Técnico de Servicos ao Cliente B2C

Há 4 dias

Brasília, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Olá,

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer

oquecorrepelanossafibra #timedefibra
**Responsabilidades e atribuições**
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

- Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
- Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, Intermitência e etc.;
- Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
- Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
- Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
- Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
- Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
- Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
- Outras atividades de acordo com a função.

**Requisitos e qualificações**
- Residir em Brasília;
- Ensino médio completo;
- Habilitação categoria B (definitiva);
- Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
- Pacote Office (intermediário);
- Disponibilidade de horário / viagens;
- Desejável experiência em empresas de telecomunicações.

**Informações adicionais**
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
- Total Pass
- Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Plataforma de Cursos na Intranet
- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
- Portal de Parcerias Samsung

Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

  • Vendedor(a) Online B2C

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar atendimento comercial de clientes (via WhatsApp, telefone, e presencial); - Acompanhar leads vindos do tráfego pago e redes sociais (vídeos, campanhas etc.); - Utilizar e alimentar o CRM com todas as interações e status dos atendimentos; - Realizar venda consultiva dos procedimentos e serviços oferecidos; - Garantir um...

  • Especialista em Valor Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Analista Suporte Vendas Sênior | Brasília/DFEntender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em propostas de valor única que encantam é o que move nosso dia a dia. Se você busca oportunidade em empresa líder de mercado com marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo.Nós somos responsáveis...

  • Consultor Técnico Serviços

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Vitória Motors BYD Tempo inteiro

    Descrição: Como Consultor Técnico você irá realizar: - Atendimento ao cliente para venda de serviços, peças e funilaria - Recepcionar o cliente - Negociar com clientes sempre utilizando o Tempo padrão de reparo (TPR); **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Experiência prévia em funções similares (técnico automotivo, mecânico, serviços...

  • Técnico de Serviços

    Há 6 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeReparador Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Este profissional é responsável por realizar serviços de reparo e manutenção em vasos sanitários em apartamentos, priorizando a qualidade do serviço. Ele deve ser capaz de trabalhar de forma independente, com autonomia para resolver problemas e tomar decisões rápidas.Responsabilidades:Realizar serviços de reparo e manutenção em vasos...

  • Técnico Redes

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Vivo Vita Tempo inteiro

    Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única! Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas! Estamos comprometidos em trazer aos nossos...

  • Técnica em Serviços de Beleza

    Há 6 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeCabeleireira Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Procuramos uma CabeleireiraOferecemos uma oportunidade para trabalhar em serviços de beleza de alta qualidade.O objetivo principal desta posição é garantir a satisfação do cliente com serviços personalizados.Descrição detalhada do empregoAtender ao cliente em seu domicílio, oferecendo uma experiência relaxante e descontraída;Realizar serviços de...

  • Agente Comercial B2C

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissionais dinâmicos, comunicativos e motivados para impulsionar nossos resultados de vendas e fortalecer nosso time Se você tem paixão por vendas, habilidade em negociação e está em busca de novos desafios, essa vaga é para você. Principais responsabilidades Realizar prospecção ativa de novos clientes, divulgando produtos e serviços...

  • Engenheiro fiscal de campo

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades: Fiscal de campo, vistoria, acompanhamento e medição de obras, postos de combustíveis (clientes B2C), tanto na implantação de Imagem, Franquias, Instalação de Equipamentos (Tanques e Bombas), Produtos Premium (combustíveis aditivados e de alta performance) e GNV. Desenvolve as diversas atividades de campo no atendimento direto aos...

  • Gerente Serviço ao Cliente Planta Interna e Rede

    Há 7 horas

    Brasília, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **Vice-Presidência: Engenharia e Serviços ao Cliente****Diretoria: Serviços ao Cliente CW****Local de Trabalho: Brasília/DF**Na Gerência de Serviços ao Cliente O&M Centro Oeste, temos a missão de gerenciar a Operação e Manutenção da Planta Interna fixa, móvel, backbone regional e nacional Centro Oeste, garantindo o atingimento das metas de...

  • Vendedor - Ade

    2 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil ROSSI SOLUCOES DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    O Vendedor (B2B e/ou B2C) é responsável por apresentar as soluções que nossa empresa possui em seu acervo para o cliente. Identificar as necessidades do cliente, construir relacionamentos sólidos com clientes e oferecer soluções de segurança eletrônica adequadas às suas necessidades. Seu objetivo é realizar as vendas das nossas soluções,...