Auxiliar Administrativo

Descrição da vaga

**Queremos você em nosso time;**:
**O amor aos animais e a incessante busca pelo que existe de melhor e mais moderno na medicina veterinária** é o que nos guia para oferecer a mais completa estrutura hospitalar, associada ao mais completo centro de diagnóstico e as diversas especialidades, oferecem aos cães, gatos e aos nossos clientes/tutores, conforto, segurança e a certeza de que realmente tudo o que existe de melhor em medicina veterinária estará ao seu alcance.

**Somos mais que uma rede de hospitais veterinários 24 horas.** Somos uma equipe de inquestionável formação técnica movidos pela paixão aos animais, pelo respeito aos nossos clientes internos e externos. Confiamos em um time de pessoas respeitam os animais, acima de tudo, e que também entendam a importância dos tutores no acompanhamento da qualidade de vida de seus pets, provendo uma comunicação clara a respeitosa.

**Com mais de 30 anos de história,** nosso objetivo permanece o mesmo desde a fundação do primeiro hospital em 1991, dedicação incansável em oferecer a melhor medicina veterinária para cães e gatos no Brasil. Em decorrência do nosso objetivo, no ano de 2012 iniciamos o processo de expansão, em agosto 2018 nos associamos ao VCA inc., maior prestador de serviços veterinários dos Estados Unidos e Canadá.

**Para servir nossos clientes e seus pets de forma única, outras empresas também foram incorporadas ao grupo Pet Care,** fechando um ecossistema único de hospitais veterinários, laboratórios e centros de diagnósticos, hemocentros e banco de sangue, além de farmácias e pet shops com produtos essenciais para qualidade de vida melhor para os nossos clientes e seus pets.

**Responsabilidades e atribuições**
- Agendamento de exames e instrução para a coleta;
- Agendamento de motofretista e solicitação de Kits de coleta aos clientes;
- Esclarecimentos de dúvidas sobre prazos e informações de exames;
- Recepção e triagem dos atendimentos direcionados a outros setores;
- Recepção dos clientes para a realização de exames e orientações necessárias sobre pagamento e envio de exames;
- Cadastro de exames através da Plataforma de sistema atual;
- Emissão de Orçamentos e recibos;
- Agir como facilitador na jornada do cliente;
- Orientações primárias sobre bolsa de sangue;
- Venda de bolsas de sangue e direcionamento para envio da logística;
- Orientações primárias sobre a realização ou preparação para coletas de exames;
- Responsável em direcionar comprovantes de pagamento ao setor financeiro;
- Direcionamento de pedido de fotos;
- Envio de resultados pelos canais de comunicação quando solicitados;
- Recebimento de amostras e consequentemente de seu cadastro no sistema;
- Organização e ordem no ambiente de trabalho;
- Abertura do portão e visualização da câmera;
- Conhecimento das regras e padrões de atendimento;
**Requisitos e qualificações**
- Habilidades Técnicas;
- Comportamentais: Flexibilidade, Concentração, Dinamismo, Iniciativa, Simpatia;
- Trabalho em equipe;
- Conhecimento em informática.

**Informações adicionais**
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida em Grupo.

**Somos uma equipe de inquestionável formação técnica** movidos pela paixão aos animais, pelo respeito aos nossos clientes internos e externos.**:
**Confiamos em um time de pessoas que respeitam os animais acima de tudo,** mas que também entendam a importância dos tutores no acompanhamento da qualidade de vida de seus pets, provendo uma comunicação clara a respeitosa.**:
**Com mais de 30 anos de história,** nosso objetivo permanece o mesmo desde a fundação do primeiro hospital em 1991**:dedicação incansável em oferecer a melhor medicina veterinária para cães e gatos no Brasil.**: