Assistente de Sinistro

Há 6 dias

Rio de Janeiro, Brasil Concessionária Automotiva Tempo inteiro

**Responsabilidades**:
Realizar o primeiro atendimento a clientes que tiveram veículos sinistrados, oferecendo informações iniciais sobre os procedimentos necessários.
- Receber e conferir documentos necessários para abertura do processo (boletim de ocorrência, apólice de seguro, CNH, CRLV, etc.).
- Cadastrar informações do cliente e do veículo nos sistemas internos e/ou das seguradoras.
- Agendar vistorias e acompanhamentos junto à seguradora ou perito responsável.
- Auxiliar na organização e arquivamento físico e digital de toda a documentação relacionada ao sinistro.
- Atualizar e controlar planilhas, sistemas e relatórios de acompanhamento de processos.
- Garantir que todas as etapas do sinistro estejam devidamente registradas e atualizadas.
- Monitorar prazos de autorizações, aprovações e entrega dos veículos, sinalizando pendências;
- Manter contato frequente com vistoriadores e representantes das companhias de seguro para agilizar processos.
- Auxiliar na comunicação entre a oficina, o setor de peças e o Técnico de Sinistro, garantindo alinhamento em todas as etapas.
- Informar o cliente sobre o andamento do processo, mantendo transparência e agilidade no atendimento;
Realizar cobrança de parcelas em atraso dos clientes.

**Formação Acadêmica**:

- Ensino médio completo (obrigatório).
- Desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas a Mecânica Automotiva, Gestão Automotiva, Administração ou áreas correlatas.

**Experiência**:

- Experiência prévia em processos de sinistros, atendimento a seguradoras ou funções similares em concessionárias ou oficinas.
- Conhecimento em orçamentos e reparos automotivos.

**Conhecimentos Técnicos**:

- Conhecimento em sistemas de seguradoras e orçamentos;
- Conhecimento em legislação básica de seguros e sinistros;
- Conhecimento do sistema NBS.

**Competências e Habilidades**:

- Organização
- Comunicação clara e assertiva.
- Habilidade de negociação
- Visão analítica
- Empatia e foco no cliente,
- Resolução de problemas
- Trabalho em equipe

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

  • Assistente De Sinistro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Motaseg Tempo inteiro

    Empresa prestadora de serviço para as grandes seguradoras, contrata:**Cargo**: Assistente de Sinistros Júnior**Regime de Contratação**: CLT - Efetivo**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Realizar análises e coberturas de sinistros, indenizar, contato telefônico junto aos clientes, ter proatividade e dinâmica em grupo.**Formação e...

  • Assistente de Sinistro

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil MegaLuzz Negócios Tempo inteiro

    **Descrição**:- Acompanhamento de Sinistros de todos os ramos até a finalização;- Abertura e/ou orientação do aviso do Segurado de todos de ramos nas Seguradoras;- Agendamento e acompanhamento de vistoria solicitadas pelas seguradoras;- Solicitação e acompanhamento de reparos dos sinistros os ramos auto/RE;- Liberação de carro reserva quando...

  • Assistente de Sinistro

    2 semanas atrás

    Zona Norte do Rio de Janeiro, Brasil Motaseg Tempo inteiro

    Empresa prestadora de serviço para as grandes seguradoras, contrata:**Cargo**: Assistente de Sinistros Júnior**Regime de Contratação**: CLT - Efetivo**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Realizar análises e coberturas de sinistros, indenizar, contato telefônico junto aos clientes, ter proatividade e dinâmica em grupo.**Formação e...

  • Assistente de Sinistro

    2 semanas atrás

    Zona Norte do Rio de Janeiro, Brasil Motaseg Tempo inteiro

    Empresa prestadora de serviço para as grandes seguradoras, contrata: **Cargo**: Assistente de Sinistros Júnior **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Realizar análises e coberturas de sinistros, indenizar, contato telefônico junto aos clientes, ter proatividade e dinâmica em grupo. **Formação e...

  • Assistente de Sinistro

    Há 5 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Seguralta Tempo inteiro

    DescriçãoO Assistente de Sinistro será responsável por comunicar e acompanhar os processos de sinistro dos franqueados Seguralta, garantindo comunicação eficiente, atualizações constantes e suporte ativo aos envolvidos.É uma posição essencial para manter o padrão de qualidade da rede e contribuir para uma operação ágil, confiável e bem...

  • Assistente De Sinistro

    Há 6 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Seguralta Tempo inteiro

    O Assistente de Sinistro será responsável por comunicar e acompanhar os processos de sinistro dos franqueados Seguralta, garantindo comunicação eficiente, atualizações constantes e suporte ativo aos envolvidos.É uma posição essencial para manter o padrão de qualidade da rede e contribuir para uma operação ágil, confiável e bem...

  • Assistente de Sinistro

    1 semana atrás

    SAO JOSE DO RIO PRETO, Brasil Seguralta Tempo inteiro

    O Assistente de Sinistro será responsável por comunicar e acompanhar os processos de sinistro dos franqueados Seguralta, garantindo comunicação eficiente, atualizações constantes e suporte ativo aos envolvidos.É uma posição essencial para manter o padrão de qualidade da rede e contribuir para uma operação ágil, confiável e bem...

  • Atendente de Sinistros

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao segurado na área de sinistros, verificação do andamento de processos e auxílio ao cliente.**CARGO**: Atendente de Sinistros.**LOCAL**: Centro - RJ / Barra Funda - SP.**SALÁRIO**: R$1.933,45**HORÁRIO**: Segunda a sexta - 12h10 as 18h30.**BENEFÍCIOS**: Vale Refeição (R$39,00 por dia trabalhado); vale alimentação (R$663,00); plano de...

  • Assistente de Sinistro

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Oportunidades Sempre Supra Tempo inteiro

    Controle de todo o processo de eventos, desde a sua abertura até a finalização, entendendo a importância desse setor para a empresa e para o associado, tirando todas as suas dúvidas, fazendo o acompanhamento e munindo os associados de informações acerca do seu processo, trabalhando sempre com agilidade e qualidade.**Responsabilidades e...

  • Assistente de Sinistro Sênior

    3 semanas atrás

    Rio Grande, Brasil Pansera Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Atividades: Atendimento ao cliente Aviso de sinistro Acompanhar sinistro Encerrar sinistro Utilizar sistema CORP Comportamental: Comprometimento e Responsabilidade Trabalho em Equipe Proatividade Organização Paciência Boa comunicação Foco Pontualidade Competências Técnicas: Conhecimento em seguro Pacote Office Excel Intermediário Com experiência...