Assistente de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
**Responsabilidades e atribuições**
Receber, dar andamento e acompanhar às reclamações entre outras solicitações de clientes externos/internos e lojistas, buscando a melhor solução, efetuando tratativas com as demais áreas do negócio para finalização do caso;
- Dar suporte aos clientes externos com dúvidas referentes as promoções, eventos, campanhas do Marketing, serviços prestados e localização de lojas e quiosques;
- Realizar o cadastro de clientes para banco de dados e para utilização dos serviços oferecidos pelos negócios da Cidade Center Norte;
- Auxiliar e dar suporte a equipe com as rotinas administrativas da área, garantindo que tudo esteja de acordo com os fluxos, processo e prazos internos e externos;
- Contribuir nos treinamentos para a equipe baseados em técnicas de atendimento, garantindo a qualidade da experiência do cliente;
- Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência com atendimento ao cliente, principalmente em interações em mídias sociais (Facebook, Instagram e também Google);
- Conhecimento no pacote Office, principalmente em Excel;
- Desejável conhecimento em CRM;
- Desejável conhecimento em Salesforce;
- Habilidade em comunicação oral e escrita;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Habilidade de negociação;
- Flexibilidade;
- Orientação para clientes;
- Relacionamento com stakeholders;
- Organização;
- Visão de dono.
**Informações adicionais**
Na Cidade Center Norte, nós valorizamos o seu talento, independente de gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual e toda e qualquer deficiência. Acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona os objetivos do negócio e se torna um ambiente agradável de se estar. É por isso que estamos comprometidos em trazer talentos diversificados para todas as oportunidades, atraindo talentos de diferentes áreas que estejam alinhados aos nossos valores de **organização e disciplina; honestidade; trabalho e família; coragem; humildade; simplicidade; respeito; e trabalho com inconformismo**.
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Parma Consultoria Tempo inteiro**Assistente de Relacionamento ao Cliente** **Salário**: R$2.000,00 + Comissão **Benefícios**:Vale Alimentação (R$20,00/dia) + Ajuda de custo (R$200,00) + Plano de saúde + Gympass **Horário**:Segunda à Sexta-feira das 9h às 18h e Sábado das 9h às 13h **Cidade**:Ribeirão Preto/SP **Pré-requisitos**: - Ensino médio completo; - **Ter...
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Assistente De Relacionamento Ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroAssistente de Relacionamento ao Cliente Regime de contratação:CLT Horário:Segunda à Sexta-feira Local:São Paulo – SP Salário Benefícios (Vale Transporte e Participação nos lucros) Atividades:Responsável pelo CRM e carteira de clientes da loja. Manipular dados em sistema para reativações. Pós-vendas e sucesso dos clientes....
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Assistente de Relacionamento
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil APAS - Associação Paulista de Supermercados Tempo inteiro**Missão do Cargo**: O Assistente de Relacionamento e Venda de Serviços fornece suporte às atividades de vendas e na construção de relacionamentos positivos com os associados na regional em que atua. É o ponto de contato inicial, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos, auxiliando na resolução de dúvidas e colaborando com o Gerente de...
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Assistente De Relacionamento Ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro**Vagas Abertas: Assistente de Relacionamento ao Cliente**Estamos em busca de um profissional dedicado e com forte ética de atendimento para se juntar à nossa equipe como Assistente de Relacionamento ao Cliente.O candidato ideal será responsável por executar o relacionamento com o cliente, dando suporte aos setores de Assistência Técnica e...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAssistente de Relacionamento ao Cliente Regime de contratação:CLT Horário:Segunda à Sexta-feira Local:São Paulo – SP Salário + Benefícios (Vale Transporte e Participação nos lucros) Atividades:Responsável pelo CRM e carteira de clientes da loja. Manipular dados em sistema para reativações. Pós-vendas e sucesso dos clientes....
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroAssistente de Relacionamento ao Cliente Regime de contratação:CLT Horário:Segunda à Sexta-feira Local:São Paulo – SP Salário + Benefícios (Vale Transporte e Participação nos lucros) Atividades:Responsável pelo CRM e carteira de clientes da loja. Manipular dados em sistema para reativações. Pós-vendas e sucesso dos clientes....
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Relacionamento Com O Cliente
Há 5 dias
São Paulo, Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiroVaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT)Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer.Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande.O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é onde...
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Relacionamento Com O Cliente
Há 3 dias
São Paulo, Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiroVaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT) Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer. Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande. O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é...
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Assistente de Relacionamento
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil EDITORA FTD S A - MATRIZ Tempo inteiroResponsável pela execução operacional do planejamento das atividades da Central de Relacionamento com o Cliente com a Equipe, visando suprir as necessidades dos Clientes/Consumidores e dar suporte às operações da empresa. **Cargo**: Assistente De Relacionamento **Carga-horária**: 9 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Refeição + vale...
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Assistente De Relacionamento Do Cliente – Cobrança
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Yapp Tempo inteiro??Vaga: Assistente de Relacionamento do Cliente – Cobrança??Local: São Paulo – Itaim Bibi ???Modelo híbrido: 1x presencial ??Sobre a vaga:Ser um(a) Assistente de Relacionamento do Cliente na área de Cobrança significa atuar diretamente na jornada do cliente, garantindo um atendimento eficiente e estratégico para a recuperação de valores e, ao...
