Mentor de Marketplaces

**Prazer, nós somos a Mamba Digital**

A Mamba é uma **Assessoria Especializada em Marketplaces** Somos consultores oficiais do Mercado Livre e também atuamos com assessoria para a Shopee e Amazon. Nosso objetivo é ajudar os empreendedores a venderem mais dentro dessas plataformas, por meio de estratégias de marketing digital.

Com **mais de 600 clientes ativos, dois escritórios (Santos e São Paulo) e um time com 100+ colaboradores**, somos apaixonados por resultados e movidos por uma cultura forte — com um ambiente dinâmico que oferece oportunidades de aprendizado, crescimento e desenvolvimento. Acreditamos em pessoas comprometidas, ambiciosas e inovadoras

**O que estamos buscando ?**

Já pensou em trabalhar em uma startup em expansão, onde seu papel é ajudar vendedores a crescer dentro dos maiores marketplaces do Brasil? ?
Estamos em busca de um **Mentor de marketplaces para assessorar e acompanhar de perto o desenvolvimento das contas de nossos parceiros no Mercado Livre, Shopee e Amazon.**

Se você é analítico, estratégico e comunicativo, essa vaga é pra você Aqui, você vai atuar diretamente com nossos assessorados, desenvolvendo estratégias de escalada de resultados e garantindo o alinhamento das tarefas que vão levar cada conta a um novo nível.

**Responsabilidades**:

- Realizar reuniões online de diagnóstico com os vendedores, analisando o desempenho de suas contas nos marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, entre outros);
- Apresentar estratégias de melhoria com foco em vendas, faturamento, publicidade, qualidade de imagem e anúncio, e logística;
- Elaborar e acompanhar planos de ação individualizados para cada conta assessorada;
- Atualizar o CRM com informações relevantes após as reuniões;
- Produzir atas de reunião, registrando os pontos discutidos e próximos passos;
- Identificar e sinalizar oportunidades de upsell de serviços com base nas necessidades do parceiro;
- Atuar de forma consultiva, promovendo o desenvolvimento do parceiro e garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.

**Requisitos**:

- Conhecimento Técnico em mercado livre, voltado a usabilidade, conhecimentos básicos nos marketplaces e em estratégias de vendas online (desejável)
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita
- Experiência em prestação de consultoria/assessoria
- Domínio de ferramentas como Excel, Docs, e gerenciadores de projeto (Monday/Trello/Slack/Asana)
- Noção de atuação mercadológica do varejo eletrônico
- Capacidade de atuação em conjunto com o time de atendimento ao cliente
- Perfil organização e foco na experiência do cliente

**O que valorizamos por aqui**

Estamos comprometidos com o desenvolvimento e crescimento dos nossos colaboradores. Além de muita autonomia responsável, pautamos nossas relações e boas práticas com base em 6 valores:
**1. Tudo é vendas** - Entrega é o que nos define
**2. Mamba Mentality** - Disciplina e resiliência
**3. Faça o que tem que ser feito** - Compromisso
**4. Lealdade** - Confiança entre as pessoas
**5. Franqueza** - Transparência e comunicação direta
**6. Show Time** - Surpreender sempre

**Nossos elementos que marcam a cultura organizacional**

**Sino e Bumbo**:para comemorar resultados
**Bandeiras**:para identificar ações promocionais e times
**Bolos de Aniversário**: com mensagens personalizadas
**Megafone**:para comunicados especiais e vendas
**Luzes e Fumaça**:para eventos e festas temáticas
**Kit onboarding**:que mostra também nosso compromisso ambiental — zero descartáveis

**Nos comprometemos com o seu desenvolvimento de carreira**
- Promovemos autonomia e espaço para você propor ideias e sugestões;
- Fornecemos treinamentos de capacitação, participação em eventos e workshops;
- Temos uma cultura de feedbacks constantes: você pode e deve ter trocas com a nossa liderança;
- Realizamos one-on-one mensal com o seu gestor;
- Possuímos um plano de desenvolvimento individual — aqui na Mamba, personalizamos o seu plano de carreira. Da posição de liderança à especialista, temos oportunidades para todos

**O cuidado com nossos colaboradores é primordial: nossos benefícios**
- Vale Transporte ou Vale Combustível
- Vale Alimentação + Vale Refeição no cartão Flash
- Assistência médica SulAmérica com coparticipação (um dos melhores planos do Brasil)
- Assistência odontológica SulAmérica 100% gratuita
- Seguro de vida 100% gratuito (Porto Seguro)
- Convênio com TotalPass: sua saúde em primeiro lugar
- Convênio farmácia: Drogaraia e Drogasil
- Parceria com a Mega Healthy: terapia com valores acessíveis
- Acesso ao SESC
- Treinamentos internos e externos
- PLR semestral
- Ambiente leve e descontraído: com ações internas, momentos de engajamento, bonificações e muito mais

**Modelo de contratação: CLT - 100% presencial no Brooklin Paulista, em São Paulo.**

**Se identificou com a nossa cultura? Então é você mesmo que estamos procurando. Vem pra Mamba**✨