Assistente de Suporte

1 dia atrás

Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiro

Assistente de Suporte

R$1,991.92 (Mês), CLT, Belo Horizonte
**On-site**

Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Suporte, para desempenhar as seguintes atividades:

- Experiência prévia como assistente de suporte ou/e em central de monitoramento com ênfase na parte técnica;
- Conhecimento sólido e experiência prática em utilizar e gerenciar as plataformas de rastreamento e configurar módulos rastreadores;
- Conhecimento em sistemas de rastreamento, exemplo; Getrak, SystemSat, Softruck e STC. (Alguma plataforma similar aos exemplos citados);
- Habilidades em diagnóstico e resolução de problemas relacionados a plataformas e situações técnicas aos módulos rastreadores;
Jornada presencial
Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 08:00 ás 17:00hs

**Requirements**:
Se você possui um perfil comunicativo, proativo, analítico e resoluto, essa oportunidade é para você

Buscamos profissionais que atendam aos seguintes pré-requisitos:

- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita para interagir eficazmente com usuários e equipes internas;
- Capacidade de colaborar e trabalhar eficientemente em equipe, especialmente com outros membros do suporte técnico e equipes de desenvolvimento;
- Aptidão para identificar e solucionar problemas de forma rápida e eficaz com senso crítico;
- Capacidade de documentar processos, procedimentos e soluções para auxiliar futuros casos semelhantes;
- Capacidade de se adaptar a mudanças e aprender rapidamente sobre novas tecnologias e atualizações de plataformas de rastreamento e rastreadores.
- Certificações ou treinamentos específicos em plataformas de rastreamento podem ser um diferencial.

**Benefits**:
Vale Transporte ou combustível;
Vale Alimentação - R$ 28,39;
Plano de Cargos e Salários;
Assistência Médica;

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    Há 5 dias

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