Analista de Suporte Pl

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro

ATENÇÃO: Horário de trabalho - Flexível - 08h às 20h

Conhecimentos, Certificações (caso se aplique) e Desejáveis

**Requisitos**:

- Ensino Superior em uma das seguintes situações:

- Cursando ou completo na área de Tecnologia da Informação;
- Cursando ou completo em qualquer área, desde que possua treinamentos na área de TI que totalizem, no mínimo, 120 horas.
- Certificação Microsoft 365 Certified: Administrador Associado de Desktop Moderno - ou superior
- Conhecimento técnico avançado necessário para execução das atividades inerentes à equipe
- Conhecimento básico de inglês técnico

DESEJÁVEL
- Certificação ITIL Foundation

Principais Atividades
- Atendimento realizado de forma remota, das demandas que não puderem ser resolvidas no 1º nível por necessidade de atendimento mais especializado;
- O atendimento de 2º nível será responsável por tratar toda demanda de TI, recebida do 1º nível, resolvê-la — com utilização dos conhecimentos a que tiver acesso na Base de Conhecimento — ou escalá-la;
- Caso não seja possível para o atendimento de 2º nível resolver a SSTI por necessidade de atendimento mais especializado (não for encontrada solução na Base de Conhecimento), a SSTI deve ser escalada para o solucionador adequado do Atendimento de 3º nível ou, em casos excepcionais, para solucionadores específicos.

  • Analista Suporte Pl

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista Suporte PL (Presencial)**Local**: Rio da Janeiro/RJ**Requisitos**:- Superior completo ou cursando em TI- Conhecimento na tratativa de incidentes e solicitações, com conhecimentos técnicos avançados na plataforma Windows e Pacote Office.- Conhecimento com ServiceNow.Atividades a serem desenvolvidas:- Suporte (1º combate) a...

  • Analista de Suporte Técnico Pl

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$74.280 - R$89.400

    Você é um profissional de apoio técnico experiente, procurado por empresas para resolver problemas de tecnologia e fornecer suporte a clientes. Nossa empresa busca alguém que possa atuar como analista de suporte técnico pl, proporcionando experiência prática em soluções de TI e inovação.Descrição do Cargo: Ao contratar este candidato, você...

  • Analista de Suporte Pl

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pl - Monitoramento (Ccim) - Corporativo RJEmpresa: Rede D'Or São LuizRequisitosEnsino superior completo na área de tecnologia;Desejável conhecimento em SQL e ITIL.AtividadesAcompanhamento, coordenação e gestão de conflitos do tratamento de falhas críticas;Mobilizar os recursos necessários para rápida recuperação do...

  • Analista de Suporte Pl

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pl - Monitoramento (Ccim) - Corporativo RJ Empresa: Rede D'Or São Luiz Requisitos Ensino superior completo na área de tecnologia; Desejável conhecimento em SQL e ITIL. Atividades Acompanhamento, coordenação e gestão de conflitos do tratamento de falhas críticas; Mobilizar os recursos necessários para rápida recuperação...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Pl. Descrição do Cargo * Analista de Suporte Técnico Pl - Instalar, montar, remanejar, movimentar, transportar, trocar e configurar todos os equipamentos; - Suportar a área administrativa e operações, priorizando o atendimento dos incidentes e requisições;] - Solucionar todos os problemas, seja de Hardware, Software, no...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Impeto Tempo inteiro

    Estamos buscando Analista de Suporte para alocação em cliente de grande porte do Rio de Janeiro, com atuação em modalidade híbrida (3 dias no presencial e 2 dias no remoto). **Requisitos**: - Experiência com manutenção de ERP - Conhecimento de PL SQL para realização de CARGA - Conhecimento de Oracle - Capacidade para criação de Procedures -...

  • Analista de Suporte de TI Pl.

    Há 5 horas

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil PSA TECH GROUP Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI Pl. (Nível 2 e 3) Analista de Suporte de TI Pl. (Nível 2 e 3) Junte-se à Equipe PSA Tech em São PauloNa PSA Tech, somos pioneiros em soluções inovadoras de hardware, software, IoT e integração, colaborando com empresas e instituições em projetos de energia limpa, renovável e sustentável. Nossa missão é transformar a...

  • Analista de Suporte N2 Pl

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód.: 4696 - Analista de Suporte N2 Pl

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Escala 12x36h** **Vaga 4696** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por...

  • Cód.: 4709 - Analista de Suporte N2 Pl

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Escala 12x36h - 19:00 às 07:00** **Vaga 4709** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de...