Chefe de Fila

Há 3 dias

Brasilia, Brasil Dom Cerrado Tempo inteiro

**Descrição**:

- Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente;
- Garantir que as filas de atendimento estejam organizadas e fluindo adequadamente;
- Supervisionar o desempenho dos atendentes, oferecendo feedbacks e treinamentos;
- Realizar escalas de trabalho e garantir que o número de atendentes seja suficiente para atender a demanda;
- Resolver conflitos e reclamações de clientes de forma eficiente e cordial;
- Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa, bem como sobre as tendências do mercado de atendimento ao cliente;
- Elaborar relatórios de desempenho da equipe e apresentá-los à gerência;
- Participar de reuniões com a gerência para discutir estratégias de melhoria do atendimento ao cliente.
- Recepcionar clientes em restaurantes.
- Controlam os serviços do recepcionista, garçons, cumins e repositores, a fim de assegurar a qualidade no atendimento aos clientes.
- Treinam funcionários no serviço de alimentação e coordenam equipes de trabalho.
- Avaliam o desempenho de funcionários, a execução de serviços e relatórios de operação e de avaliação.
- Verificam manutenção de instalações, equipamentos e utensílios e preparam alimentos e bebidas.

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Conhecimento avançado em técnicas de atendimento ao cliente e resolução de conflitos;
- Habilidade em liderança e gestão de pessoas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

**Diferenciais**:

- Experiência em empresas do ramo de hotelaria;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de atendimento ao cliente;
- Experiência prévia em gestão de equipes de atendimento ao cliente;
**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte

  • Chefe de Fila

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil RESTAURANTE NAU Tempo inteiro

    O Chefe de fila dará suporte ao gestor do restaurante nas atividades administrativas (ocorrencias de ponto, contra cheque, avisos de ferias, pedidos de produtos, conferencia de estoque, fechamento de caixa), operacionais (organização do salão de vendas, higienização dos setores da cozinha, verificação de pratos) e acompanhamento de equipes (vendas e...

  • Chefe de Fila

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Windsor plaza brasília Tempo inteiro

    Principais atividades: Supervisionar e realizar briefing com a equipe;Coordenar e acompanhar o trabalho dos garçons, cumins e hostess;Distribuir as seções de atendimento e serviço sejam cumpridos;Conferir estoque de bebidas, montagem de mise en place e eventos;Auxiliar na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações especiais;Auxiliar na...

  • Chefe de Parrilla

    Há 17 horas

    Brasilia, Brasil MULT COMÉRCIO DE PRODUTOS ALIMENTÍCIOS Tempo inteiro

    Brasília, DF, Brasil - escala - A combinar - 2 - Profissional - nível médio / técnico - Chefe de Parrilla - MULT COMÉRCIO DE PRODUTOS ALIMENTÍCIOS - Chefe de Parrilla Preparar, cortar e assar carnes, realiza manutenção da churrasqueira e organiza o local de trabalho. **Benefícios**: Vale Transporte, Alimentação no local, Seguro de vida, folga de...

  • Chefe de Fila

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil Windsor plaza brasília Tempo inteiro

    Principais atividades: Supervisionar e realizar briefing com a equipe;Coordenar e acompanhar o trabalho dos garçons, cumins e hostess;Distribuir as seções de atendimento e serviço sejam cumpridos;Conferir estoque de bebidas, montagem de mise en place e eventos;Auxiliar na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações especiais;Auxiliar na...

  • Chefe de Fila com o Salário de R$ 2.000,00

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    .**Requisitos**Requisitos: Ensino médio completo. Experiência com gestão de pessoas na área de gastronomia.**Jornada de trabalho**Horário a combinar Carga Horária:**Jornada de trabalho**Horário a combinarSem informaçãoRequisitos: Ensino médio completo. Experiência com gestão de pessoas na área de gastronomia.

  • Auxiliar de Cozinha

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Clima - gestão de pessoas Tempo inteiro

    Horário/Escala de Trabalho: 9h às 17h20min ou 14h às 22h20min com 1h de intervalo / Escala 6x1- **Descrição das Atividades**:Dar suporte ao cozinheiro chefeGestão da cozinha no período contrario do cozinheiro chefeCoordenar a equipe na produção, limpeza, montagem de praçaControlar estoque de produçãoAlimentar diariamente o controle de...

  • Cozinheira/auxiliar de Cozinha

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Escola de Educação Pitiguari by COC Tempo inteiro

    Escola contrata imediatamente cozinheira e auxiliar de cozinha.Requisito: morar na região do Paranoa ou ItapoãTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1,00 - R$3.000,00 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- 13º salário**Experiência**:- Experiência em Cozinha (obrigatório)-...

  • Cozinheiro

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Restaurante Dedo de Prosa Tempo inteiro

    Somos novos no mercado, especializado em Pratos a la carte com um tempero especial mineiro. Procuramos um cozinheiro(a) que além de ter prazer em cozinhar possa também ter capacidade para liderar a cozinha( que possa tomar decisões rápidas e objetivas de conflitos,saber conversas com seus liderados,ter ideias e colocá-las em práticas para o crescimento...

  • Gerente Operacional

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Clima Gestão de Pesssoas Tempo inteiro

    Ramo: Restaurante de culinária japonesa Escala: 6x1 Horário de trabalho: 16h às 00h de segunda à quinta e das 11h às 00:00 - de sexta à domingo - (folga quartas e um domingo no mês) - intervalo de 16h às 18h nos finais de semana Obs.: após o período de experiência, os finais de semana serão revezados com o chefe de salão Principais...

  • Operadora de Caixa e Atendente

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Clima Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Meatz Burger N' Beer****Local: Sudoeste****Benefícios: 5% de produtividade + Bonificação de R$0 a R$200 reais + VT + Alimentação no local + adicional noturno + seguro de vida.****Escala: 6x1****Horário: 15h10 às 23h20 (Com 1h de intervalo).****Principais atividades**:- Estar a disposição do cliente;- Estar posicionado de frente ao...