Analista de Assistência Técnica

Estamos buscando um **Analista de Assistência Técnica**, para compor o nosso time na cidade de **Joinville/SC, **que seja analítico e planejador, pois ele será responsável por monitorar e otimizar as operações da assistência técnica, visando garantir a satisfação do nosso cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Emitir ordens de serviços e notas fiscais de comodatos;
- Roteirizar, dar baixa nas ordens de serviço, reprogramar e alinhar com a equipe os destinos das rotas, bem como a sua melhoria;
- Alinhar com a equipe o controle e organização do estoque;
- Organizar materiais para treinamento de novos colaboradores e avaliar a necessidade de reciclagens com a equipe atual;

**Requisitos e qualificações** HARD SKILLS**
- Graduação completa ou em andamento em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em gestão de operações logísticas e controle de estoque será considerado um diferencial;
- Conhecimento no Pacote Office.

**SOFT SKILLS
- Ser proativo para lidar com as demandas do dia-a dia;
- Ter uma boa comunicação oral para interagir com os clientes;
- Ser dinâmico para resolver os processos de maneira ágil;
- Capacidade de liderança e tomada de decisão;
- Manter um bom relacionamento interpessoal com os clientes e com a equipe.
- Vale alimentação (R$ 28,00 por dia útil);
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Projeto + Saúde Copapel (frutas e saladas à disposição diariamente);
- Zenklub para a saúde mental (oferecemos 2 sessões mensais de terapia gratuitas);
- Parceria com escolas de idiomas;
- Premiação por tempo de casa (a cada cinco anos);
- Desconto de vendas para colaboradores Copapel;
- Plano de saúde sem coparticipação após 1 ano de empresa, podendo ser aderido pela taxa de 200,00 reais após 3 meses.

Se você busca crescimento em uma empresa inovadora e comprometida com a qualidade, a Copapel é o lugar certo para você

A Copapel acredita em um ciclo sustentável de consumo e cuidado que envolve todos, dos colaboradores aos nossos clientes. Nossas ações são voltadas para a valorização das PESSOAS, o desenvolvimento de PRODUTOS que promovam saúde e eficiência, e a promoção do CONSUMO CONSCIENTE que respeita o meio ambiente e a sociedade.

Tudo isso se reflete em cada etapa do nosso trabalho, com foco na responsabilidade social e ambiental, alinhado ao nosso propósito.

**Nosso alcance e qualidade**

Somos uma das maiores empresas fornecedoras de produtos e serviços em higiene e limpeza profissional do Sul do Brasil. Fundada em 1976, sob a gestão das famílias Maul e Budal Arins, construímos relações duradouras por meio de soluções que promovem saúde, economia e sustentabilidade.

Atendemos todos os segmentos de mercado com itens de alta qualidade, através de 9 unidades estrategicamente localizadas nos três estados do Sul do Brasil — Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul.

**Uma rede de excelência**

Como parte da Allia, a maior rede de Higiene e Limpeza da América do Sul, e com parcerias com a Network (América do Norte e Central) e Inpacs (Europa, Oceania e Emirados Árabes), garantimos um alto padrão de atendimento, respeitando as particularidades de cada região e cliente.

**Variedade e inovação**

Nosso portfólio é composto por mais de 3.000 itens, incluindo produtos de renomados fabricantes nacionais e internacionais. São produtos desenvolvidos com tecnologias que promovem economia, eficiência, e protegem o meio ambiente, além de garantir segurança para as pessoas.

**Capacitação e suporte**

Acreditamos que ambientes limpos são fundamentais para a saúde e o bem-estar das pessoas. Por isso, oferecemos um amplo programa de treinamento gratuito para nossos clientes, focado em sistemas profissionais de limpeza e higiene.

Nossa equipe capacita operadores para garantir a eficiência dos produtos, a redução de custos e o uso consciente dos recursos. Mais do que treinamentos técnicos, cada operador é motivado a atuar com segurança, confiança e propósito, impactando positivamente a sua própria vida e a de todos ao seu redor.

**Copapel**

**Ambientes limpos, vida saudável