Analista Atendimento Júnior

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

Junte-se a nós e comece a realizar o melhor trabalho da sua vida.℠

**Principais responsabilidades**:

- **Contato proativo em negativa de autorização - **Realizar o contato com os clientes em casos de negativas de autorização totais ou parciais, acolhendo e levando a transparência do processo ao cliente;
- **Gestão de RCA e Salesforce - **Manter os RCAs e Salesforce dos clientes dentro do prazo, com retornos constantes e acolhimento dos clientes, mostrando-se proativo para a resolução do problema do cliente;
- **Contato proativo em Rede de Atendimento - **Acolher os clientes em situações de divergência de rede, habilitação de prestador, cobrança indevida e serviço não localizado em busca da resolução do problema do cliente;
- **Satisfação do Cliente - **Realizar contatos pontuais com clientes para acolhimento, encantamento e entendimento da necessidade do cliente e resolução de problemas;
- **Relacionamento com o cliente - **Acolher clientes que passem direto por canais de reclamação (NIP e Mídias).

**Qualificações Necessárias**:

- Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;
- Experiência: Desejável 1 a 2 anos;
- Pacote Office e facilidade em sistemas;
- Conhecimento em Reembolso, Autorização, Rede de Atendimento.Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Analista Atendimento, Analista, Atendimento, Analista Júnior, Analista de Atendimento Júnior, Administração, PCD, Pessoas com Deficiência, Morumbi, SP

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 9 horas

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento Júnior** Nós da BCR, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos cliente e funcionários. Temos vagas...

  • Analista de Atendimento Júnior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimentio Júnior** Irá diagnosticar, atender e direcionar para o canal correto, esclarecendo dúvidas ou demais necessidades com atendimento humanizado, tendo um perfil consultivo (dar orientação ao cliente). É uma vaga temporária de 30 dias com chances de prorrogação de mais 30 dias. **Requisitos**: Ter no mínimo 18 anos de...

  • Bcr- Analista de Atendimento Júnior

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO JÚNIOR** **Requisitos**: - Ter no mínimo 18 anos - Ensino médio completo - Boa comunicação verbal e escrita - Conhecimentos básicos de informática e digitação - Conhecimento em Zendesk será um diferencia - Vivência em e-commerce será um diferencial **Benefícios**: - Vale Refeição - Vale Transporte - Plano de...

  • Analista de Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiro

    Prospecção de novos clientes via telemarketing/mailing; Negociação e venda de produtos financeiros. **Cargo**: Analista de Atendimento Júnior - Jaú **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: 40 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale transporte e vale refeição R$ 35,83....

  • Analista de Suporte Junior Suporte Atendimento

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil SMARAPD Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior Suporte Atendimento Sistema de Compras Licitações AM EXCLUSIVO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**: - SMARAPDRibeirão Preto-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de...

  • Analista Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista de atendimento ao cliente jr

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Yandeh Tempo inteiro

    O Analista Júnior de Customer Experience desempenha um papel fundamental na melhoria contínua da experiência do cliente. Sendo responsável por analisar e avaliar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando soluções para aumentar a satisfação e fidelidade do cliente. Principais atividades: Coleta e análise de dados: O...

  • Analista comercial junior

    Há 23 horas

    SAO PAULO, Brasil Nimbi Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time e se tornar o novo Analista Comercial Junior! Como Analista Comercial Júnior, você será responsável pelo primeiro contato e apresentação dos nossos serviços para a preservação e expansão de nossa base de clientes. Encontrando oportunidades de negócios e gerenciando o relacionamento com os clientes ativos e na...

  • Analista De Atendimento E Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Aditum Tempo inteiro

    Na Aditum, nossa missão é simplificar o ecossistema de pagamentos. E para seguir crescendo, buscamos um(a) Analista de Atendimento Júnior que será um dos pontos de contato com nossos clientes — ajudando a resolver problemas, esclarecer dúvidas e garantir uma experiência de excelência com nossas soluções. Se você é comunicativo(a), curioso(a),...