Cs Ongoing

Mister Contador está crescendo e temos uma nova oportunidade para você
100% presencial | Recife - PE
- **CS | Acompanhamento de Carteira (Ongoing)**_

100% presencial | Recife - PE

Se você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, tem perfil analítico e curte ver o sucesso acontecendo de perto, essa vaga é pra você

Estamos em busca de alguém para atuar como Customer Success (CS) Ongoing, acompanhando uma carteira de clientes já ativos, garantindo uma experiência contínua, alinhada e cheia de valor. Aqui no Mister, acreditamos que sucesso do cliente é sucesso do negócio.Suas responsabilidades:
✔ Acompanhar uma carteira de clientes ativos, mantendo contato próximo e recorrente

✔ Realizar reuniões periódicas para avaliar a satisfação e performance do cliente

✔ Identificar oportunidades de melhoria, expansão ou ajuste nos serviços contratados

✔ Ser o ponto de confiança do cliente, garantindo uma jornada positiva e sem ruídos

✔ Antecipar riscos de churn e atuar proativamente na retenção

✔ Trabalhar em parceria com as áreas de suporte, vendas e produto

✔ Registrar interações no CRM e acompanhar KPIs de CS
- **O que buscamos**:_
- Boa comunicação e escuta ativa
- Perfil organizado, analítico e orientado ao cliente
- Experiência com atendimento, CS ou gestão de carteira
- Capacidade de trabalhar com metas e relatórios de acompanhamento
- **Benefícios**:_

R$ 37,00 por dia útil no Caju (alimentação)

Vale Transporte

Plano de Saúde Amil (Após a experiência)

Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)

Se identificou? Mande seu currículo para:
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte