Consultor de Pós-vendas

Monitorar o mercado de peças de reposição, analisar, elaborar e implementar ações para melhoria da competitividade e incremento do volume de vendas de peças de veículos Extrapesados.

**Responsabilidades e atribuições**
- Monitoramento do mercado de peças de reposição através de pesquisas de itens / preços;
- Avaliar e monitorar a atuação operacional e comercial da rede de concessionários através de visitas periódicas nos concessionários e clientes;
- Elaborar benchmark de boas práticas, para padronização e implementação na rede de concessionários;
- Atua como interlocutor da rede/clientes junto às áreas internas e ajustar e acompanhar ações para melhoria operacional/comercial;
- Analisar e revisar periodicamente a estratégia para o posicionamento de preços de peças através de pesquisas de preços no mercado bem como de consultorias nas rede de concessionários;
- Monitorar e acompanhar mensalmente o volume de vendas de peças do segmento extrapesado;
- Propor e implementar campanhas de vendas para itens do segmento extravasado;
- Acompanhar e propor atualizações na política comercial de peças de veículos extrapesados;
- Participar e representar a área em fóruns / workshops para o desenvolvimento de produtos bem como de medidas de atualização dos mesmos;
- Desenvolver e implementar ações para a venda de peças da rede de forma on-line, através das plataformas disponíveis.

**Requisitos e qualificações**
- Nível Superior Completo
- Desejável Pós Graduação
- Inglês avançado (escrita e conversação)
- Boa comunicação em diferentes níveis hierárquicos
- Conhecimento e Habilidade para conduzir reuniões com concessionários e clientes;
- Senso de autonomia e responsabilidade pelo desenvolvimento do segmento de peças de veículos extrapesados nos concessionários e internamente
- Visão sistêmica do processo de P&A
- Habilidade para negociação com fornecedores e áreas internas e clientes
- Noções de e-commerce e de ações para inovação e digitalização de processos

**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: Próximo ao metrô Conceição

Jornada: Híbrido até 3 vezes por semana.

Com um portfólio completo de soluções para o transporte de cargas e de passageiros, a Volkswagen Caminhões e Ônibus é uma das **maiores montadoras da América Latina** e integra o **Grupo TRATON, **um dos principais fabricantes mundiais de veículos comerciais com as marcas Volkswagen Caminhões e Ônibus, MAN, Scania, Navistar e RIO.

Desde o início das operações em 1981, chegar ao topo do mercado, respeitar e **satisfazer as necessidades dos clientes** com a melhor relação custo-benefício, sempre foi o foco da nossa empresa. E é exatamente isso que oferece a seus clientes: caminhões e ônibus **sob medida**, um excelente serviço de pós-vendas e uma extensa variedade de serviços.

O Brasil sedia o **centro mundial de pesquisa e desenvolvimento** da marca Volkswagen Caminhões e Ônibus, com expertise em mercados emergentes para veículos sob medida. Assim, estamos sempre conectados à inovação tanto em nossos produtos, quanto em serviços, visando atender às demandas dos nossos clientes.

A fábrica da Volkswagen Caminhões e Ônibus em Resende adota o **Consórcio Modular**, um modelo de produção único e inovador no mundo, no qual nossos fornecedores estão diretamente envolvidos na fabricação dos veículos.

Com uma rede de **150 concessionários**, nossos produtos alcançam todas as regiões do Brasil. Exportamos também para mais de **30 países da América Latina e África**.

No coração da nossa operação estão centenas de colaboradores e colaboradoras de todo o Brasil, com diferentes formações, experiências e habilidades, vivenciando no dia a dia o nosso lema**:unidos, somos imbatíveis**

**Oferece-se**:
A Volkswagen Caminhões e Ônibus é reconhecida como uma das **melhores empresas para se trabalhar** no Brasil Somos uma **empresa inovadora**, que se adapta ao mercado e às necessidades de seus clientes, procurando oferecer produtos com a mais alta qualidade e tecnologia. Com este foco, conseguimos obter excelentes resultados com uma base sólida, que permite o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores. Para nós, é fundamental atrair e reter profissionais que ajudem a nossa organização a alcançar seus objetivos e superar as nossas metas.

Trabalhar na Volkswagen Caminhões e Ônibus significa fazer parte de um ambiente que promove uma importante **conexão entre trabalho, pessoas e conquistas**. É por isso que valorizamos e respeitamos nossos profissionais. São as pessoas que fazem a diferença no nosso negócio e colocam nossa marca em um lugar de destaque no cenário automotivo brasileiro.

**VALORIZAMOS SEU TALENTO**:
Temos o compromisso de promover um **ambiente plural e inclusivo**, em que todos são valorizados por suas habilidades e competências. Acreditamos que as pessoas são crucia