Técnico Telecom Jr

VP Engenharia Serviços ao Cliente Dir. Serviços ao Cliente NE **Local de Trabalho**: Fortaleza/CE **Responsabilidades e atribuições** Atendimento técnico a clientes corporativos, identificando e solucionando problemas relacionados aos links de comunicação; Instalação, manutenção e reparo de serviços de telecomunicações em campo, conforme demanda; Configuração de equipamentos e roteadores no ambiente do cliente, garantindo conectividade e desempenho adequado; Execução de testes de homologação em dispositivos e elementos de rede, incluindo testes de interoperabilidade com demais equipamentos; Diagnóstico de falhas em redes IP e protocolos de comunicação, propondo soluções técnicas. Testes de qualificação e conectividade, medições e validações técnicas após instalação ou manutenção. Levantamento e mapeamento de rede no cliente, identificando topologia, equipamentos e pontos de conexão. Fiscalização de obras e padrões de rede, acompanhando aplicação correta dos materiais informados pela EPS. Manutenção e conservação da rede, com vistorias em rotas do backbone nacional e backhaul, conforme cronograma. Elaboração de documentação técnica, como planilhas, croquis, plantas e memoriais descritivos para projetos de cabeamento estruturado. Registro de atividades em sistemas internos e comunicação contínua com equipe técnica e supervisão. Cumprimento dos procedimentos técnicos e operacionais conforme padrões da empresa. Aplicação das boas práticas ambientais, conforme Política de Meio Ambiente da Telefônica. Participação ativa nos programas de Saúde e Segurança Ocupacional, cumprindo os requisitos do Sistema de Gestão. **Requisitos e qualificações** Curso técnico completo; Conhecimento em: Backbone, fibra óptica, equipamento de medição (OTDR< Power Meter, etc); **CNH categoria B** ativa e definitiva; Disponibilidade para atuar em horário noturno (21h às 06h). **Informações adicionais** Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. - Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; - Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você - Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo - Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; - Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; - Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; - Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; - Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê - Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility - Ter flexibilidade de horário; - Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; - Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; - Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. - Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira - Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais - Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade VemPraVivo Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a **diversidade**de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um