Analista Suporte N3

1 semana atrás

Curitiba, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

Você é apaixonado por tecnologia, especialista em Infraestrutura de T.I. e tem vasta experiência em servidores Microsoft e Linux, Azure, ambientes cloud, VMs, Hyper-V e backups? Então, esta oportunidade é para você

**Posição Disponível**: Analista de Suporte N3

**Local**: Setor de Infraestrutura de T.I. - Softwaresul

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 5 anos em Infraestrutura de T.I., com foco em servidores Microsoft e Linux, Azure, ambientes cloud, VMs, Hyper-V e backups.
- Experiência com suporte avançado e atendimento ao usuário final.
- Vivência em desenvolvimento de escopos de projetos de customização de datacenters.
- Habilidade em documentação técnica e repasse de conhecimentos aos usuários de T.I. dos clientes.
- Graduação completa em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimento em engenharia da computação, gerenciamento de redes ou áreas afins.
- Conhecimento de redes wireless: switches Aruba/HPE, Mikrotik, Ubiquiti e Cisco.
- Conhecimento de Hardware de servidores e storage, dos fabricantes IBM, Lenovo, Dell e HP.
- Conhecimento sistemas operacionais, Windows Server, Linux, VmWare.
- Conhecimento Cloud: Microsoft Azure e AWS.
- Graduado ou cursando qualquer curso na área de TI.

**O que você vai fazer**:
**Suporte Técnico Avançado**: Fornecer suporte técnico de segundo e terceiro nível para incidentes relacionados à infraestrutura local e cloud de TI, incluindo servidores, redes, firewall, sistemas operacionais e armazenamento de dados.
**Resolução de Problemas Complexos**:Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos de forma eficiente, minimizando o tempo de inatividade e impacto nos usuários
**Implementação de Soluções**:Colaborar com equipes internas e fornecedores externos para implementar soluções eficazes e escaláveis para melhorar a infraestrutura de TI
**Manutenção Preventiva**:Fornecer suporte técnico proativo executando tarefas de manutenção preventiva, como atualizações de software, patches de segurança e monitoramento da saúde da infraestrutura
**Gestão de Mudanças**:Participar ativamente na gestão de mudanças nos clientes, avaliando o impacto das alterações na infraestrutura e garantindo uma implementação suave e eficiente
**Melhoria Contínua**:Identificar oportunidades de melhoria na infraestrutura de TI e propor soluções para otimizar o desempenho, a segurança e a eficiência operacional, dos clientes

**Benefícios**:

- Plano de saúde e odontológico.
- Ajuda de custo.
- Seguro de vida.
- Clube de descontos.
- Day off.
- Frutas e café da manhã.

**Junte-se a nós e leve sua carreira para o próximo nível

  • Analista de suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 que será responsável por garantir o funcionamento do dia a dia da nossa infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos. Você atuará diretamente com os usuários, resolvendo chamados, identificando falhas, e garantindo que tudo funcione de forma fluida e segura. O que você vai fazer por aqui: Atender...

  • Analista De Suporte

    3 semanas atrás

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  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Softwaresul Informática Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Softwaresul Informática Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Softwaresul Informática Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista de suporte n1

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte N1

    Há 3 dias

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  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

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  • Analista De Suporte

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Softwaresul Informática Tempo inteiro

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