Chefe de Recepção
Há 5 dias
Atibaia Publicado há 28 minutos
Necessário ter experiência comprovada na função
- Gestão: Supervisionar a equipe, garantir a qualidade do serviço e resolver problemas.
- Liderança: Ser exemplo para a equipe, treinar e desenvolver talentos.
- Atendimento: Garantir a satisfação do cliente, resolver problemas e oferecer experiências únicas.
- Decisão: Tomar decisões em situações críticas, sempre seguindo as normas do hotel.
- Comunicação: Manter uma comunicação eficaz com todos os departamentos.
- Relatórios: Gerenciar e analisar dados para melhorar o desempenho.
**Requisitos**:
- Experiência em hotelaria, preferencialmente em recepção.
- Conhecimento em sistemas hoteleiros e processos de check-in/check-out.
- Habilidades de liderança, proatividade e organização.
- Foco em qualidade e satisfação do cliente.
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
Habilidades Desejáveis:
- Ótima comunicação.
- Capacidade de motivar e treinar a equipe.
- Organização e gestão do tempo.
- Trabalho em equipe.
- Visão estratégica para melhoria contínua.
Em resumo: O Chefe de Recepção é responsável por liderar a equipe, garantir a excelência no atendimento e a satisfação dos hóspedes, além de tomar decisões e garantir o bom funcionamento da recepção. É um profissional com habilidades de liderança, comunicação e foco em resultados.
Precisa ter condução própria.
Salário R$4.000,00 outras informações em entrevista.
**Empresa**:
Confidencial
Publicado em: 02 jan 2025 Expira em: 4 semanas
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