Analista Junior de Serviços ao Cliente
Há 19 horas
**Descrição da vaga**:
**Modalidade de Contratação**: Temporária
**Local de Trabalho**: Santo Amaro - SP
**Horário de Trabalho**: De segunda a sexta-feira, horário comercial
**Atividades**:
Elabora planos de execução, comunicação e acompanhamento das atividades de operações;
Garante que todas as informações e acontecimentos serão registrados e estarão em um local de fácil consulta;
Elabora e acompanha cronograma do projeto;
Elabora indicadores e garante as entregas de pacotes de serviço e atividades a serem desempenhadas para a execução.
Deveres e Responsabilidades essenciais
Coletar Plano do “Capacity” de recursos de TI (equipe disponível) para os projetos;
Acompanhar os parceiros de serviços terceirizados, alinhados com os acordos estabelecidos;
Liderar projetos de Operação;
Responsável pela gestão de lições aprendidas;
Apoiar no uso e controle da ferramenta de Gestão de Projetos;
Responsável por prover mentoring para a equipe de Operações.
**Requerimentos**:
Ensino Superior Completo (Relacionado à TI ou Administrativo);
Experiência em projetos TI ou Datacenter;
Elaboração de cronogramas;
Elaboração relatórios e análises;
Conhecimento de boas práticas ITIL, ISO 27001, Processos, Auditoria e Indicadores.
Diferencial - Conhecimento Técnico
Conhecimento em MS Project;
Cursos em PMI, SCRUM;
Certificação ITIL, SCRUM e PMI;
Conhecimento conceitual em tecnologias, Wmware, Storages, Servidores, Firewall, Switches e backups.
**Benefícios**:
Vale Transporte
Vale Refeição
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Página da Vaga | ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição de ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!
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Analista Júnior
Há 2 dias
São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...
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Analista Júnior
Há 5 horas
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Analista júnior
1 dia atrás
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1 dia atrás
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Analista júnior
Há 4 dias
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Há 3 dias
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1 dia atrás
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Analista júnior
Há 2 dias
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Há 2 dias
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