Analista Field Service
Há 7 dias
Atender chamados de suporte ao usuário, gestão ferramenta de chamados;
Analisar logs nos servidores;
Troubleshooting estação de trabalho;
Configurar e atualizar switches;
Registrar e documentar todas as atividades realizadas.
**Certificação Conhecimento**: Experiência na área de Field Service;
Habilidade em atendimento ao cliente;
Conhecimento em sistemas de gestão de tickets;
Experiência servidores Windows e Linux; Ambiente Office 365; Windows 10, Server 2022;
Vivência em monitoramento e conectividade de rede; ferramentas de segurança/antivírus/firewall; virtualização; manutenção preventiva hardware e software; backup e recuperação de dados;
Conhecimentos AD, DNS, DHCP, GPO e scripts;
Superior completo em TI.
**Benefícios**: Assistência Médica / Medicina em grupo
Assistência Odontológica
Seguro de vida em grupo
Tícket refeição
Vale-transporte
**Horário de Trabalho**: De segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.
**Localidade**: São Paulo, São Paulo
**Salário**: a combinar
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