Assistente Técnico(a) Sr

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world’s natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.
At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.
**Job posting end date**: 07/20/2025
Introdução
Estamos buscando por Assistente Técnico(a) Sênior para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico. Você será responsável por instalação e inspeção de peças e equipamentos, oferecendo suporte técnico aos clientes para operação e manutenção, além de realizar diagnósticos, ajustes, reparos e garantir a correta entrega técnica e funcionamento. Desempenhará um papel crucial para o sucesso do nosso negócio.
Nesta posição, você se reportará ao Coordenador de Suporte Técnico.
Esta posição está localizada principalmente em Belo Horizonte/MG e envolve até 90% em viagens.
Equipe a qual você pertence
Você se juntará a uma equipe de especialistas dedicada a manutenção, comissionamento e suporte ao cliente. Atualmente estamos trabalhando em novos projetos, contratos e consultoria técnica.
Trabalhamos em estreita colaboração com partes interessadas internas/externas, como engenharia, vendas e projetos.
A cultura da nossa equipe gira em torno de cliente no centro, grande ambição - sempre, fazendo o que deve ser feito - juntos e abertos e sinceros.
Os membros da nossa equipe estão localizados em Belo Horizonte, Parauapebas e Sorocaba.
O que você fará
Atuar em inspeções, montagens e avaliações técnicas relacionadas a Ferramentas de Penetração de Solo (FPS), assegurando a correta aplicação e performance dos componentes em campo.
Suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas, fornecendo documentos e/ou manuais de instruções para a correta operação e manutenção dos produtos Metso fornecidos, verificando falhas e discutindo junto à Engenharia a solução do mesmo e o envio ou substituição de peças necessárias.
Ministrar treinamento para clientes e internos.
Suporte técnico para a equipe de vendas e assistência técnica.
Participação de projetos de otimização e melhorias.
Prestar um ótimo serviço pós-venda aos clientes, através do diagnóstico e avaliação dos equipamentos, determinando as respetivas soluções comerciais e técnicas.
Supervisão de equipes de trabalho em campo garantindo a qualidade e segurança dos serviços executados.
Contatar pessoalmente clientes, buscando maior aproximação/conhecimento, a fim de melhorar o relacionamento cliente x empresa e procurando orientá-los para melhor aproveitamento e rendimento dos produtos Metso.
Participar de reuniões técnicas com clientes, para execução de cronograma de montagem, solução de problemas e entrega técnica de equipamentos fornecidos.
Realizar viagens frequentes para atendimento ao cliente.
Quem é você
Formação técnica em Mecânica/Eletromecânica e/ou superior completa em Engenharia.
Experiência profissional em Ferramentas de Penetração de Solo (FPS).
Desejável experiência com equipamentos móveis como escavadeiras, carregadeiras, retroescavadeiras e caminhões basculantes.
Possuir habilidade em leitura e interpretação de projetos, documentos técnicos e manuais.
Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Disponibilidade para residir em Itabira/MG ou em regiões próximas, é mandatório.
O que oferecemos
- Um propósito inspirador - Possibilitar uma vida moderna sustentável. Minerais e metais são a espinha dorsal de funções essenciais no mundo moderno. No entanto, há uma necessidade de soluções mais sustentáveis para os coletar e processar. Na Metso, você participa da transformação da indústria e de uma mudança positiva.
- Ambiente de trabalho seguro - Para a Metso, segurança é um valor fundamental. Nosso objetivo é demonstrar liderança e visão na promoção da cultura de segurança.
- Bem-estar - Nossos serviços de saúde ocupacional, associados às ações voltadas para a promoção de saúde e bem-estar demonstram nossa preocupação com a qualidade de vida e engajamento das pessoas.
- Remuneração e benefícios - Estrutura de remuneração e benefícios alinhada às práticas de mercado, oferecendo um pacote atrativo através de uma composição equilibrada que contém remuneração fixa e variável, além de assistência médica, odontológica, seguro de vida, previdência privada, alimentação, entre outros, segundo políticas vigentes.
- Flexibilidade - Defendemos as interações pessoais e a colaboração presencial associadas a um ambiente de trabalho aberto e flexível, valorizando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Uma cultura próspera - Estamos empenhados em desenvolver uma cultura inclusiva que permita a todos dar o seu melhor e atingir o seu pleno potencial. Uma cultura que é corajosa, convincente e atenciosa, e que nos une para construirmos juntos um futuro sustentáve