Consultor de Processos

1 semana atrás


Mato Grosso, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

Consultor de Processos

A MSXI está em busca de profissionais formados em Administração, Economia, Engenharia, Marketing e áreas relacionadas**. **Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:

- Alcançar a sustentabilidade e a execução de processos de melhoria contínua de forma eficaz através de visitas (virtuais e/ou presenciais).
- Garantir, acompanhar e trabalhar as oportunidades da concessionária de acordo com os objetivos de negócio e a voz do cliente.
- Gerador de soluções e iniciativas e possuidor de uma clara capacidade de relacionamento que lhe permite manter uma comunicação fluída com os diversos níveis hierárquicos do cliente e da Rede.
- Realizar os diagnósticos, status de andamento da concessionária e contribuir com a montagem e posterior acompanhamento do plano de ação para trabalhar as oportunidades identificadas na concessionária.
- Garantir a existência de uma equipe de qualidade, satisfação do cliente e Melhoria Contínua por concessionária, bem como que o líder desta área - Gestor de Experiência do cliente seja treinado em sua função e conheça os processos e procedimentos Vendas e Pós-vendas do cliente. Da mesma forma, o desenvolvimento de reuniões periódicas desta equipe estratégica.
- Preparar a concessionária para atingir/ou exceder nas auditorias,
- Ter como foco melhorar a qualidade, satisfação do cliente e melhorias contínuas com a equipe.
- Foco nas experiências de propriedade da do cliente, oportunidades de melhoria no processo da concessionária de acordo com os objetivos e necessidades atuais do negócio e com base no ponto de vista do cliente.
- Trabalhar em conjunto com Coach e o Consultor de Negócios do mesmo concessionário de forma a garantir uma abordagem holística, estratégica e eficaz à execução do Programa.
- As responsabilidades específicas do Consultor são as mesmas independentemente do contexto em que é realizada (presencial ou virtual).

Qualificações Técnicas:

- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Marketing e áreas relacionadas.
- Experiência na implementação de processos de melhoria e/ou qualidade e experiência do cliente.
- Visão de negócios, íntegro, empático e apaixonado pelo atendimento e experiência do cliente.
- Perfil versátil e flexível, capaz de trabalhar diretamente com proprietários de concessionárias e funcionários da linha de frente.
- Conhecimento de ferramentas e metodologias ágeis para abordar um processo de mudança (identificação de problemas, desenho de propostas, implementação).
- Gestão de ferramentas digitais e informática.
- CNH B Ativa.

Informações de Trabalho:

- Regime de contratação: CLT
- Carga horária: 40 horas semanais;
- Região de atuação: Mato Grosso - Presencial: Realizando visitas em campo

O que podemos lhe oferecer?
- Remuneração fixa;
- Benefícios: Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, Vale refeição/alimentação flex, TotalPass e parceria com instituições de ensino.

Sobre a MSXI

Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções: Warranty & Technical
- Actionable Insights
- Consumer Engagement
- Distribution and Sales Perfomance
- Parts, Acessories and Service Performance
- Technical Information
- Warranty and Repair Efficiency
- Learning Solutions
- Diagnostic and Repair Enhancement

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.

Como se aplicar?

LI-FD1



  • Mato Grosso, Brasil Hays Tempo inteiro

    Contratação temporária (6 meses, podendo ser prorrogado por mais 3) Atuação remota. Estamos buscando por um(a) Consultor(a) de Processos Sênior para atuar em um projeto global de melhoria contínua e evolução de sistemas de gestão integrada. Principais responsabilidades: Atuar como Product Owner em um sistema de gestão integrado, com foco em...

  • CONSULTOR DE VENDAS

    2 semanas atrás


    Mato Grosso, Brasil Agro Ferragens Luizão Tempo inteiro

    Consultor de Vendas Interno - Suprimentos Empresariais Responsabilidades: Realizar atendimento personalizado aos clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas. Elaborar orçamentos precisos e transparentes, apresentando os produtos e serviços disponíveis de forma clara e persuasiva. Prestar suporte pós-venda, acompanhando a...


