Gerente de Pós Vendas

2 semanas atrás

Contagem, Brasil Grupo Roma Brasil Tempo inteiro

Você é apaixonado pela área automotiva?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes

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Gostaríamos muito de conhecer você

**Responsabilidades e atribuições**
- Gerenciar e monitorar o desempenho dos processos de pós-vendas da unidade de forma a melhorar a performance de qualidade nos serviços e nos negócios;
- Gerenciar os pilares principais de sustentação do macroprocesso do Pós-vendas: Relacionamento, Agendamento, Recepção, Execução Serviços, Controle de Qualidade, Entrega, Pesquisa e Satisfação;
- Garantir a perfeita manutenção das políticas de preços, descontos e condições de pagamento;
- Gerenciar os indicadores de performance relacionados com os índices de satisfação dos clientes, bem como todos os indicadores de pós-vendas de acordo com as diretrizes da organização;
- Garantir a melhor apresentação da oficina, aplicando os critérios da visão geral, espaço e organização;
- Acompanhar as atividades dos colaboradores, analisando/avaliando a capacidade e a congruência do perfil em relação ao cargo/função;
- Realizar feedback sistêmico e contínuo, comunicar de forma transparente os objetivos e os resultados, compartilhar com o grupo e celebrar a excelência coletiva e individual;
- Gerenciar o andamento dos processos de garantia acompanhando os indicadores de performance, bem como os índices de estornos técnicos e administrativos;
- Executar outras atividades compatíveis com a função, de acordo com as necessidades da empresa, mediante orientação do superior imediato.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo;
- Conhecimento intermediário do pacote office;
- Experiência na gestão do pós-vendas de concessionária de veículos;
- Gestão de indicadores, Gestão de Garantia e serviços de qualidade.

**Informações adicionais** Local de trabalho**:Contagem

**Horário**:Segunda a Sexta de 8h as 18h.

**Benefícios**
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
- Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
- Programa Bem-Vindo Bebê
- Programa “Eu indico a Roma”
- Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
- Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.

Somos uma das maiores empresas do Brasil que atua no segmento automotivo

Com uma história de mais de 40 anos, vamos do “_uai_” ao “_caraca_”, com maestria, acelerando no mundo de duas e quatro rodas nos estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro.

Seguimos inovando com uma gestão de negócios que preza pela satisfação do cliente e valorização do colaborador.

Convidamos você a conhecer nossas oportunidades de trabalho.

Vemserroma

  • Estagiário Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Inova Máquinas Ltda Tempo inteiro

    **Atribuições**:Apoiar a gerente o supervisor de peças nas demandas e processos administrativos.Apoiar no atendimento a clientes no pós venda.Preparar relatórios e apresentações.Realizar outras atividades ligadas à venda de peças que possam surgir na unidade**Requisitos**:Ensino Superior em andamento nas áreas: Administração, Agronomia, Gestão,...

  • Gerente Imobiliário

    22 minutos atrás

    Contagem, Brasil Cury Vendas Tempo inteiro

    OverviewVAGA ABERTA : GERENTE COMERCIAL IMOBILIÁRIO Chegou sua oportunidade de liderar um time comercial em uma das empresas que mais cresce no mercado imobiliário!Estamos em busca de um(a) Gerente Comercial proativo(a), com visão estratégica e forte capacidade de liderança, para impulsionar nossos resultados e desenvolver o nosso time de vendas rumo ao...

  • Gerente De Vendas

    1 hora atrás

    Contagem, Brasil Master Service Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Gerente de Loja.O profissional será responsável pela gestão da equipe, atingimento de metas, atendimento ao cliente e controle operacional da loja.**Responsabilidades**:- Gerenciar a equipe de vendas, pós-vendas, para garantir um atendimento de excelência.- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as vendas e fidelizar...

  • Gerente de Vendas

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Lumen Soluções Financeiras LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um(a) **Gerente de Vendas** dinâmico(a), com espírito de liderança e forte habilidade comercial para atuar no setor financeiro. Este profissional será responsável por liderar a equipe de vendas, desenvolver estratégias comerciais, acompanhar metas e fomentar o crescimento sustentável da empresa no...

  • Gerente Geral de Pós- Vendas

    Há 6 dias

    TRACBEL SA CONTAGEM TRACBEL SA CONTAGEM, Puerto Rico, Brazil Grupo Tracbel Tempo inteiro

    Gerente Geral de Pós- Vendas Quer se candidatar a esta vaga? Descrição da Vaga Gerenciar atividade comercial e de gestão do pós-vendas de peças e serviços, nas atividades de assistência técnica, atendimento de serviços externos e de manutenção junto aos clientes, nos contatos e negociação com clientes, e na prospecção de novos negócios,...

  • Consultor De Pós Vendas

    54 minutos atrás

    Contagem, Brasil Lavoro Veiculos E Peças Tempo inteiro

    Consultor de Pós Vendas com experiência e conhecimento de Oficina e Peças.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasPagamento adicional:- 13o salário- Comissão**Experiência**:- Serviço...

  • Consultor de Pós Vendas

    Há 5 dias

    Contagem, Brasil LAVORO VEICULOS E PEÇAS Tempo inteiro

    Consultor de Pós Vendas com experiência e conhecimento de Oficina e Peças. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário -...

  • Técnico de Pós-venda

    Há 6 dias

    Contagem, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Empresa com mais de 29 anos de experiência no segmento de tecnologias aplicadas ao monitoramento e rastreamento de frotas. Especializada em desenvolvimento de equipamentos, de software e na prestação de serviços de comunicação móvel de dados. Buscamos um profissional dinâmico, proativo, com boa comunicação e que saiba trabalhar em...

  • Pós Vendas

    Há 6 dias

    Contagem, Brasil Sps Monitoramento Ltda Tempo inteiro

    O colaborador irá atuar no setor de pós-vendas, prestando atendimento ao cliente após a finalização da venda, garantindo a satisfação e fidelização do consumidor.Suas atividades incluíram o acompanhamento de entregas, suporte na instalação e uso de produtos ou serviços, gestão de trocas e devoluções, além de resolução de eventuais...

  • Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Contagem, Brasil SPS MONITORAMENTO LTDA Tempo inteiro

    O colaborador irá atuar no setor de pós-vendas, prestando atendimento ao cliente após a finalização da venda, garantindo a satisfação e fidelização do consumidor.Suas atividades incluíram o acompanhamento de entregas, suporte na instalação e uso de produtos ou serviços, gestão de trocas e devoluções, além de resolução de eventuais...