Técnico de Ti

2 semanas atrás

Pedra Branca, Brasil ZOOMtech Tempo inteiro

Procuramos profissionais comprometidos, organizados e com sede de evolução para atuar em suporte técnico e monitoramento de ambientes, com foco na resolução de incidentes, controle de chamados e atendimento eficiente aos usuários.

Estamos com mais de uma vaga disponível, com turnos diferentes, mas todas com objetivos em comum: garantir o bom funcionamento dos sistemas e a satisfação dos nossos clientes. Você fará parte de um time colaborativo, focado na excelência técnica e na melhoria contínua da operação.

Será parte do seu dia:

- Receber, registrar e acompanhar chamados técnicos (incidentes e requisições);
- Prestar suporte técnico remoto, telefônico ou via ferramentas como AnyDesk, TeamViewer e RDP;
- Monitorar ambientes e contratos, atuando no troubleshooting de incidentes de 1º nível;
- Manter atualizados os sistemas de chamados, registrando todas as ações (atendimento fim a fim);
- Colaborar com a base de conhecimento da empresa e seguir as boas práticas de ITIL;
- Escalonar problemas mais complexos e interagir com outras áreas ou prestadores;
- Priorizar demandas conforme criticidade e assegurar a continuidade dos serviços.

Requisitos Indispensáveis**:

- Conhecimentos em suporte técnico, sistemas operacionais (Windows, Linux, MacOS), Pacote Office;
- Diagnóstico e solução de problemas de hardware/software;
- Familiaridade com boas práticas de ITIL e segurança da informação;
- Noções básicas de redes e manutenção de equipamentos.Requisitos Desejáveis Experiência com ferramentas de ITSM (GLPI, Jira, TOPdesk, ServiceNow, etc.);Noções de LGPD e políticas de segurança;
- Configuração de redes, VPNs, impressoras e scanners;
- Experiência em ambientes governamentais será um diferencial.

**Benefícios**:

- Benefícios flexíveis (alimentação, refeição);
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Wellhub (Gympass);
- Subsídio mensal para terapia com Zenklub;
- Day Off de aniversário (uma folga de presente no seu mês de aniversário);
- Desconto de 10% em produtos ZOOM Store;
- Programa Sua Indicação Vale Prêmio.

Local do Trabalho: Rua da Praça, 241 - Sala 816 - Pedra Branca - Palhoça-SC

Horário de Trabalho: Horários Flexíveis

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pergunta(s) de seleção:

- Pretensão Salarial

  • gerente de ti – pedra branca do amapari

    Há 5 dias

    Pedra Branca do Amapari, Brasil Ampla Pessoas e Negócios Tempo inteiro R$19.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Gerente de Tecnologia da Informaçãopara estruturar e gerir a área de TI em uma mineradora localizada em Pedra Branca do Amapari/AP.RESPONSABILIDADES PRINCIPAISEstruturar, organizar e gerenciar a área de TI da operação, garantindo suporte estratégico e operacional;Implantar, administrar e otimizar o ERP Totvs Protheus ,...

  • Gerente De Tecnologia Da Informação

    2 semanas atrás

    Pedra Branca do Amaparí, Brasil Ampla Pessoas E Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a)Gerente de Tecnologia da Informaçãopara estruturar e gerir a área de TI em uma mineradora localizada emPedra Branca do Amapari/AP.RESPONSABILIDADES PRINCIPAISEstruturar, organizar e gerenciar a área de TI da operação, garantindo suporte estratégico e operacional;Implantar, administrar e otimizar oERP Totvs Protheus,...

  • Gerente de tecnologia da informação

    2 semanas atrás

    Pedra Branca do Amapari, Brasil Ampla Pessoas E Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a)Gerente de Tecnologia da Informaçãopara estruturar e gerir a área de TI em uma mineradora localizada emPedra Branca do Amapari/AP. RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS Estruturar, organizar e gerenciar a área de TI da operação, garantindo suporte estratégico e operacional; Implantar, administrar e otimizar o ERP Totvs Protheus ,...

  • Técnico N2

    2 semanas atrás

    Pedra Azul, Brasil Rp Talentos E Estágios Tempo inteiro

    Diagnosticar e resolver problemas críticos nos clientes, garantindo a continuidade dos serviços.Analisar chamados, realizar diagnósticos específicos e efetuar as intervenções necessárias.Cumprir as rotas pré-definidas.Análise de melhorias no cliente (atendimento preventivo).Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais...

  • Analista De Suprimentos: Contratos Com Terceiros

    Há 5 dias

    Pedra Branca do Amaparí, Brasil Spark Gestao De Talentos Tempo inteiro

    Mineradora seleciona Analista de Compras/Suprimentos, com experiência em gestão de contratos com terceiros, para fortalecer a área de Suprimentos Estratégicos. Será responsável por:Conduzir processos de aquisição de serviços com terceiros (manutenção, transporte, segurança, ambientais, entre outros). Elaborar pedidos de compras e acompanhar o...

  • Analista De Suprimentos: Contratos Com Terceiros

    Há 4 dias

    Pedra Branca do Amaparí, Brasil Spark Gestao De Talentos Tempo inteiro

    Mineradora seleciona Analista de Compras/Suprimentos, com experiência em gestão de contratos com terceiros, para fortalecer a área de Suprimentos Estratégicos. Será responsável por:Conduzir processos de aquisição de serviços com terceiros (manutenção, transporte, segurança, ambientais, entre outros). Elaborar pedidos de compras e acompanhar o...

  • Analista De Suprimentos: Contratos Com Terceiros

    Há 7 dias

    Pedra Branca do Amaparí, Brasil Spark Gestao De Talentos Tempo inteiro

    Mineradora seleciona Analista de Compras/Suprimentos, com experiência em gestão de contratos com terceiros, para fortalecer a área de Suprimentos Estratégicos. Será responsável por:Conduzir processos de aquisição de serviços com terceiros (manutenção, transporte, segurança, ambientais, entre outros). Elaborar pedidos de compras e acompanhar o...

  • Analista De Suprimentos: Contratos Com Terceiros

    2 semanas atrás

    Pedra Branca do Amaparí, Brasil Spark Gestao De Talentos Tempo inteiro

    Mineradora seleciona Analista de Compras/Suprimentos, com experiência em gestão de contratos com terceiros, para fortalecer a área de Suprimentos Estratégicos. Será responsável por:Conduzir processos de aquisição de serviços com terceiros (manutenção, transporte, segurança, ambientais, entre outros). Elaborar pedidos de compras e acompanhar o...

  • Analista De Suprimentos: Contratos Com Terceiros

    2 semanas atrás

    Pedra Branca do Amaparí, Brasil Spark Gestao De Talentos Tempo inteiro

    Mineradora seleciona Analista de Compras/Suprimentos, com experiência em gestão de contratos com terceiros, para fortalecer a área de Suprimentos Estratégicos. Será responsável por:Conduzir processos de aquisição de serviços com terceiros (manutenção, transporte, segurança, ambientais, entre outros). Elaborar pedidos de compras e acompanhar o...

  • Analista De Recursos Humanos: R&S E T&D

    Há 5 dias

    Pedra Branca do Amaparí, Brasil Spark Gestao De Talentos Tempo inteiro

    Mineradora busca de um Analista de RH com foco em recrutamento & seleção, treinamentos e avaliações de desempenho para apoiar o fortalecimento da nossa cultura, impulsionar talentos e apoiar o crescimento da nossa operação. Será responsável por:Planejar, executar e acompanhar programas de treinamento e desenvolvimento (técnicos, comportamentais e...