Atendente Recepção Clínica

2 semanas atrás

Campinas, Brasil SOCIAL MENTES INTERVENCAO COMPORTAMENTAL LTDA Tempo inteiro

O(a) Recepcionista é responsável por realizar o atendimento inicial e contínuo aos pacientes e seus familiares, garantindo acolhimento humanizado e suporte administrativo. Atua como ponto de ligação entre os pacientes, equipe clínica e operadoras de saúde, assegurando o bom funcionamento dos processos de agendamento, recepção e organização da clínica.
Principais Atividades
Efetuar cadastro completo de pacientes no sistema da clínica, incluindo dados pessoais, convênios e autorizações.
Agendar, confirmar, reagendar e cancelar consultas e terapias, conforme disponibilidade de agenda da equipe multidisciplinar.
Conferir e organizar guias de autorização de planos de saúde, garantindo a conformidade com as exigências das operadoras.
Recepcionar pacientes e familiares com postura acolhedora e respeitosa, considerando as particularidades do Transtorno do Espectro Autista (TEA).
Fornecer orientações gerais sobre procedimentos administrativos e funcionamento da clínica.
Apoiar a equipe multiprofissional (psicólogos, fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionais, psicopedagogos, entre outros) em demandas administrativas.
Controlar a entrada e saída de pacientes, mantendo registro atualizado de atendimentos realizados.
Organizar documentos, prontuários e autorizações, zelando pela confidencialidade e sigilo das informações.
Auxiliar na organização da recepção e no fluxo de atendimento diário.
**Requisitos**:
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas).
Experiência prévia em recepção de clínicas, hospitais ou consultórios (desejável vivência em clínicas credenciadas a convênios).
Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas e ferramentas de autorização de convênios.
Boa comunicação oral e escrita.
Habilidade em lidar com o público, especialmente com crianças, familiares e pacientes com necessidades especiais.
Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Competências Comportamentais
Empatia e acolhimento.
Paciência e resiliência.
Ética e sigilo profissional.
Capacidade de manter a calma em situações de maior demanda ou imprevistos.
Atenção a detalhes e compromisso com a qualidade no atendimento.
Vínculo e Jornada
**Regime de contratação**: CLT.
**Jornada**: 40 a 44 horas semanais (segundo escala da clínica).

  • Atendente recepção clínica

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O(a) Recepcionista é responsável por realizar o atendimento inicial e contínuo aos pacientes e seus familiares, garantindo acolhimento humanizado e suporte administrativo. Atua como ponto de ligação entre os pacientes, equipe clínica e operadoras de saúde, assegurando o bom funcionamento dos processos de agendamento, recepção e organização da...

  • Supervisor(A) Recepção

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil Carreiras Vera Cruz Hospital Tempo inteiro

    Graduação Superior completa;Vivência como gestor/líder de equipe em operação de call center;Experiência na área hospitalar e Tasy será um diferencial.Controle de Metas Estratégicas e Indicadores Operacionais; Gestão de Vagas e HeadCount;Organização e dimensionamento de escalas e horários;Gestão de pessoas e produtividade da operação;Gestão...

  • Supervisor(a) recepção

    4 semanas atrás

    CAMPINAS, Brasil Carreiras Vera Cruz Hospital Tempo inteiro

    Graduação Superior completa; Vivência como gestor/líder de equipe em operação de call center; Experiência na área hospitalar e Tasy será um diferencial. Controle de Metas Estratégicas e Indicadores Operacionais;      Gestão de Vagas e HeadCount; Organização e dimensionamento de escalas e horários; Gestão de pessoas e produtividade da...

  • Supervisor(a) Recepção

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Hospital Vera Cruz Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesControle de Metas Estratégicas e Indicadores Operacionais; Gestão de Vagas e HeadCount; Organização e dimensionamento de escalas e horários; Gestão de pessoas e produtividade da operação; Gestão e acompanhamento da recepções; Interação com corpo clínico para alinhamento e ajuste; Atualização dos materiais de...

  • Supervisor(a) Recepção

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Hospital Vera Cruz Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Controle de Metas Estratégicas e Indicadores Operacionais; Gestão de Vagas e HeadCount; Organização e dimensionamento de escalas e horários; Gestão de pessoas e produtividade da operação; Gestão e acompanhamento da recepções; Interação com corpo clínico para alinhamento e ajuste; Atualização dos materiais de...

  • Atendimento ao Cliente/recepção

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Clínica Lourente Odontologia Tempo inteiro

    Buscando expandir suas operações e aprimorar seus serviços, a Clínica Lourente Odontologia está em busca de profissionais comprometidos e apaixonados para integrar sua equipe. Se você é uma pessoa ágil, comprometida, com habilidades de comunicação e vendas, venha fazer parte desse time e contribuir para o crescimento e sucesso da...

  • Supervisor(a) Recepção

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Vera Cruz Hospital Tempo inteiro

    Job description Venha fazer parte de um Time que preza pelo cuidado com as pessoas. Gostamos de gente e tratamos todos como queremos ser tratados. Se você assim como nós é apaixonado por Cuidar do outro, essa vaga é para VOCÊ! Main responsibilities Controle de Metas Estratégicas e Indicadores Operacionais; Gestão de Vagas e HeadCount; Organização e...

  • Atendente Clínica Oftalmo

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Workcell Assessoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Clínica de Oftalmologia contrata profissional para fazer atendimento ao balcão de recepção com Agendamento de Consultas, Orientações aos Pacientes, Preenchimento de Formulários e Guias de Convênios, Contatos com Pacientes por Mensagens de Whatsapp. **Requisitos**:Ensino Médio Completo. Conhecimento em Pacote Office. Boa...

  • Estagiária(o) em Recepção

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Estagiária(o) em Recepção**Local**: CampinasSalário: R$ 950,00**Benefícios**:- Vale Transporte;- Seguro de vida.Atividades:- Atendimento e recepção de clientes da clínica;- Agendamento de consultas;- Preencher fichas e sistema da empresa;- Oferecer soluções da clínica como consultas, pacotes de exames entre outros.**Requisitos**:- Cursando ensino...

  • Estagiária(O) Em Recepção

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Huork.Com Tempo inteiro

    Estagiária(o) em Recepção**Local**: CampinasSalário: R$ 950,00**Benefícios**:- Vale Transporte;- Seguro de vida.Atividades:- Atendimento e recepção de clientes da clínica;- Agendamento de consultas;- Preencher fichas e sistema da empresa;- Oferecer soluções da clínica como consultas, pacotes de exames entre outros.**Requisitos**:- Cursando ensino...