Assistente de Pós-venda de Hardware

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

Oportunidade: Assistente de Pós-Venda de Hardware
Estamos em busca de um(a) **Assistente de Pós-Venda de Hardware** para integrar a equipe de uma empresa de tecnologia, com sede em Belo Horizonte. Esta é uma oportunidade para profissionais que buscam um ambiente de crescimento e novos desafios.

**Principais Responsabilidades**:

- Atender clientes através de diversas plataformas, como software de atendimento, WhatsApp, telefone e Google Meet.
- Compreender e diagnosticar os problemas apresentados pelos clientes.
- Resolver problemas simples relacionados ao hardware.
- Orientar e encaminhar problemas mais complexos de hardware para as equipes especializadas.
- Abrir e acompanhar tickets de suporte, mantendo uma comunicação clara e constante com o cliente até a resolução.
- Ministrar treinamentos rápidos, sejam individuais ou em grupo, sobre o uso e recursos do hardware.
- Desenvolver e editar artigos de ajuda e outros materiais de suporte para aprimorar o processo de atendimento.
- Assegurar a satisfação do cliente, alinhando-se aos valores da empresa e focando em garantir o sucesso do cliente.

**Experiência Profissional Desejável**:
Buscamos profissionais com experiência em atendimento ao público e resolução de problemas. Experiência com instalações elétricas ou de geração distribuída é um diferencial. Capacidade de seguir e criar procedimentos e orientações também é valorizada.

**Formação Acadêmica Desejável**:
É desejável, mas não eliminatório, formação em áreas técnicas, especialmente cursos técnicos. Formação superior em Engenharia Elétrica, Controle e áreas afins também é um diferencial.

**Conhecimentos Técnicos Obrigatórios**:

- Domínio da Língua Portuguesa e excelente habilidade de comunicação, com a capacidade de adaptar a linguagem para resolver problemas.
- Raciocínio lógico de nível médio/alto para a resolução de problemas.
- Noções de informática básica, incluindo Pacote Office.
- Noções de eletricidade básica.

**Regime de Contratação e Horário**:

- Regime de contratação: CLT
- Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.



  • Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Brasil Ana Leite Consultoria E Gestao Ltda Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Brasil Allmad Portas E Pisos Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego na Allmad Portas e Pisos! Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe como ASSISTENTE DE PÓS VENDAS em nossa empresa. Função: Acompanhamento de pedidos com relação a demandas referentes à logística, produção ou compras Acompanhamento de resolução de reclamações de clientes Gestão de tarefas...


  • Belo Horizonte, Brasil Allmad Portas E Pisos Tempo inteiro

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  • Assistente de Pós-venda

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Allmad Portas e Pisos Tempo inteiro

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  • Assistente de pós vendas

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Transcourier Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Nós estamos com uma oportunidade para a área de Pós-Venda buscamos profissionais com energia, organização e foco no cliente para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente. O que você fará no dia a dia: Acompanhar a performance dos clientes e garantir uma comunicação clara e transparente; Ser o elo entre cliente e operações...


  • Belo Horizonte, Brasil Transcourier Tempo inteiro

    Descrição do CargoNós estamos com uma oportunidade para a área de Pós-Venda buscamos profissionais com energia, organização e foco no cliente para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente.O que você fará no dia a dia:Acompanhar a performance dos clientes e garantir uma comunicação clara e transparente;Ser o elo entre cliente e operações...


  • Greater Belo Horizonte, Brasil ALLMAD Tempo inteiro

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  • Greater Belo Horizonte, Brasil ALLMAD Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ki Maximo Food Service Tempo inteiro

    A Ki Máximo Açaí, referência no mercado de açaí e polpas, está em busca de um(a) Assistente de Pós-Venda para integrar nosso timeSe você tem experiência na área, é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de oferecer a melhor experiência ao cliente, essa vaga pode ser sua oportunidadePrincipais responsabilidadesPós-venda e relacionamento com o...