Analista de Assistência Técnica Cgr

2 semanas atrás

Campo Grande, Brasil Plaenge Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**
1. **Planejamento e Acompanhamento de Atendimentos**:
Elaborar o planejamento diário de atendimentos ao cliente, acompanhando a execução da agenda planejada x realizada. Realizar alinhamentos no final do dia e agendar o início das manutenções, priorizando atendimentos emergenciais (como vazamentos de gás, hidráulicos e problemas elétricos).

2. **Análise de Garantia**:
Avaliar as solicitações com base em vistorias e registros fotográficos. Encaminhar para atendimento conforme o caso**:Fora da garantia**: Encerrar o atendimento via sistema IFS (fechamento de case); **Dentro da garantia**: Definir o procedimento de manutenção e, se necessário, agendar nova vistoria técnica para análise aprofundada.

3. **Definição de Recursos e Orçamentos**:
Identificar os tipos de mão de obra e materiais necessários para cada atendimento. Solicitar orçamentos quando aplicável, realizar análise e negociação, aprovar os serviços ou criar requisições de materiais no sistema IFS.

4. **Monitoramento da Manutenção**:
Acompanhar a execução das manutenções via sistema IFS, atualizando o status conforme as ordens de serviço e mantendo o cliente informado sobre o andamento do processo.

5. **Orientação ao Cliente**:
Orientar os clientes sobre o uso correto do sistema PVC, especialmente em casos em que a solicitação de manutenção ainda não foi formalmente registrada.

6. **Acompanhamento da Execução**:
Acompanhar e receber os serviços de manutenção, mantendo comunicação com clientes e condomínio. Providenciar sinalização em áreas de intervenção, especialmente em áreas comuns, e inserir avisos nos elevadores quando necessário.

7. **Reuniões de Feedback**:
Organizar a reunião trimestral de feedback do DAC (Departamento de Atendimento ao Cliente) para a Engenharia, incluindo elaboração da agenda, preparação da pauta e montagem da apresentação.
**Requisitos e qualificações**

**Informações adicionais**

Nascemos em 1970, a partir da visão de um jovem engenheiro que acreditava em construir uma empresa **ética**, **sólida**e que fosse **útil** às pessoas. Hoje, mais de 50 anos depois, temos orgulho de nossas construções; construção de profissionais, de respeito e de confiança que somente grandes construtores sabem realizar.

Atuamos em **construção imobiliária** e **industrial**e estamos presentes em oito cidades de seis estados brasileiros, nos consolidando como um dos **mais importantes grupos de engenharia do país**. Em 2009, chegamos ao Chile, onde também já entregamos empreendimentos imobiliários em quatro cidades.

Hoje, somamos **mais de 3 mil colaboradores**diretos engajados em cumprir diariamente nossos valores de **fazer bem feito**, **perseverar**,** ser útil**, **agir com ética**, **trabalhar em equipe** e **ter visão de longo prazo**.

Seja bem-vindo ao **Grupo Plaenge**

  • Analista Administrativo

    Há 4 dias

    Campo Grande, Brasil transportadora Solistica CGR Tempo inteiro

    Elaborar levantamento de melhorias na unidade e estrutura; - Solicitar cadastro de fornecedores; - Solicitar pagamento e cadastro de fornecedores; - Prestar apoio em atividades administrativas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Cesta básica -...

  • TECNICO DE SERVIÇOS

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Prince Hall Grand Lodge F.& A.M. Kansas and Its Jurisdiction Inc. Tempo inteiro

    Realizar manutenção preventiva e corretiva. Em equipamentos, máquinas ou sistemas, conforme cronograma ou demanda emergencial. Efetuar diagnósticos técnicos. Identificar falhas elétricas, mecânicas, hidráulicas ou eletrônicas em campo ou na oficina. Instalar e configurar equipamentos. Garantir o funcionamento adequado de novos sistemas, componentes...

  • Pessoa Engenheira/Analista/ Técnica de Assistência Técnica PL

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Siemens Tempo inteiro

    Pessoa Engenheira/Analista/ Técnica de Assistência Técnica PL (Drives e Motion) Join to apply for the Pessoa Engenheira/Analista/ Técnica de Assistência Técnica PL (Drives e Motion) role at Siemens . Você quer desempenhar um papel essencial na construção de um futuro melhor, trabalhando em projetos que possuem impacto na sociedade e no meio...

  • Analista De Assistência Técnica Pós Obra

    Há 9 horas

    Rio Grande, Brasil Abf Developments Tempo inteiro

    Analista de Assistência Técnica Pós Obra A ABF está em busca de um(a) Analista de Assistência Técnica Pós Obra , garantindo qualidade, eficiência e a satisfação dos nossos clientes após a entrega dos empreendimentos.Principais responsabilidades:Acompanhar equipes e empreiteiros nos reparos e manutenções;Realizar inspeções detalhadas nas...

  • ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA PÓS OBRA

    Há 16 horas

    Rio Grande, Brasil ABF Developments Tempo inteiro

    Analista de Assistência Técnica Pós ObraAABFestá em busca de um(a)Analista de Assistência Técnica Pós Obra , garantindo qualidade, eficiência e a satisfação dos nossos clientes após a entrega dos empreendimentos.Principais responsabilidades: Acompanhar equipes e empreiteiros nos reparos e manutenções; Realizar inspeções detalhadas nas unidades...

  • ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA PÓS OBRA

    Há 2 dias

    Rio Grande, Brasil ABF Developments Tempo inteiro

    Analista de Assistência Técnica Pós ObraAABFestá em busca de um(a)Analista de Assistência Técnica Pós Obra , garantindo qualidade, eficiência e a satisfação dos nossos clientes após a entrega dos empreendimentos.Principais responsabilidades: Acompanhar equipes e empreiteiros nos reparos e manutenções; Realizar inspeções detalhadas nas unidades...

  • ANALISTA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA PÓS OBRA

    Há 2 dias

    Rio Grande do Sul, Brasil ABF Developments Tempo inteiro

    Analista de Assistência Técnica Pós Obra A ABF está em busca de um(a) Analista de Assistência Técnica Pós Obra , garantindo qualidade, eficiência e a satisfação dos nossos clientes após a entrega dos empreendimentos. Principais responsabilidades: Acompanhar equipes e empreiteiros nos reparos e manutenções; Realizar inspeções detalhadas nas...

  • Técnico de Manutenção Eletroeletrônica

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Realizar manutenção em equipamentos de controle de acesso e videomonitoramento conforme demanda Realizar manutenção em redes estruturadas para transmissão de dados e redes de automação e controle Identificar e solucionar problemas mecânicos, elétricos e de conectividade Executar testes de funcionamento após reparos Experiência prévia com...

  • Analista Comercial

    Há 6 dias

    Campo Grande, Brasil Dezorzi Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Adm/Contabilidade,Administração,Bacharelado em Economia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário de Trabalho: 07:00 as 11:00 e 13:00 as 17:00. **Benefícios**: Vale alimentação, Participação nos lucros, Assistência odontológica, Seguro de...

  • Analista de Suporte Técnico Cgr

    38 minutos atrás

    Campo Grande, Brasil Plaenge Tempo inteiro

    Responsabilizar-se pela administração/manutenção da estrutura física de computadores, estrutura de rede da área local de Computadores e de sistemas operacionais. **Responsabilidades e atribuições** - Maximizar a segurança dos recursos da rede (dados e serviços), prevenindo-o Contra invasões físicas e/ou lógicas; - Controlar acesso dos usuários...