Especialista de Sac I

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil EFETIVA RH Tempo inteiro

Especialista de SAC I (Instituição Financeira) - Unidade Belo Horizonte (Prado)

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- O nosso atendimento será por voz, para clientes que possuem cartões, com o objetivo de identificar suas necessidades, tratativas de reclamações, esclarecimento de dúvidas e realização de procedimentos através de sistemas sobre produtos e/ou serviços.
- O funcionário precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos;
- O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos;
- As ligações terão tratativas de reclamações, esclarecimento de dúvidas e realização de procedimentos através de sistemas sobre produtos e/ou serviços.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Maior de 18 anos;
- Ensino Médio completo ou preferencialmente superior cursando;
- Desejável superior cursando;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Conhecimentos ou manuseio sobre produtos digitais;
- Ter boa comunicação verbal e escrita;
- Possuir empatia e paciência;
- Capacidade de argumentação e de persuasão;
- Habilidade para o trabalho em equipe;
- Realizar um contato humanizado;
- Desejável experiência em Atendimento ao Cliente;
- Preferencialmente residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).
INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário:
R$1100,00 + 20% de variável (Estamos no processo de dissidio coletivo, alteração salarial será conforme convenção coletiva da categoria).

Horário de trabalho
- Tarde
Jornada de trabalho

180 horas mês| Escala 6X1 com folgas variáveis

Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto
- em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT
Horas de meio período: 30 por semana

Salário: a partir de R$1.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:

- Turno rotativo
Pagamento adicional:

- Bônus
- Décimo terceiro salário
Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

  • Especialista de Sac I

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil EFETIVA RH Tempo inteiro

    Especialista de SAC I (Instituição Financeira) - Unidade Belo Horizonte (Prado)RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES- O nosso atendimento será por voz, para clientes que possuem cartões, com o objetivo de identificar suas necessidades, tratativas de reclamações, esclarecimento de dúvidas e realização de procedimentos através de sistemas sobre produtos...

  • Estagiário(a) de Sac

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil IWS COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    A I wanna sleep está transformando a experiência do sono com inovação e excelência em todas as suas operações. Aqui, valorizamos profissionais curiosos, organizados e comprometidos em oferecer o melhor para nossos clientes. Se você quer desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e aprender com desafios diários, essa oportunidade é para...

  • Estagiário(a) de Sac

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil IWS COMERCIO LTDA Tempo inteiro

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  • Assistente de Atendimento Sac I

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil INTERLOG LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO Tempo inteiro

    Estamos procurando um profissional para a posição de Assistente de Atendimento SAC para se juntar à nossa equipe, comprometido em fornecer excelente serviço. Nossa empresa está em constante crescimento e buscamos uma pessoa que possua habilidades como: relacionamento interpessoal, proatividade, trabalho em equipe, foco em resultados, conhecimento...

  • Especialista Financeiro

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro

    Job descriptionComo Especialista Financeiro - Sênior I, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil.Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação.Em ****, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo.Aquele,...

  • Especialista Operações I

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Operações I - Dados & Automações Consignado Country: Brazil “Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e...

  • Especialista Financeiro

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro

    Job description Como Especialista Financeiro - Sênior I, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo....

  • Especialista Financeiro

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONComo Especialista Financeiro - Sênior I , você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo....

  • Especialista Financeiro

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro

    Como Especialista Financeiro - Sênior I , você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas...

  • Job Page | Especialista Financeiro

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro

    Job descriptionComo Especialista Financeiro - Sênior I, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil.Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação.Em ****, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo.Aquele,...