCAL**: Centro - RJ **SALÁRIO**: R$1.933,45 **HORÁRIO**: Segunda a sexta - 12h10 as 18h30. **BENEFÍCIOS**: Vale Refeição (R$39,00 por dia trabalhado); vale alimentação (R$663,00); plano de saúde e...

  • Assistente de Sinistro

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Excelsior Seguros Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e estamos em busca de um profissional com perfil analítico, curioso e organizado para agregar ao nosso time de Sinistros do nosso Seguro Habitacional.E aí, se identificou com esse desafio?** Vem fazer parte do nosso time****Responsabilidades e atribuições** Como Time Excelsior, as suas responsabilidades serão**:- Envio de...

  • Assistente de Sinistro

    Há 4 dias

    Juiz de Fora, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:00h - 18:00h / Sábado 08:00h - 12:00h **Benefícios**: Vale refeição, Plano de saúde, Cesta básica **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Será responsável por supervisionar os sinistros a pagar e a...

  • Analista de Sinistro

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Decision Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Sinistro****Modalidade**: Home Office de segunda a sexta-feira das 09h as 18h, contudo, haverá visitas pontuais na sede do cliente no centro do Rio de Janeiro./RJ**Responsabilidades**:- Analisar sinistros relacionados a **Consultas e SADT (Serviço de Apoio Diagnóstico e Terapêutico)**, garantindo conformidade com normas regulatórias...

  • Assistente de Seguros

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil MFB Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Compor nosso time de Riscos Massificados (Auto e RE), dando suporte operacional à equipe comercial e de qualidade. Será responsável pelo atendimento pós venda com foco nos sinistros. Fará as análises dos processos, auxiliará o processo de entrada nas Cias de seguros, prestando os esclarecimentos necessários e acompanhando todo o processo até a...

  • Assistente de Sinistro

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Excelsior Seguros Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e estamos em busca de um profissional com perfil analítico, curioso e organizado para agregar ao nosso time de Sinistros do nosso Seguro Habitacional. E aí, se identificou com esse desafio?** Vem fazer parte do nosso time!** **Responsabilidades e atribuições** Como Time Excelsior, as suas responsabilidades serão**: - Envio...

  • Analista de Sinistro

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Decision Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Sinistro** **Modalidade**: Home Office de segunda a sexta-feira das 09h as 18h, contudo, haverá visitas pontuais na sede do cliente no centro do Rio de Janeiro./RJ **Responsabilidades**: - Analisar sinistros relacionados a **Consultas e SADT (Serviço de Apoio Diagnóstico e Terapêutico)**, garantindo conformidade com normas...