  • Mato Grosso, Brasil NUMEN Tempo inteiro

    Requisitos: - Sólida experiência no módulo MM; - Conhecimento básico no módulo SD; - Experiência em Processos de Suprimentos e Logística; - Consultor deverá ser proativo, ter habilidades de comunicação e facilidade para trabalhar em equipe; - Se identificar com os valores de confiança, excelência, comprometimento, amizade, humildade e respeito; -...


  • Mato Grosso, Brasil UNIQUE RUBBER TECHNOLOGIES LTDA Tempo inteiro

    **Consultor Comercial - Indústria de Borracha** **Área de atendimento**: Centro Oeste/Brasil **Horário de Trabalho**: Segunda à Sexta-feira em horário comercial. **Descrição**: Somos líderes na produção e distribuição de materiais para recapagem de pneus. Com uma história de excelência e inovação, estamos comprometidos em fornecer...

  • Consultor Comercial Externo

    4 semanas atrás


    Mato Grosso, Brasil UNIQUE RUBBER TECHNOLOGIES LTDA Tempo inteiro

    **Consultor Comercial - Indústria de Borracha****Área de atendimento**: Centro Oeste/Brasil**Horário de Trabalho**: Segunda à Sexta-feira em horário comercial.**Descrição**: Somos líderes na produção e distribuição de materiais para recapagem de pneus. Com uma história de excelência e inovação, estamos comprometidos em fornecer soluções de...


  • Mato Grosso, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Especialista em Desenvolvimento de NegóciosRondonópolis, Mato Grosso beBeeProdutividade Descrição Do TrabalhoObjetivo da vaga Oportunidade de ganhos significativos com base na sua produtividade. Flexibilidade de horários para atender às suas necessidades. Suporte completo desde o início, garantindo seu crescimento e sucesso. Opção de ascensão...

  • Consultor comercial

    4 semanas atrás


    Rondonópolis, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil Atena rh Tempo inteiro

    EMPRESA DO SEGMENTO DE BENEFÍCIOS A SAÚDE. FUNÇÃO: Realizar prospecção ativa de novos clientes Apresentar os serviços/produtos da empresa a potenciais clientes Conduzir o processo comercial do início ao fim Manter contato frequente com os clientes para fidelização e pós-venda HORÁRIO : Segunda à sexta-feira: 08:00 às 17:30 horas ( 1 hora de...

  • Consultor comercial

    4 semanas atrás


    Rondonópolis, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil Atena rh Tempo inteiro

    EMPRESA DO SEGMENTO DE BENEFÍCIOS A SAÚDE. FUNÇÃO: Realizar prospecção ativa de novos clientes Apresentar os serviços/produtos da empresa a potenciais clientes Conduzir o processo comercial do início ao fim Manter contato frequente com os clientes para fidelização e pós-venda HORÁRIO : Segunda à sexta-feira: 08:00 às 17:30 horas ( 1 hora de...

  • Consultor comercial

    3 semanas atrás


    Rondonópolis, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil Atena rh Tempo inteiro

    EMPRESA DO SEGMENTO DE BENEFÍCIOS A SAÚDE. FUNÇÃO: Realizar prospecção ativa de novos clientes Apresentar os serviços/produtos da empresa a potenciais clientes Conduzir o processo comercial do início ao fim Manter contato frequente com os clientes para fidelização e pós-venda HORÁRIO : Segunda à sexta-feira: 08:00 às 17:30 horas ( 1 hora de...


  • Mato Grosso, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Oportunidade: Consultor Ariba Sênior Requisitos: Conhecimento em integração direta entre S/4 e Ariba via CIG; Participação em projetos de implantação e migração de ambientes S/4 Hana. Diferenciais/Experiência desejada: Atuação em processos de MM e Portal de Compras (Sourcing, Leilão de Compras); Experiência em configuração, especificação...