Orçamentista de Funilaria

A Grand Brasil está desde 1992 no mercado automotivo. Atualmente, compõe uma empresa apta a oferecer as melhores soluções do mercado. Temos como diferencial, a prestação de serviços de alta qualidade. Contamos com 8 pontos de venda localizados na grande São Paulo: São elas: **BMW**: - Vila Leopoldina e Alphaville **BMW Motorrad**: Itaim Bibi, Vila Leopoldina e Alphaville **Jaguar/ Land Rover**: Alphaville **Toyota**: Morumbi e Nações Unidas **Hyundai**: Barra Funda e Guarulhos Contamos com profissionais qualificados e altamente treinados para o atendimento de diferentes necessidades. Se você é apaixonado por carros, pelo mundo automotivo e se identificou com a visão e valores da Grand Brasil, venha fazer parte do nosso time. #ligaoturbo **Responsabilidades e atribuições** > Atendimento dos clientes de funilaria e pintura, experiência na área e com marca premium > Verificar programação de serviço dos veículos; > Receber o Cliente de forma respeitosa e fazer o convite para realizar o check-list do veículo, com a prancheta e formulário impresso ou tablet; > No check-list, após colocar as proteções, verificar as necessidades de serviços adicionais como por exemplo pneu, pastilhas e realizar o orçamento ao cliente para futuras prospecções; > Seguir os procedimentos, processos, critérios e normas internas da concessionária e da BMW; > Fazer a perguntas ao cliente se tem alguma observação referente a rumorosidade (barulhos) e ajustes; > Realizar a consulta no conect drive se há contrato no teleservice; > Verificar se o veículo entrar para serviço gerou algum orçamento complementar, e passar para o cliente ou seguradora; > Confere os itens solicitados estão condizentes com itens realizados; > Depois de conferir a O.S. Convidar o cliente para ir até o veículo explicando os serviços/reparos realizados; > Fazer o Folow-up com o cliente, falando sobre a pesquisa de satisfação e sobre sua satisfação com atendimento e serviço realizado; **Requisitos e qualificações** > Relacionamento, empatia, Habilidade de ouvir, Relacionamento Interpessoal; > Consistência, Seguir processos, Organização, Metas Pessoais; > Influência persuasiva, habilidade de influenciar, positivismo, objetividade, argumentação, energia corporal; > Estratégia, Ousadia, Visão de oportunidade, Visão de longo prazo; > Conhecimento, buscar, informações e detalhes, valorização de qualidade, Disponibilidade para aprender, Querer aprofundar; > Resolutividade, pró atividade, flexibilidade, Determinação; **Informações adicionais** Segunda a Sexta 08h ás 18h 1h12 de almoço; Vale Refeição R$15/dia Refeitório na empresa (caso queira levar refeição de casa) Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com academias - via Gympass; Salário fixo R$2.200,00 + comissão A Grand Brasil está há mais de 30 anos no mercado automotivo. Atualmente, compõe uma empresa apta a oferecer as melhores soluções do mercado. Tem como diferencial, a prestação de serviços de alta qualidade. Desde o início das operações, a Grand Brasil cresceu, fez grandes parcerias e disseminou a sua missão marca no mercado automotivo. A excelência em qualidade de atendimento é um compromisso que acompanha a marca desde o início de sua história. Temos 8 pontos de venda localizados na grande São Paulo, trabalhando com foco no mercado premium, representando marcas na qual a excelência em relacionamento com o cliente possam realmente ser um diferencial. São elas: BMW, BMW Motorrad, Hyundai, Jaguar, Land Rover e Toyota. Buscando sempre levar o bem-estar para a vida das pessoas por meio da oferta contínua de bons serviços, ciente de nossa responsabilidade perante a sociedade e realizando ações específicas que visam sustentabilidade e a preservação do meio ambiente. **NOSSOS PRINCÍPIOS** **Olhamos para o "mais"** Somos reconhecidos por antecipar tendências futuras e as necessidades dos clientes com rapidez. Temos líderes otimistas e entusiasmados por novas ideias, que perseguem oportunidades de negócios. **Cultura de Alta Performance** Acreditamos que cada colaborador tem a capacidade e determinação para melhorar nossas operações. Por isso investimos em nossos talentos, dando autonomia, oportunidades de crescimento e desenvolvimento. As conquistas são fruto de trabalho e dedicação. Quem trabalha aqui está sempre em movimento. **Trabalho em equipe** Existe sintonia entre as áreas e o hábito da troca de experiências. As equipes trabalham alinhadas com os objetivos da empresa. A cooperação entre os diversos setores gera melhores resultados e agrega valores importantes para os nossos produtos ou serviços. **Foco no Cliente** O compromisso de manter nossos clientes satisfeitos é a garantia do futuro do nosso negócio. Estabelecemos para nós padrões elevados de qualidade, para que possamos exceder expectativas e realizar um atendimento de