Agente de Atendimento de Mídias
Há 3 dias
1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office.
Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar
Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de atendimento. Esse profissional será responsável por monitorar, interagir e oferecer suporte aos clientes por meio das redes sociais, garantindo um atendimento ágil, empático e resolutivo.
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar comentários, mensagens e menções nas redes sociais da empresa.
- Interagir com clientes, respondendo dúvidas, sugestões, solicitações e reclamações.
- Escalar demandas internas para as áreas responsáveis, garantindo o fluxo correto de atendimento.
- Acompanhar e garantir o retorno ao cliente após a resolução do chamado.
- Registrar atendimentos e manter o histórico atualizado.
- Sugerir melhorias no atendimento digital com base nas interações e feedbacks dos clientes.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência com atendimento de mídias sociais.
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento e gestão de redes sociais.
- Perfil empático, resolutivo e proativo.
- Organização e habilidade para lidar com múltiplas interações simultaneamente.
- Noções de gerenciamento de crise e posicionamento de marca.
**Informações adicionais** Escala de Trabalho**:
**6x1 (De domingo a domingo com folgas alternada entre sábado e domingo) - Horário a combinar de acordo com operação**
**Benefícios**:
- Vale Alimentação;
- Seguro de vida
- Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
- TotalPass;
- Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.
**Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.**
A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.
Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.
Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.
Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.
Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também
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Agente de Atendimento Mídias
Há 5 dias
São Paulo, SP, Brasil Home Agent Tempo inteiro1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para integrarem...
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Agente de Atendimento CX
1 dia atrás
BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Agente de Atendimento CX Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoAQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...
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Agente de Atendimento de Mídias
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para integrarem...
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Agente de Atendimento Ativo e Receptivo
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiroOportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região. **Local de Trabalho**: Calmon Viana. Interessados chamar: 1194298-5912 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário...
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Estágio Atendimento ao cliente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiroAtendimento em clínica Funções e atividades a serem exercidas pelo estagiário: •Atendimento ao cliente por ligação e WhatsApp•Agendamento de consultas, exames e avaliações odontológicas•Orçamento de exames•Verificação de resultados de exames•Organização das agendas da medicina e odontologiaHorário de trabalho: Dás 07:30 até ás...
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Estágio Atendimento ao cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiroAtendimento em clínica Funções e atividades a serem exercidas pelo estagiário: •Atendimento ao cliente por ligação e WhatsApp•Agendamento de consultas, exames e avaliações odontológicas•Orçamento de exames•Verificação de resultados de exames•Organização das agendas da medicina e odontologiaHorário de trabalho: Dás 07:30 até ás...
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BANCO DE TALENTOS
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Página de Carreira - Home Agent Tempo inteiroJob description Atuar no atendimento ao cliente (Ativo ou Receptivo). Após este cadastro no nosso Banco de Talentos, seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados e disponíveis para análise dos nossos especialistas de seleção, que poderão te acionar por e-mail e o convidar para participar de um processo seletivo compatível com o seu perfil....
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Estágio Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Kmi Agente De Integração Tempo inteiroAtendimento em clínica Funções e atividades a serem exercidas pelo estagiário: •Atendimento ao cliente por ligação e WhatsApp •Agendamento de consultas, exames e avaliações odontológicas •Orçamento de exames •Verificação de resultados de exames •Organização das agendas da medicina e odontologia Horário de trabalho: Dás 07:30 até...
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Estágio Atendimento ao cliente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiroAtendimento em clínica Funções e atividades a serem exercidas pelo estagiário: •Atendimento ao cliente por ligação e WhatsApp•Agendamento de consultas, exames e avaliações odontológicas•Orçamento de exames•Verificação de resultados de exames•Organização das agendas da medicina e odontologiaHorário de trabalho: Dás 07:30 até ás...
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Estágio Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiroAtendimento em clínica Funções e atividades a serem exercidas pelo estagiário: •Atendimento ao cliente por ligação e WhatsApp•Agendamento de consultas, exames e avaliações odontológicas•Orçamento de exames•Verificação de resultados de exames•Organização das agendas da medicina e odontologiaHorário de trabalho: Dás 07:30 até ás...
