Orientador Tecnológico

O profissional exercerá a atividade de atendimento ao consumidor, por meio conselhos e orientações, oferecerá as melhores soluções, produtos e serviços para conectividade e tecnologias de alta qualidade, e com valor agregado com base das necessidades do cliente. Será responsável por garantir a oferta de serviços complementares de Garantia, Roubo e Furto, Mau Uso e mau uso, além de garantir que cliente tenha conhecimento de todos acessórios disponíveis para seu aparelho em loja Ser expert e referencia dentro da loja no conhecimento de serviços fixo da operadora Vivo, replicar treinamento a equipe e acompanhar ofertas ao cliente Esclarecer dúvidas sobre tecnologia, por exemplo, como configurar seu celular, instalar equipamentos eletrônicos, baixar softwares e muito mais.

**Responsabilidades e atribuições**
Receber o cliente, sondar as suas necessidades, oferecer produtos, serviços e efetivar a venda. Realizar atendimento de pós-venda (suporte técnico e ações de fidelização do cliente). Realizar ligações (ataque à base) para oferecer novos produtos ou serviços. Conferir os contratos no ato da venda e inseri-los no sistema. Organizar a loja realizando a adequação do lay-out, limpeza, atualização dos preços, recarga de aparelhos na vitrine e verificar o funcionamento dos produtos em exposição/demonstração. Cumprir ao padrão de apresentação pessoal (utilização de uniforme fornecido pela empresa). Auxiliar o gerente no fechamento do caixa, quando solicitado. Auxiliar o gerente na contagem diária do estoque, no recebimento de mercadorias, na conferência de notas fiscais, no lançamento de produtos em sistema e na etiquetagem de produtos para identificação no estoque, quando solicitado. Manter-se atualizado no que se refere as informações encaminhadas via canal do varejo.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento de informática;
- Experiência com Aparelhos tecnológicos;
- Ter raciocínio lógico, foco em resultados, proatividade;
- Boa comunicação, argumentação, criatividade e negociação.

**Informações adicionais**
- Apoiamos e incentivamos a autenticidade, você sendo você;
- Sua saúde importa Vem ser Gympass e melhorar a qualidade de vida
- Convênios com Instituições de Ensino Superior, para você alavancar suas qualificações;
- Educação Corporativa com muitos cursos que vão potencializar seu desenvolvimento;
- Programa de Recrutamento Interno: Seja o guia da sua carreira e trajetória profissional #COMM a gente;
- Ah...e claro, oferecemos: Vale Refeição, Assistência Médica e Odontológica e Seguro de Vida.

Para nós a diversidade fortalece e a inclusão estabelece Vem fazer a diferença, #VemSerComm

Antes de conhecer quem somos, é importante que você saiba o que é ser Comm.

Acreditamos verdadeiramente que o processo de modernização, digitalização e interatividade, com tudo e todos os envolvidos em nosso ciclo de existência, só é possível com total compreensão da vida real.

A vida real que faz a diferença todos os dias, a cada minuto, a cada hora e a cada jornada. Vida real essa que dedica a maior parte do seu tempo em continuar construindo uma linda história de sucesso.

Ser Comm é ser uma peça primordial em uma engrenagem que se movimenta em ritmo acelerado, rumo a um propósito que une conectividade e tecnologia às coisas mais importantes do nosso dia a dia e, principalmente, do nosso futuro.

Com mais de 3 mil colaboradores e oferecendo um atendimento personalizado a quase 2 milhões de clientes, somos um time pulsante, em constante evolução, em uma empresa que trabalha diariamente para proporcionar um ambiente inclusivo, confortável e acolhedor.

A nossa maior felicidade é que você possa compartilhar o seu orgulho em fazer parte desse time.

Presente há mais de 25 anos no mercado, somos a maior revendedora da operadora Vivo, com 170 lojas espalhadas por seis estados.

Com foco em crescimento e expansão dos negócios, lançamos o Terra Fibra, um projeto conectado em parceria com a Vivo e que oferece banda larga de Ultravelocidade para mais de 15 cidades do estado de São Paulo.

A COMM também soma a MDX Telecom como parte fundamental de sua existência, sendo uma das maiores e mais respeitadas distribuidoras de smartphones no Brasil, além de deter o licenciamento exclusivo de marcas globais como Motorola e Vtech.

VemPraComm

VemSerComm