Estágio - Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

Jundiaí, Brasil CS Academy Tempo inteiro

Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito.

Já traçamos um plano para chegar lá e demos grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente?

**Nosso Desafio**

Queremos dar autonomia e visão de carreira para os profissionais que queiram seguir uma carreira Customer Centric. Para alcançar isso, ajudamos as pessoas a se desenvolverem e a desenvolverem suas operações através dos nossos conteúdos, produtos e soluções corporativas.

**Nossa Cultura**

Valorizamos pessoas que não têm medo de questionar, de fazer diferente e nem de errar. Pessoas que sonham grande e estão sempre em busca de desafios fora de sua zona de conforto. Para isso, oferecemos um ambiente produtivo, seguro e descontraído para que você possa se desenvolver e ser quem realmente é.

**Desafio Da Posição**

A pessoa será responsável por receber as demandas comerciais e de plano de ensino dos nossos alunos. Utiizará ferramentas de CRM e omnichannel.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender os alunos com cordialidade e eficiência, fornecendo informações e orientações conforme os produtos e serviços, identificando e solucionando problemas relatados.
- Monitorar e acompanhar a resolução de todos os chamados, garantindo a satisfação do cliente.
- Consolidar mensalmente os números de atendimentos em parceria com a liderança.
- Coletar e analisar feedbacks dos clientes, transformando insights em melhorias.
- Sugerir aprimoramentos em processos e contribuir com a implementação de novas metodologias.
- Utilizar ferramentas de suporte, como Google Drive, CRM e sistemas de atendimento.

**Requisitos e qualificações**

**Formação**:
Ensino médio completo e cursando graduação (preferencialmente em áreas relacionadas a Administração, Comunicação, Marketing, Gestão Comercial ou afins).

**Qualificações**:

- Boa comunicação verbal e escrita.
- Interesse em análise de dados e métricas de atendimento.
- Organização e proatividade na resolução de demandas.
- Inglês básico/intermediário (diferencial).

**Informações adicionais**

**Localização**: Jundiaí - SP (modelo híbrido, presencial 2x por semana)

**Horário**: Segunda a sexta, das 09h às 18h

**Benefícios**:

- Bolsa de estudos completa dos conteúdos da CS Academy
- Plano de saúde Amil
- Gympass
- Swile - Cartão flexível
- Vittude
- Totalpass
- Auxílio educação (Para cursos de fora da CS Academy)
- Auxilio leitura (Para te ajudar a ser criativo e se desenvolver)

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses

Pagamento: R$1.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-educação
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Tempo que levaria para chegar na Av. Nove de Julho, em Jundiaí, e qual seria seu meio de transporte (carro, moto ou transporte público).

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Estagio Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil INOVA ESTAGIOS RH Tempo inteiro

    ESTAGIO ATENDIEMNTO AO CLIENTE LOJA DE AUTO PEÇAS AUTOMOTIVAS BAIRRO:VILA LACERDA - JUNDIAI/SP REQUISITOS : A PARTIR DE 16 ANOS COMPLETOS E CURSANDO O ENSINO MEDIO DO 1º AO 3ª ANOS HORARIO DO ESTAGIO (30 HORAS POR SEMANA) segunda a sexta das 13:00 às 18:00 e sábado das 08:00 às 13:00 IRA AUXILIAR NA SEPARAÇÃO DE PEÇAS, CONFERIR ENTRADA E SAIDA...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Churras Express Tempo inteiro

    _**Atendimento em Espetaria - Jundiaí**_ **AMBOS OS GÊNEROS** **Descrição**: Atendimento ao cliente. **Requisitos**: - Comunicativo(a) - Proativo(a) - Ágil - Disposto(a) a aprender **Horário**: Segunda a domingo das 11:30h às 16:45- 15 minutos de intervalo **Salário (bolsa) + Benefícios**: **R$ 850,00 + Vale Transporte + Qualificação...

  • Estágio em Atendimento

    Há 4 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Agieer Negócios & Carreiras Tempo inteiro R$1.200 - R$1.800 por ano

    Oportunidade em restaurante bem avaliado localizado no centro de Jundiaí Horário: (4h por dia) Segunda à Sábado das 11h às 15hBolsa-auxílio: 800,00 + Refeição no Local + Auxílio-alimentação + Auxílio TransporteAssistirá e acompanhará:Atividades relacionadas ao departamento de Atendimento e Operações, tais como: atendimento ao cliente,...

  • Estágio Em Atendimento

    2 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil All Net Idiomas E Informatica Tempo inteiro

    Vaga: Estágio em AtendimentoEstamos em busca de um(a) estagiário(a) em atendimento para fazer parte da nossa equipe em Jundiaí – SP.A oportunidade é ideal para quem busca o primeiro emprego e deseja desenvolver habilidades de comunicação e atendimento ao público.O(a) estagiário(a) será responsável por efetuar ligações e agendar atendimentos...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Bolo Da Madre Vianelo Tempo inteiro

    A atendente será responsável por realizar o atendimento aos clientes, atendimento ao Ifood, organização, limpeza e montagem da loja, pequenas finalizações de confeitaria, rotinas de caixa e controle de estoque.É necessário ser comunicativa(o), responsável, pontual e organizado(a).Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por...

  • Atendimento Ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Catupiry Tempo inteiro

    A Adecco em parceria com uma empresa do ramo imobiliário busca umEspecialista em Sucesso do Cliente.Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e remota, garantindo uma experiência positiva e resolutiva; Gerenciar e supervisionar o relacionamento com os clientes, entendendo suas necessidades e propondo melhorias; Oferecer suporte ao...

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    2 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Abrylar Imoveis Tempo inteiro

    Cargo: Atendente de Locação / Atendimento ao ClienteResumo do CargoO atendente de locação é o primeiro elo entre a imobiliária e o cliente.Seu papel é acolher, compreender as necessidades de quem busca um imóvel e transformar esse primeiro contato em uma experiência positiva, humana e eficiente.Para ter sucesso neste cargo, é essencial unirempatia,...

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil MD Promolog Tempo inteiro R$29.484 por ano

    Principais Atividades:Atendimento ao cliente (via telefone, e-mail ou chat);Gestão e registro de solicitações, dúvidas e reclamações com foco na satisfação do cliente;Formatação e manutenção de planilhas para pedidos, grades de produtos e controles de estoque;Acompanhamento operacional de entregas, coletas e status de estoque;Coordenação desde...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Associacao Dos Proprietarios De Veiculos Populares De Sao Paulo Tempo inteiro

    A Loma é uma empresa líder no setor de proteção veicular em todo o Brasil.Somos a maior Associação de Proteção Veicular do estado de São Paulo, com mais de 25 mil associados.Oferecemos serviços completos para a proteção dos veículos, garantindo tranquilidade e segurança para nossos clientes.Estamos em busca de um profissional em setor de...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Casa Mario de Pneus Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Sorriso no rosto, vontade de se desenvolver e compromisso no atendimento ao cliente