Estágio - Técnico Oracle Servicos Funcionais

Estágio - Técnico Oracle Servicos Funcionais-230000PK

**Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: Portuguese

**Preferred Qualifications**

**Vaga de estágio**

**6 horas diárias**

**Modelo de trabalho: remoto**

**DESCRIÇÃO DA ÁREA**

O Oracle Advanced Customer Services está à frente de projetos de Desenvolvimento e Suporte desde o início. Ela foi pioneira na flexibilidade dos processos de desenvolvimento de soluções e suporte à produção 24 horas por dia, 7 dias por semana e tem sido um testemunho para outros seguirem a trilha do sucesso.

**PERFIL DA VAGA**

Desempenhar um papel de agregar a equipe técnica a definição e evolução de nossas práticas e procedimentos de suporte a aplicativos. Juntos, estamos enfrentando alguns dos desafios mais interessantes do setor hoje. Como parte de nosso negócio de suporte ao cliente no Advanced Customer Services, estamos sempre procurando melhores maneiras de ajudar os clientes.

**RESPONSABILIDADES**

Como parte da trilha de Integração para equipes de projeto do cliente, você deverá com suporte inicial analisar os problemas relatados pelo cliente com a solução Oracle Integration Cloud e desenvolver-se para apresentar uma análise sobre os problemas e fornecer soluções alternativas para o cliente. E com orientação inicial realizar análises de causa raiz e desenvolver correções/configurações/ajustes permanentes de código.

**REQUISITOS E HABILIDADES NECESSÁRIAS**
- Seu foco é fornecer suporte pós-venda e soluções para a base de clientes da Oracle, ao mesmo tempo em que atua como defensor das necessidades dos clientes.
- Resolução de dúvidas não técnicas de clientes pós-venda por telefone e meios eletrônicos, bem como questões técnicas relacionadas ao uso e solução de problemas de nossos Serviços de Suporte Eletrônico.
- Desejável conhecimentos de produtos Oracle em suas competências e conhecimento de diversos produtos e/ou plataformas.
- Desejável ter conhecimento técnicos em várias plataformas e ser capaz de concluir as tarefas atribuídas podendo ter orientação e gerenciamento.
- Como requisito de estágio, necessário estar vinculado à uma Universidade.
- Necessário estar no penúltimo ano do curso.
- Cursos: Computer Science/Management Information Systems/Science/ Engineering/Math/Physics/Chemistry ou áreas correlatas.

**REQUISITOS E HABILIDADES DESEJÁVEIS**
- Deve ter habilidades de depuração e solução de problemas de aplicativos no Oracle SOA & Integration Cloud.
- Desejável Conhecimentos em Html, CSS, JavaScript(JS), NodeJs, React, Next, Redux, React Hooks,Styled Components, SQL Oracle, PL/SQL, Express, MongoDB, FireBase, Sass, Git, Rest Api e noções básicas em Bi Publisher.
- Desejável conhecimento em desenvolvimento de integrações em nuvem.
- Habilidades em interagir com usuários de negócios para descobrir requisitos.
- Deve ter boas habilidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês.

**DIFERENCIAIS**

Alguma Experiência e conhecimento de Oracle Cloud ERP.

**Detailed Description and Job Requirements**

This job code is utilized for the majority of our temporary hires. The individual is performing hourly job duties as defined under the Fair Labor Standards Act.

**Oracle is an Affirmative Action-Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability, protected veterans status, age, or any other characteristic protected by law.**

**Job**: All Roles

**Location**: BR-BR,Brazil-Sao Paulo

**Job Type**: Student/Intern Hire

**Organization**: Oracle