Assistente de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Piracicaba, Brasil Sanavita Tempo inteiro

**Sobre a vaga**:
O Assistente de Atendimento é responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes do e-commerce, resolvendo dúvidas, auxiliando no processo de compra e solucionando problemas. Este profissional atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de maneira eficiente e satisfatória.

**Principais atribuições**:

- ** Monitoramento de Ferramentas**: Utilizar e monitorar ferramentas como Zendesk, Omnichat e sistemas de marketplace para gerenciar e registrar interações com clientes.
- ** Resolução de Problemas**: Auxiliar os clientes com dúvidas sobre produtos, processos de compra e questões relacionadas, buscando resolver problemas de maneira rápida e eficaz.
- ** Registro e Análise de Demandas**: Registrar todas as interações e feedbacks dos clientes, analisando padrões e problemas recorrentes para propor melhorias no atendimento.
- ** Interação com Outras Áreas**: Colaborar com as equipes de P&D, logística, financeiro e e-commerce para resolver questões que envolvam múltiplos departamentos e garantir uma solução completa para os clientes.

**Cumprimento de Métricas**: Trabalhar para atingir metas de TMA (Tempo Médio de Atendimento), TME (Tempo Médio de Espera), produtividade e satisfação do cliente.

**Requisitos obrigatórios**:

- Ensino médio completo;



  • Piracicaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre nós A Agroadvance é a Escola de Negócios Agro que conecta o campo à cidade, amplificando os resultados do agronegócio no Brasil e destacando a cultura e o valor do setor. Na Agroadvance temos os objetivos de fazer profissionais e produtores do agronegócio ganharem, Prosperidade e Prestígio para àlem do que imaginavam possivel, para...


  • Piracicaba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Atendimento ao cliente via WhatsApp, E-mail e telefone; - Organização dos produtos para campanhas; - Separar peças para envio ao cliente; **Requisitos** - Ensino médio completo; - Boa comunicação; - Excelente escrita; - Conhecimento e pacote Office; - Noção de CRM **Escolaridade mínima** em3 **Jornada de trabalho** - Segunda...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil Enval Soluções em Embalagens Tempo inteiro

    **Conhecimentos necessários**:Quais as competências que compõem o perfil do profissional de atendimento?- Esclarecimento de dúvidas gerais;- Resolução de problemas diversos;- Interação com outros departamentos;- Procedimentos operacionais padrão da empresa;- Eventualmente algumas vendas e diferentes situações de pós-venda.**Habilidades do...


  • Piracicaba, Brasil RD SERVIÇOS TEMPORÁRIOS – EIRELI Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, Grande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no pais busca Agente de Atendimento para atuação em Piracicaba - SP. O que você vai fazer? Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros; Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio; Movimentar o veículo de uma loja...


  • Piracicaba, Brasil CFMOTO BRASIL Tempo inteiro

    Experiência em atendimento ao cliente em diversos setores, incluindo SAC, suporte técnico e serviços pós-venda. - Conhecimento em condução de pesquisas de satisfação para avaliar a qualidade dos serviços prestados e identificar áreas de melhoria. - Capacidade de ativar garantias de produtos e serviços, fornecendo orientação e assistência aos...


  • Piracicaba, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de Auxiliar de Atendimento Jr. para fazer parte do nosso time. **Atividades**: - Atuar ativamente na busca por possíveis clientes que tenham interesse em nossos produtos; - Atendimentos presenciais, bem como fechamento de vendas com auxilio dos gestores de plantão. **Cargos relacionados**: Analista de Atendimento Operador de de Call...


  • Piracicaba, SP, Brasil MM consultoria RH Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MM consultoria RHLocalização: Piracicaba - SPÁrea de Atuação: ComercialPrincipais Responsabilidades- Atendimento ao cliente via WhatsApp, E-mail e telefone; - Organização dos produtos para campanhas; - Separar peças para envio ao cliente;Requisitos e Qualificações- Ensino médio completo; - Boa comunicação; -...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: - Atendimento ao cliente via WhatsApp, E-mail e telefone; - Organização dos produtos para campanhas; - Separar peças para envio ao cliente; REQUISITOS: - Ensino médio completo; - Boa comunicação; - Excelente escrita; - Conhecimento e pacote Office; - Noção de CRM ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Segunda a Sexta-feira das 09h às...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Clínica Odontológica admite Assistente de Relacionamento ao Cliente em Piracicaba (Alto).Responsabilidades:Recepcionar os pacientes de forma cordial e atenciosa, garantindo um atendimento de qualidade desde o momento em que chegam à clínica. Agendar consultas e procedimentos, garantindo que a agenda dos dentistas esteja organizada e otimizada. Realizar o...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil SX NEGÓCIOS Tempo inteiro

    Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:- Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhoresoportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas;- Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do...