Gerente de Pós Vendas

Há 2 dias

Contagem, Brasil Grupo Roma Brasil Tempo inteiro

Você é apaixonado pela área automotiva?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes

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Gostaríamos muito de conhecer você

**Responsabilidades e atribuições**
- Gerenciar e monitorar o desempenho dos processos de pós-vendas da unidade de forma a melhorar a performance de qualidade nos serviços e nos negócios;
- Gerenciar os pilares principais de sustentação do macroprocesso do Pós-vendas: Relacionamento, Agendamento, Recepção, Execução Serviços, Controle de Qualidade, Entrega, Pesquisa e Satisfação;
- Garantir a perfeita manutenção das políticas de preços, descontos e condições de pagamento;
- Gerenciar os indicadores de performance relacionados com os índices de satisfação dos clientes, bem como todos os indicadores de pós-vendas de acordo com as diretrizes da organização;
- Garantir a melhor apresentação da oficina, aplicando os critérios da visão geral, espaço e organização;
- Acompanhar as atividades dos colaboradores, analisando/avaliando a capacidade e a congruência do perfil em relação ao cargo/função;
- Realizar feedback sistêmico e contínuo, comunicar de forma transparente os objetivos e os resultados, compartilhar com o grupo e celebrar a excelência coletiva e individual;
- Gerenciar o andamento dos processos de garantia acompanhando os indicadores de performance, bem como os índices de estornos técnicos e administrativos;
- Executar outras atividades compatíveis com a função, de acordo com as necessidades da empresa, mediante orientação do superior imediato.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo;
- Conhecimento intermediário do pacote office;
- Experiência na gestão do pós-vendas de concessionária de veículos;
- Gestão de indicadores, Gestão de Garantia e serviços de qualidade.

**Informações adicionais** Local de trabalho**:Contagem

**Horário**:Segunda a Sexta de 8h as 18h.

**Benefícios**
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
- Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
- Programa Bem-Vindo Bebê
- Programa “Eu indico a Roma”
- Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
- Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.

Somos uma das maiores empresas do Brasil que atua no segmento automotivo

Com uma história de mais de 40 anos, vamos do “_uai_” ao “_caraca_”, com maestria, acelerando no mundo de duas e quatro rodas nos estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro.

Seguimos inovando com uma gestão de negócios que preza pela satisfação do cliente e valorização do colaborador.

Convidamos você a conhecer nossas oportunidades de trabalho.

Vemserroma

  • Assistente De Pós Vendas

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Grupo Mult Tempo inteiro

    O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES* Realizar as demandas da loja;* Atendimento ao cliente;* Acompanhar todo o processo de pós-vendas;* Digitar...

  • Assistente De Pós Vendas

    Há 3 dias

    Contagem, Brasil Grupo Mult Tempo inteiro

    O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES* Realizar as demandas da loja;* Atendimento ao cliente;* Acompanhar todo o processo de pós-vendas;* Digitar...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Mult Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES* Realizar as demandas da loja;* Atendimento ao cliente;* Acompanhar todo o processo de pós-vendas;* Digitar...

  • Estagiário Pós Vendas

    Há 6 dias

    Contagem, Brasil Inova Máquinas Ltda Tempo inteiro

    **Atribuições**: Apoiar a gerente o supervisor de peças nas demandas e processos administrativos. Apoiar no atendimento a clientes no pós venda.Preparar relatórios e apresentações. Realizar outras atividades ligadas à venda de peças que possam surgir na unidade **Requisitos**: Ensino Superior em andamento nas áreas: Administração, Agronomia,...

  • Estagiário Pós Vendas

    Há 5 dias

    Contagem, Brasil Inova Máquinas Ltda Tempo inteiro

    **Atribuições**:Apoiar a gerente o supervisor de peças nas demandas e processos administrativos.Apoiar no atendimento a clientes no pós venda.Preparar relatórios e apresentações.Realizar outras atividades ligadas à venda de peças que possam surgir na unidade**Requisitos**:Ensino Superior em andamento nas áreas: Administração, Agronomia, Gestão,...

  • Pós Vendas

    Há 5 dias

    Contagem, Brasil Carvisa Clube De Beneficios Tempo inteiro

    O colaborador irá atuar no setor de pós-vendas, prestando atendimento ao cliente após a finalização da venda, garantindo a satisfação e fidelização do consumidor.Suas atividades incluíram o acompanhamento de entregas, suporte na instalação e uso de produtos ou serviços, gestão de trocas e devoluções, além de resolução de eventuais...

  • Pós Vendas

    Há 6 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Carvisa Clube de Beneficios Tempo inteiro R$19.200 por ano

    O colaborador irá atuar no setor de pós-vendas, prestando atendimento ao cliente após a finalização da venda, garantindo a satisfação e fidelização do consumidor.Suas atividades incluíram o acompanhamento de entregas, suporte na instalação e uso de produtos ou serviços, gestão de trocas e devoluções, além de resolução de eventuais...

  • Gerente de Vendas

    Há 11 horas

    Contagem, Brasil Lumen Soluções Financeiras LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um(a) **Gerente de Vendas** dinâmico(a), com espírito de liderança e forte habilidade comercial para atuar no setor financeiro. Este profissional será responsável por liderar a equipe de vendas, desenvolver estratégias comerciais, acompanhar metas e fomentar o crescimento sustentável da empresa no...

  • Gerente Geral De Vendas

    Há 5 dias

    Contagem, Brasil Alegria Telecom Tempo inteiro

    Vaga: Gerente Geral de Vendas – Alegria TelecomVocê tem experiência com gestão de pessoas e deseja crescer em um ambiente dinâmico, positivo e com foco no desenvolvimento profissional?Então essa é a sua chanceNa Alegria Telecom, valorizamos talentos que fazem acontecer.Acreditamos que nosso sucesso é construído por pessoas comprometidas e...

  • Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil SPS MONITORAMENTO LTDA Tempo inteiro

    O colaborador irá atuar no setor de pós-vendas, prestando atendimento ao cliente após a finalização da venda, garantindo a satisfação e fidelização do consumidor.Suas atividades incluíram o acompanhamento de entregas, suporte na instalação e uso de produtos ou serviços, gestão de trocas e devoluções, além de resolução de eventuais...