Analista de UX Design Pleno

A **CAIXA Consórcio** é a empresa que transforma em realidade o sonho da casa própria e do carro para milhares de brasileiros. Especializada na comercialização de consórcios, nossa missão é tornar esses sonhos mais acessíveis e possíveis para todos.

Valorizamos o protagonismo, a criatividade, a colaboração e a excelência em tudo o que fazemos. Nosso compromisso está no desenvolvimento contínuo dos nossos talentos, respeitando a diversidade e cultivando um ambiente onde aprendizado e inovação caminham sempre juntos.

Essa é uma oportunidade para quem busca autonomia, protagonismo e deseja impactar diretamente a experiência dos nossos usuários.

**Venha fazer parte da nossa história de sucesso. SEJA CAIXA Consórcio**

**Responsabilidades e atribuições**
- Liderar projetos de UX desde a fase de descoberta até a entrega final da experiência, atuando de forma estratégica e operacional.
- Conduzir e/ou interpretar pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários.
- Levantar e compreender as necessidades de usuários e stakeholders por meio de pesquisas e entrevistas.
- Mapear jornadas, identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria, transformando descobertas em soluções práticas.
- Criar fluxos de navegação, wireframes, protótipos e interfaces.
- Conduzir testes de usabilidade e validar hipóteses com usuários.
- Definir, junto ao time, padrões de design escaláveis (Design System).
- Apoiar na mensuração da experiência do usuário e propor melhorias contínuas.
- Influenciar decisões estratégicas com uma visão centrada no cliente.
- Garantir a aplicação de boas práticas de UX e usabilidade em todas as entregas.
- Documentar processos e manter uma visão evolutiva das soluções propostas.

**Requisitos e qualificações**
**Requisitos**:

- Formação em Design, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
- Mínimo de 3 anos de experiência em UX Design, com atuação no nível Pleno.
- Sólida experiência com processos de UX Design aplicados a projetos e produtos digitais.
- Capacidade de atuar em todas as etapas do processo de UX: pesquisa, análise, ideação, prototipação, validação e acompanhamento.
- Domínio de ferramentas como Figma, Miro, Adobe, Notion, entre outras.
- Capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights acionáveis.
- Conhecimento em metodologias de pesquisa e testes de usabilidade com usuários.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para facilitar workshops.
- Perfil colaborativo, com autonomia, protagonismo e capacidade de organizar prioridades em um ambiente dinâmico.

**Diferenciais**:

- Experiência no mercado financeiro (ex.: bancos, financeiras ou fintechs).
- Conhecimento em acessibilidade digital (WCAG).
- Familiaridade com métricas de produto (NPS, CSAT, churn, entre outras).

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Participação nos Lucros e Resultados
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Assistência Funeral
- Auxílio Creche/Babá
- Wellhub (Gympass)
- Auxílio Farmácia
- Complemento Auxílio-Doença
- Auxílio Internet
- Auxilio Home Office
- Auxílio Mobilidade
- Day off

**Local de trabalho**: Berrini -SP

**Modalidade**: Híbrido 3x por semana presenciais e 2x home office.

A CAIXA Consórcio é uma empresa especializada na comercialização de Consórcio e tem como premissa viabilizar a realização do sonho da casa e carro próprios dos brasileiros.

Na CAIXA Consórcio valorizamos o protagonismo, a criatividade, o trabalho em equipe, a excelência na entrega, com foco no desenvolvimento dos nossos talentos e respeitando a diversidade de cada colaborador.

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