Auxiliar de Cobrança

Se você quer fazer parte de um time que é líder global em soluções para o agronegócio, a Nutrien está com uma oportunidade para você A Nutrien, multinacional canadense, está contratando para atuar na área de Crédito e Cobrança na Unidade de Cariacica, na Casa do Adubo.

Buscamos alguém com energia, vontade de crescer e paixão pelo agro. Na Nutrien, acreditamos no desenvolvimento das pessoas e na inovação para impulsionar o setor.

O que oferecemos?
- Fazer parte de um grupo global que investe em tecnologia e soluções sustentáveis para o agro.
- Ambiente dinâmico e desafiador, com foco no crescimento profissional.
- Cultura colaborativa e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Benefícios compatíveis com o mercado.

**Responsabilidades e atribuições**
**1.**Cobrança de Inadimplentes**:

- Negociar prazos, valores e formas de pagamento de dívidas.
- Emitir boletos, carnês ou outros documentos para quitação de débitos.

**2.**Controle de Carteira de Cobrança**:

- Gerenciar e atualizar a carteira de clientes com débitos em aberto.
- Acompanhar os prazos de vencimento e definir estratégias de contato com base no tempo de inadimplência.

**3.**Registro e Acompanhamento**:

- Monitorar os acordos firmados e conferir se os pagamentos foram efetivados conforme o combinado.

**4.**Apoio Administrativo**:

- Emitir relatórios de cobrança para análise da equipe financeira ou gerencial.
- Auxiliar na preparação de documentos para envio ao setor jurídico em caso de cobrança judicial.
- Manter os dados cadastrais dos clientes atualizados.

**5.**Relacionamento com o Cliente**:

- Manter uma postura cordial, ética e profissional durante todo o processo de cobrança.
- Esclarecer dúvidas dos clientes sobre valores, juros, multas e formas de pagamento.

**6.**Apoio a Processos Internos**:

- Colaborar com outras áreas da empresa, como financeiro e atendimento ao cliente, quando necessário.
- Sugerir melhorias nos processos de cobrança.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo (obrigatório).
- Desejável: Curso técnico ou superior em áreas como Administração, Contabilidade, Finanças ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico de **matemática financeira** (juros, multas, amortizações, descontos).
- Noções de **legislação básica aplicada à cobrança**, como Código de Defesa do Consumidor e práticas permitidas na negociação de dívidas.
- Capacidade de análise de dados financeiros simples (ex: análise de inadimplência por faixa de atraso).
- Redação clara para comunicações escritas com clientes.
- Curso de Excel Intermediário/Avançado.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Negociação e persuasão.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e senso de urgência.
- Empatia e postura profissional no atendimento ao cliente.
- Capacidade de lidar com situações de conflito ou resistência com equilíbrio emocional.

**Informações adicionais**

Aqui na **Casa do Adubo**, acreditamos que o nosso maior patrimônio são as pessoas. Com 87 anos de história, crescemos e nos tornamos uma das maiores redes de varejo agropecuário do Brasil porque valorizamos a colaboração, o aprendizado e o sentimento de pertencimento.

Agora, como parte da **plataforma Nutrien Soluções Agrícolas**, líder global em soluções para o agronegócio, estamos ainda mais conectados ao propósito de transformar o agro por meio da inovação e do desenvolvimento das pessoas. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e feito de gente que trabalha junto, compartilha conhecimento e cresce lado a lado.

Aqui, cada colaborador tem voz, participa das decisões e contribui ativamente para o nosso sucesso. Buscamos profissionais apaixonados pelo agro, com energia para crescer, inovar e construir um futuro mais sustentável para o setor.

Se você busca um lugar onde será valorizado, terá oportunidades reais de crescimento e fará parte de um time que joga junto, **seu lugar é aqui**

**Venha crescer com a gente e fazer parte de algo maior