Atendente Experiência do Cliente

Há 7 dias

Rio de Janeiro, Brasil ACIM Tempo inteiro

**VAGA EXCLUSIVA PCD**

Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, **queremos nos conectar com você**

Somos mais de **30mil colaboradores** espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único, mas conectados pelo mesmo objetivo: de **digitalizar para aproximar**.

Temos a **missão de transformar a experiência de mais de 92 milhões** de clientes e fazemos isso sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um.

**Responsabilidades e atribuições**

**Faça parte dessa revolução digital, vem transformar a vida das pessoas...**

Para nós, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de Experiência Cliente Business Center da Vivo é responsável pela gestão de todos contatos com esse público, seja por call center (retenção, televendas e atendimento) ou pelos meios digitais (redes sociais). Além disso, temos uma área de planejamento que desenvolve ações e estratégias para assegurar ao cliente a melhor experiência de relacionamento com a empresa, garantindo sua satisfação ao entrar em contato com a gente e buscando um atendimento ágil e eficaz.
- **Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Domínio de informática e pacote office;
- Entusiasmo e energia para fazer acontecer;
- Escuta Ativa e excelente comunicação;
- Empatia e senso de dono;
- Inconformismo com o estado atual de se fazer as coisas, buscando a melhoria contínua.
- Estrutura para trabalho "home office" (em casa), com internet, espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação;
- Velocidade de internet mínima de 50 mega.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.412,00 - R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Comissão

Pergunta(s) de seleção:

- Você é uma pessoa com deficiência (PCD)? Se sim, qual o CID?

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- atendimento ao cliente? (obrigatório)

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.200 - R$4.800

    MISSÃO E VISÃONossa missão é oferecer produtos de qualidade e uma experiência inigualável para nossos clientes.Para isso, nos preocupamos em cuidar das pessoas que fazem parte da nossa equipe, proporcionando um ambiente de trabalho leve e agradável, onde todos são respeitados e valorizados.O nosso time cresce conosco, podendo construir uma carreira...

  • Cliente Oculto

    4 semanas atrás

    Teixeira de Freitas, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...

  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás

    Teixeira de Freitas, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Teixeira de Freitas, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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  • Cliente Oculto

    Há 4 dias

    Teixeira de Freitas, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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  • Cliente Oculto

    Há 20 horas

    Teixeira de Freitas, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...

  • Vaga Cliente Oculto

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...

  • Vaga Cliente Oculto

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...

  • Atendente ao Cliente

    1 hora atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeComunicao Tempo inteiro R$2.000 - R$24.000

    Conhecimento no Atendimento ao ClienteNossa clínica médica, localizada na Barra da Tijuca/RJ, procura profissionais para atender aos pacientes com uma experiência de alta qualidade.Como Atendente ao Cliente, suas principais responsabilidades incluem:Atender às solicitações dos clientes via WhatsApp, telefone e redes sociais, apresentando os serviços...

  • Experiência Empresarial Como Atendente

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.518

    Opção de Trabalho: Atendente Receptivo VozFunção e ResponsabilidadesDesenvolver habilidades de atendimento no setor de voz, exercendo a função de Atendente Receptivo Voz.Requisitos para o CargoCompreender e se comunicar efetivamente com clientes por telefone ou outros meios de comunicação; Capacidade de lidar com situações estressantes e resolver...