Gerente de Operações

Há 16 horas

Pederneiras, Brasil CONCILIG TELEMARKETING E COBRANÇA LTDA Tempo inteiro

Concilig | Pederneiras - SP | Presencial

Descrição da vaga
- **Vaga**: Gerente de Operações (Atendimento);
- **Localidade**: Pederneiras/SP (Rua Eduardo Ruiz Cobo, 0-1856);
- **Regime de trabalho**: PJ

Responsabilidades e atribuições
- Elaborar estratégias de cobrança junto aos líderes;
- Realizar o levantamento de informações para os clientes parceiros;
- Realizar comitês de resultados junto aos líderes imediatos para a diretoria;
- Acompanhar workflow;
- Acompanhar resultado (geração/pagamentos/eficiência da carteira, atingimento de metas);
- Aplicar feedbacks com operadores ou líderes;
- Homologar novas carteiras;
- Desenvolver líderes;

Requisitos e qualificações
- Mínimo de 3 anos de experiência comprovada como Supervisor (a) ou Coordenador (a);
- Ensino Superior completo;
- Vivência em Call Center;
- Vivência em operações de atendimento.

Requisitos desejáveis

**Hard Skills**:

- Conhecimento de indicadores Inbound;
- Pacote Office intermediário.

**Soft Skills**:

- Comunicação;
- Organização;
- Capacidade de planejamento;
- Resiliência;

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

PJ

Benefícios
- .Sobre a empresa

A Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.
De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e aperfeiçoamentos rumo a um atendimento com excelência.
Meta: oferecer a máxima performance em Jornada do Consumidor, unindo todos os pontos de relacionamento entre clientes e negócios.
Uma experiência única, omnichannel e, sobre tudo, mais valiosa e bem-sucedida para a marca de todos que nos procura.
Agora tudo está conectado e, mais do que isso, baseado em tecnologia de ponta e no melhor capital humano.
Concilie clientes com novas experiências. Concilie satisfação com novas possibilidades. Prepare-se para um patamar jamais visto em Customer Experience e Customer Journey.
Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.

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    2 semanas atrás

    Pederneiras, Brasil Planit Gerenciamento de Projetos Tempo inteiro

    Buscamos um **Gerente de Projetos** para atuar em **Pederneiras/SP.** Procuramos talentos que amam o que fazem, proativos, que buscam novos conhecimentos e alinhado com o nosso propósito "Transformar pessoas e organizações através da cultura de planejamento". Inscreva-se, venha fazer parte do time Planit! **Responsabilidades e atribuições** - Ter...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Pederneiras, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$32.400

    Objetivo do CargoO profissional deve ser capaz de liderar e coordenar uma equipe eficaz, supervisionar as operações diárias e garantir o bom funcionamento da loja.Responsabilidades PrincipaisLiderar e coordenar a equipe;Supervisonar as operações diárias;Garantir o bom funcionamento da loja;Além disso, é necessário desenvolver estratégias para...

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    Responsável por liderar e coordenar a equipe, supervisionar as operações diárias e garantir o bom funcionamento da loja. Suas responsabilidades incluem a gestão de vendas, atendimento ao cliente, controle de estoque, e gestão de pessoas. Além disso, ele deve desenvolver estratégias para atingir as metas de vendas, garantir a satisfação do cliente...

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    Responsável por liderar e coordenar a equipe, supervisionar as operações diárias e garantir o bom funcionamento da loja.Suas responsabilidades incluem a gestão de vendas, atendimento ao cliente, controle de estoque, e gestão de pessoas.Além disso, ele deve desenvolver estratégias para atingir as metas de vendas, garantir a satisfação do cliente e...

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    2 semanas atrás

    Pederneiras, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$667.800 - R$1.023.700

    A Marinheiro Fluvial de Conves é uma profissão de suma importância na cadeia produtiva agrícola. As atividades desse profissional ocorrem principalmente em sistemas hidrográficos, onde essas pessoas trabalham em barcos ou navios para garantir o transporte seguro e eficiente de mercadorias.O trabalho desses marinheiros inclui manusear carga e descarga,...

  • Atendente de Farmácia

    2 semanas atrás

    Pederneiras, Brasil RD Saúde Tempo inteiro

    OverviewAtendimento de Farmácia - Pederneiras, RD Saúde. Na RD Saúde, você é o primeiro sorriso que acolhe, garantindo uma experiência única para cada cliente. Você terá a oportunidade de unir atendimento humanizado, empatia e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento. Somos líderes no mercado brasileiro de...

  • Atendente de Farmácia

    1 semana atrás

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