Pessoa Analista de Negócios Sênior

**Job description**

Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Negócios Sênior, para resolver desafios com alegria e criatividade.
Na ilegra, gostamos de trabalhar com liberdade e responsabilidade, por isso você está convidado a contribuir com ideias de como solucionar problemas e aperfeiçoar nosso processo de desenvolvimento.

Além disso, entendemos que a melhor forma de realizar nossos projetos é agregando nossa expertise e paixão pelo que fazemos.

Venha fazer parte do nosso time

**Main responsibilities**

**Responsabilidades**:
Atuação como analista de negócios, com foco em analisar funcionalmente a demanda ou incidente junto com o solicitante, aplicando soluções paliativas para rápida resolução do problema junto aos clientes impactados;
Verificar se os chamados estão corretamente evidenciados, e identificar se realmente são erros sistêmicos ou melhorias;
Realizar levantamentos e análises de informações com o objetivo de se aprofundar no entendimento do incidente e validar hipóteses para resolução dos problemas;
Avaliar recorrências de erros, para direcionamento da correção das causas raízes;
Trabalhar de forma colaborativa com as áreas usuárias e equipes de desenvolvimento;
Buscar trazer dicas, soluções e técnicas de mercado, que possam ajudar o time no desenvolvimento, buscando melhorar controles, indicadores e produtividade.
Ter espírito de liderança e auxiliar na organização de trabalho do time de desenvolvimento.

Ter experiência em atuação com times de desenvolvimento.

**Requirements and skills**

**O que você precisa ter de conhecimento para essa vaga**:
Conhecimento de metodologias ágeis e sua aplicação no cenário de desenvolvimento de sistemas e sustentação;
Experiência de pelo menos cinco anos como analista de negócios;
Ter o mindset de entrega simples e rápida, visando resolvermos o problema do cliente o mais rapidamente possível;
Experiência de trabalho com time multidisciplinar;
Skills de comunicação e negociação com time de desenvolvimento, áreas de negócios, usuários e stakeholders;
Se manter atualizado sobre os temas da nossa área de atuação, compartilhando conhecimento, boas práticas, e ajudando o time na evolução e desenvolvimento;
*
E Seria Legal Também Se Você Tivesse: *
Conhecimento Jira.
Conhecimento SalesForce
Experiência com processos de faturamento

**Additional information**

**O que oferecemos**:
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Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Auxilio Home Office;
- Auxílio equipamento (para quem optar por utilizar o próprio equipamento de trabalho);
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Zenklub;
- Taking care, everywhere - sessões de meditação;
- Flexibilidade (anywhere office)
- GPTW since 2011

**Nossa soma, sua evolução**
*Nosso propósito é cuidar da coletividade para inspirar pessoas a transformarem o mundo
*

Somos uma empresa global de design, inovação e software que desde 2002 combina tecnologia com a paixão das pessoas. E essa soma se transforma em resultados. Nascemos para estimular pessoas e empresas a pensar e ir além.

Atuamos em todo Mundo, com um time de mais de 300 pessoas ilegranas. Prestamos serviços que combinam soluções para a jornada de transformação digital e inovação de negócios de nossos clientes, somando inovação e tecnologia para líderes de mercado no Brasil e no Mundo.

Acreditamos que quando existe um senso de coletividade, as pessoas conseguem alcançar a plenitude de seu potencial, pensar além, e assim toda sociedade se beneficia.* Nossa soma é o segredo para sua evolução*

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Quer saber mais?*

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Tipo de vaga: Tempo Integral