Analista de Qualidade/sac
Há 5 dias
Oiê, tá curioso para nos conhecer?
Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas.
Nossos números:
- Presença em 13 países
- 240 centros de transferência de larga escala
- 1.000 equipamentos de triagem inteligente
- 23.000 pontos de distribuição
- 400.000 colaboradores
- Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo
E queremos mais... tá afim?
**Responsabilidades e atribuições**
- Performar análises de performance do departamento
- Criar relatórios em Excel sob demanda da equipe e gestão
- Análise de BI e de qualidade
- Auxiliar no cumprimento das metas de qualidade, NPS, produtividade e tempo médio de resposta.
- Atuar como Backoffice
**Requisitos e qualificações**
- Possuir formação universitária completa nos cursos de Administração de Empresas, Logística, Comércio Exterior, Engenharia, Contabilidade ou outros cursos correlatos.
Excel intermediário ou avançado (será testado)
- Inglês avançado
- Conhecimento com BI será considerado diferencial
- Gostar de lidar com o público
**Informações adicionais**
Chegamos para revolucionar o mercado de entregas expressas no país.
Queremos ser a opção mais rápidas para as entregas de E-commerce. Para isso, buscamos ter a melhor e mais engajada equipe
Aos nossos colaboradores, oferecemos um ambiente de trabalho inspirador e acolhedor. E, esperamos que juntos possamos trilhar um caminho de crescimento e muito sucesso.
Prezamos pela tranquilidade e saúde do nosso time e para que isso aconteça, oferecemos os melhores benefícios praticados no mercado. Ainda, contamos com remuneração acima da média das melhores empresas de logística do Brasil.
O melhor para os melhores
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Analista de Marketing Sac
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO EVOÉ Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), ágil, tem boa escrita e gosta de interagir com o público nas redes? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) **Analista de Marketing | SAC**para atuar no relacionamento digital, garantindo excelência no atendimento ao público nas plataformas online e zelando pela reputação dos teatros nas redes...
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Analista de Sac
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Zinzane&CO Tempo inteiro**Na Zinzane&Co, mineramos talentos!**O Analista de SAC desempenha um papel crucial na garantia da satisfação e fidelização dos clientes da **Zinzane&Co**.Junte-se a nós e ajude-nos a continuar encantando nossos clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Coordenação com diferentes áreas da empresa (comercial, financeira, transporte, logística,...
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Analista de Controle de Qualidade Jr
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro**ANALISTA DE CONTROLE DA QUALIDADE JR** **O que você vai fazer?** - Construir relatórios do departamento e das auditorias; - Apoiar as rotinas do departamento da qualidade e do SAC; - Visitar periodicamente as Unidades para a realização de auditoria interna. - Revisar Procedimentos e Registros da Área; - Construir e/ou analisar os principais...
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Analista de Qualidade
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Sertorio Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Engenharias ,Processos Gerenciais,Administração,Logística ,Química **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta **Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **REGIME DE CONTRATAÇÃO**: CLT **DIAS...
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Assistente de sac
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga de Assistente de SAC Descrição Estamos em busca de um Assistente de SAC para integrar nossa equipe e garantir um atendimento de qualidade aos nossos clientes. Responsabilidades Atender e solucionar demandas dos clientes via RD Station, telefone, e-mail e chat Registrar e acompanhar o histórico de atendimento dos clientes Identificar possíveis...
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Assistente de sac
Há 6 dias
RIO DE JANEIRO, Brasil PANO RIO RESORTWEAR LTDA Tempo inteiroVaga de Assistente de SAC Descrição Estamos em busca de um Assistente de SAC para integrar nossa equipe e garantir um atendimento de qualidade aos nossos clientes. Responsabilidades Atender e solucionar demandas dos clientes via RD Station, telefone, e-mail e chat Registrar e acompanhar o histórico de atendimento dos clientes Identificar possíveis...
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Analista de Qualidade
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA Tempo inteiroVocê é apaixonado por Qualidade e está em busca de novos desafios? Temos a oportunidade ideal para você! Estamos em busca de **Analista de Qualidade** para garantir que nossos processos atendam os requisitos dos nossos Clientes e mantenham nossos altos padrões de excelência. **Sobre a vaga**: Como Analista de Qualidade você será responsável por...
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Operador de Sac
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroRealizar o atendimento receptivo ao clientes, garantindo a comunicação clara e objetiva.**CARGO**: Operador de SAC**LOCAL**: Botafogo/RJ**SALÁRIO**: R$1800,00 + bônus**HORÁRIO**: segunda a sábado, modelo hibrido de home office, escalas alternadas**BENEFÍCIOS**: plano de carreira, seguro de vida, vale transporte modal (não inclui metrô), desconto de...
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Assistente de Sac
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiroVaga híbrida (home office e presencial em Botafogo); Atender os clientes on e off para solução de problemas com relação a venda, pós venda e todo e qualquer auxílio para plena satisfação e retorno às lojas (site/física); Acessar diversos sistemas e entender a relação entre eles no processo de atendimento; Trabalhar para ter indicadores de...
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Analista de qualidade
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroTem como responsabilidade atender as necessidades da organização com a integridade do sistema de gestão da qualidade através da elaboração e manutenção dos documentos de qualidade e garantindo a conformidade dos processos internos. Assessorar os gerentes, supervisores e facilitadores da empresa na implantação das atividades do SGQ. Organizar...