Analista de Implantação

Há 6 dias

Palhoca, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro

Somos um Hub de tecnologia e inovação. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado.

Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto.

Estamos contratando Analista de Implantação / Onboarding para fazer parte do time de CS da Boxlink, startup sediada no Hub Floripa.

A Boxlink é uma plataforma de gestão logística e experiência pós check-out, que permite que empresas gerenciem suas operações logísticas, desde a coleta de pedidos até a entrega final aos clientes, de maneira mais eficiente e transparente.

Com mais de 5 anos no mercado, nosso foco é otimizar os processos logísticos e entregar a melhor experiência pós check-out para os compradores. Conectando e-commerce, marketplace, ERP e transportadoras, atendemos ao que o cliente precisa com soluções personalizadas.

Esperamos uma pessoa analítica, colaborativa, organizada, detalhista, comunicativa e dinâmica, com capacidade de resolver os problemas do onboarding dos nossos clientes. Alguém que queira fazer acontecer e crescer junto com a empresa.

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**Principais atividades e responsabilidades**:
A principal missão do Analista de Implantação/Onboarding é fornecer o máximo valor possível aos nossos clientes por meio da plataforma e oferecer orientação consultiva.
- Participar de reuniões de briefing;
- Montar documentos de requisitos - necessidades do clientes;
- Mapear os fluxos e rotinas de trabalho do cliente para garantir melhor utilização de nosso sistema;
- Realizar treinamentos de usabilidade da ferramenta;
- Identificar as necessidades dos clientes e promover engajamento;
- Criar cronograma de implantação;
- Acompanhar fase inicial de uso da plataforma;
- Construir relações de confiança com os clientes

**O que buscamos?**

Perfil Comportamental - comunicação e empatia, capacidade de resolução de problemas, adaptação e análise crítica, visão sistêmica, raciocínio lógico.

**Requisitos**:

- Superior completo ou em andamento em Engenharia e áreas afins;
- Experiência em Onboarding e Implantação de SaaS;
- Experiência em suporte técnico;
- Pacote Office Intermediário.

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**Desejável**:

- Experiência em logística (E-commerce, ERP, Atacado, Varejo, Indústria);
- Experiência em treinamento de usabilidade da ferramenta;
- Experiência anterior em implantação/estruturação de processos suporte técnico e/ou CS;
- Curso(s) na área de Customer Success;
- Experiência em CS;
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**Contrato CLT**
**Horário**:2ª a 6ª e escala de plantão (remoto) aos sábados.
**Salário**: R$2.500,00 - R$3.500,00

**Benefícios**:

- VA/VR: R$55/dia
- Gympass
- Psicologia Viva: 2 sessões com psicólogo por mês
- Conexa saúde
- Convênio com SESC
- Day off - você tem um dia no mês do seu aniversário para celebrar/aproveitar como quiser
- Gamificação mensal premiada

  • Analista de Implantação Webmais Sistemas

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil WebMais Sistemas Tempo inteiro

    **Analista de Implantação na Webmais Sistemas** **Principais atividades**: - Conduzir o cliente durante a jornada de implantação; - Configurar planilhas e importar dados; - Implementar processos as boas práticas de uso do sistema; - Entre outras atividades pertinentes à função. **Requisitos**: - Superior Completo; - Disponibilidade para...

  • Analista da Qualidade

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Gestao da Qualidade,ADMINISTRACAO **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale combustível, Seguro de vida, Assistência médica, Assistência odontológica **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Implantação

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil BDR Ltda Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para conduzir e garantir a execução das etapas de projetos de Implantação de novos clientes. Você vai ficar responsável por: Realizar a implantação da plataforma de vendas na empresa e suas funcionalidades conforme o proposto no projeto de implantação; Mapear e validar em conjunto com o cliente, as etapas e necessidades...

  • Analista de Implantação

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil BDR Talentos Corporativos Tempo inteiro

    **Onde você vai trabalhar?**: Em uma farmatech que oferece para distribuidores e indústrias a melhor plataforma comercial do mercado farmacêutico localizada no bairro Santa Mônica, em Florianópolis/SC **Qual perfil buscamos para o time?**: - Para participar do processo seletivo, você precisa ter: - Ensino superior completo; - Experiência na...

  • Analista de Implantação

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil DBV COMPANY Tempo inteiro

    Profissional fará parte da equipe responsável pela implantação do sistema em novos clientes. Atendimento e Suporte Técnico junto aos clientes, com instalação e de equipamentos de medição e transmissão de dados, rede de dados e elétrica (remoto e presencial) Elaboração de planos de implantação **Requisitos**: Experiência técnica com...

  • Analista de Implantação Junior

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Vista Software Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Ensino médio técnico - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta09h00 às 18h00 Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Treinamentos e workshops (internos e externos), Participação nos lucros, Banco de...

  • Analista de Implantação Redes Sr

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Seprol - IT by Experts Tempo inteiro

    OBJETIVO Atuar técnicamente, em seu SENIOR, para a Implantação e /ou Suporte na área de Redes, nos projetos da BU (Aruba) ATIVIDADES - Solucionar as demandas / problemas de média/alta complexidade, coletar informações para passar ao fabricante numa escalação; - Interface entre usuários e analistas de clientes e equipe de escalação (Interno ou...

  • Assistente de Implantação na Webmais Sistemas

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil WebMais Sistemas Tempo inteiro

    **Assistente de Implantação** **WebMais Sistemas** **Principais atividades**: - Realizar os cadastros dos projetos e agendar reuniões; - Prestar o suporte básico aos clientes; - Otimizar a agenda dos analistas; - Entre outras atividades pertinentes à função. **Requisitos**: - Cursando superior em contabilidade, tecnologia ou administração; -...

  • Analista de Implantação

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil 1Doc Tempo inteiro

    **Sobre a 1Doc** A 1Doc nasceu para simplificar a vida das pessoas com o propósito de democratizar o uso de softwares de alta performance. Ajudamos nossos clientes a organizar o trabalho, se comunicar melhor e atender demandas com eficiência, transparência e engajamento através de uma poderosa plataforma que elimina a tramitação de processos em papel...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Alkasoft Tempo inteiro

    Somos uma empresa que há 30 anos atua desenvolvendo tecnologias aplicadas ao mundo jurídico, em especial escritórios de advocacia e cartórios. Estamos em constante evolução, buscando aprimorar nossos processos e sistemas, visando sempre maximizar o valor que entregamos para os nossos clientes. Estamos buscando alguém para compor o time de atendimento...